Français 
A
Note : 2 sur 5
Traitement de commande et livraison beaucoup trop longs
Avis clients de Silamp
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 21 208 avis publiés
Résumé des avis
Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 5 sur 5
très facile de trouver le produit recherché et les descriptions sont très complètes.
A
Note : 1 sur 5
La commande reçue ne correspond pas à ce que j'ai demandé
A
Note : 5 sur 5
parfait, expédition rapide
A
Note : 5 sur 5
bien arrivé , en bon état
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait dans la globalité
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison
A
Note : 5 sur 5
Malgré un poste manquant à la livraison et après réclamations, le problème a été réglé très rapidement. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Site clair et "facile".
Expédition rapide.
Emballage efficace.
Tout est bien!
Expédition rapide.
Emballage efficace.
Tout est bien!
A
Note : 5 sur 5
Le site OK, mais pas de possibilité de vous joindre.
A
Note : 5 sur 5
TRAITEMENT DES COMMANDES TRES SATISFAISANTE
A
Note : 5 sur 5
Commande recue dans les temps, matériel de qualité, je recommanderais au besion via ce site
A
Note : 1 sur 5
Reçu 15 jours après
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Les délais de livraisons et de préparation sont malheureusement allongés suite à une affluence des commandes. Nous nous en excusons. N’hésitez pas à nous contacter si la livraison est urgente pour que nous puissions prioriser votre commande. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Note : 3 sur 5
La qualité est au rendez-vous. Cependant en période de promo... se glisse quelques petites erreurs regrettables et des délais fluctuants. J'espère que comme d'habitude il y aura une bonne réactivité ! A suivre... B. G.
A
Note : 5 sur 5
Génial très attractif
A
Note : 5 sur 5
très bien , continuez comme çà
A
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide, merci
A
Note : 5 sur 5
professionnel !
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble comme à chaque fois, mais sur un lot de 10 ampoules, une n'était pas conforme au culot commandé. Mais vu le prix des ampoules, je n'ai pas faits de réclamation.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, sur un total de près de 20 tubes, un seul s’est mis en court circuit au bout de quelques heures. Donc 5 % de perte : Très acceptable .
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien déroulé : Navigation sur le site, Commande, Infos sur son suivi jusqu'à livraison ! :-)
A
Note : 1 sur 5
Les caractéristiques techniques énergétiques décrites dans le modèle acheté ne sont pas correctes. Description à modifier de A+ à F. Les spots acheté étant déclinés en plusieurs puissance, le problème doit surement être le même
A
Note : 4 sur 5
le site est bien , la livraison aussi , a part le suivi . je reviendrais
A
Note : 5 sur 5
Rapide conforme et de qualité
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de produits, prix très intéressants, délais un peu long pour les produits non en stock
A
Note : 5 sur 5
Une équipe très dynamique très accueillant
A
Note : 5 sur 5
Grands choix, produit de bonne qualité et prix raisonnables. Délai de livraison correct, seul sujet à améliorer si on doit en citer un.
A
Note : 3 sur 5
délais de préparation long délais de livraison très long. j'ai partagé ma commande sur deux sites l'autre site à mis 72h Simlamp 7 jours !
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
Le rapport qualité prix moyen.
je suis déçu je voulais acheter dans une entreprise française.
A
Note : 5 sur 5
Bon tarif et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très rapide très bon matériel
A
Note : 3 sur 5
Lorsque la commande est prete a expédiée il se passe plusieurs jours pour la faire predre en charge par le trasporteur GLS, SILAMP a oublié de me mettre dans ma livraison 8 rails de 2 mètres et, à ce jour je n'ai toujours pas reçu ces manques. Pour les réclamations on est obligé de passer par le SAV mais les formulaires de SAV sont prévus que pour le renvoi des marchandises et on n'a pas de numéro de téléphone pour le SAV. Cette commande est pour équiper une salle d'un musée, il y en a encore 9 à équiper (environ 9.000 euro). Si les livraisons (comme celle-ci) sont incomplètes et impossible d'avoir quelqu'un du SAV au téléphone, je commanderai ailleurs. Alors faites un effort pour garder votre clientèle...
A
Note : 5 sur 5
bien un peu plus long suite au sucés
A
Note : 5 sur 5
Site agréable, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Grande varietés de produits. Prix surprenant ! Fabriqué en PCR !
A
Note : 3 sur 5
delai de livraison trop long
A
Note : 5 sur 5
tres bien
A
Note : 5 sur 5
Pas mal
A
Note : 3 sur 5
Pas de notice en français , aucune indication du trou de percage et sur la notice de la télécommande il faut une loupe pour lire les indications sur le fonctionnement et l’appareillage de plusieurs spots
A
Note : 5 sur 5
Satisfait du service rendu livraison dans les temps