Silamp se distingue par une livraison rapide et des colis conformes au descriptif, avec un large choix de produits à des prix intéressants et des livraisons qui respectent les délais. Les clients apprécient la facilité d’installation et la qualité des luminaires, mentionnant un éclairage performant, des éclairages discrets et une bonne couleur lumineuse, ainsi que des conseils commerciaux efficaces et un service après-vente réactif qui remplace rapidement un produit défaillant. La fiabilité et la constance des prestations ressortent clairement: commandes répétées, matériel conforme à la commande, et emballages soignés qui protègent bien les produits. Enfin, le rapport qualité-prix est régulièrement souligné, avec des retours positifs sur le processus d’achat et la rapidité de l’envoi.
Pas moyen d'avoir une réponse à une question technique simple sur le produit que j'ai acheté. On dirait que les personnes qui répondent ne lisent pas correctement la question qui est posé! Robot, intelligence artificielle débutante?!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Produits affiché en stock sur le site , prélèvement effectué le jour de la commande pour que finalement apres plus dune semaine JE finisse par contacter le service client qui m'informe de la rupture. Une personne d'ailleurs très désagréable et non concernée qui me propose un produit absolument pas approprié et me répond que pour le remboursement de ma commande un délai de 15jours s'applique.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
J’apprécie beaucoup le respect des dates de livraison annoncées
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2022
articles conformes à la commande, livrés rapidement et d'un bon rendu une fois installés. Satisfait pleinement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
J'ai commandé 1 pack de 10 ampoules et deux modèles différents sont arrivés...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
colis plus que limite, ampoules non scotchées dans un carton d'1.20m de long!
livraison 10 jours après la commande mais paiement immédiat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Colis 100% conforme à la commande. Délai de livraison court.
Parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
pour la livraison pas trop satisfait, le livreur ne ma appeler et a déposer le colis devant ma porte alors que j'étais chez moi, c'est en regardant la suivie que j'ai vue marquer livrer.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Bonne affaire lors des soldes ! Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Recherche très aisées, souplesse dans les déplacements de pages.
Prix raisonnable, qualité au rendez-vous
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Site bien ,livraison RAS, produit semble conforme essayé une à réception mais ensemble non encore installé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
très bien dans l'ensemble.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Parfait comme à chaque commande
,
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
je ne trouve pas correcte d'avoir attendu 12 jours, "commande hors solde et qui plus est en stock" dont le délai de 4 à 5 jours étais annoncé.
Bref j'ai ete mis dans l'impossibilité de livret mon client dans les temps et je n'apprécie pas.
De plus il m'a fallu vous téléphoner pour apprendre que les branchements doivent se faire à l'envers dans un profilé spécifié mais inadapté, vendu sans notice et pas de repère de coupe sur le néon et une puissance lumineuse bien en dessous de celle mentionné !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Livraison un peu longue, dommage sinon facilité de navigation sur le site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Conforme à la description, parfait !
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
COMMANDE DE LA REGLETTE DOUBLE 1 SEUL NEON LEED FONCTIONE
Réponse de Silamp
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que ces produits ne fonctionnent plus. Merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien emballé, arrivé rapidement.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Le transfo fonctionne.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Aucun reproche. Parfait et merci.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Assez rapide
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
site web agréable avec un grand choix, les délais sont un peu long suivant le nombre de commandes, mais vous êtes avertis si changement de date de livraison service après vente efficace et courtois.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Satisfait
A
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Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
J'ai commandé des ampoules de couleurs chaudes et j'ai reçu des ampoules de couleurs froides. Pas très sérieux.. Je ne sais pas si je re-commanderai
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
une fois de plus des problèmes de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
L'expédition n'a pas été rapide mais le suivi de la commande a été bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Le site est bien malgré un retard sur la livraison prévue .
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
commande passée depuis le 31 janvier et a ce jour aucune nouvelle de ma commande!!
c'est très pro je trouve!!
je ne recommande pas
Réponse de Silamp
Bonjour, Les délais de préparation sont malheureusement un peu perturbés actuellement et nous nous en excusons. Votre commande est indiquée livrée. Si vous ne l'avez pas reçue, merci de remplir le formulaire de SAV présent en bas de notre site pour que notre service après-vente revienne vers vous. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Navigation facile, envoi rapide, prix, choix des produits, très bon site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Commande correspondant a mes attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
10 jours pour un produit en stock
Réponse de Silamp
Bonjour, Les délais de préparation sont malheureusement un peu perturbés actuellement et nous nous en excusons. En espérant vous revoir sur notre site, bonne journée, L'équipe SILAMP France.
A
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Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bon produit ,fidèle à la description . Livraison rapide. je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Très bien emballage et délais tenus...continuez ! ;)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Très bon produits, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Commande / livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Bon site
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