Silamp est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les commandes simples et le suivi efficace, avec des envois rapides et des colis bien protégés. Les clients valorisent la conformité des produits à la description et leurs caractéristiques techniques clairement communiquées, ainsi que l’assistance et les conseils techniques fournis par l’équipe, qui se montre professionnelle et disponible. La qualité des materials et le bon rapport qualité-prix reviennent souvent, avec des remarques positives sur le sérieux et la réactivité du service après-vente lorsque des problèmes se présentent. Les clients soulignent également des échanges fluides et des échanges directs avec un interlocuteur compétent et agréable au téléphone.
J’ai mis 4 étoiles parce que j’ai été déçu du délai de livraison même si Silamp n’y est pour rien, je paye un service pour une livraison sous 5 a 6 jours et j’ai attendu un peu plus de 10 jours. J’aurais espéré un geste de la part de Silamp.
P
Pascal H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Tubes Led très efficaces, montage simple malgré une modification indispensable du câblage des réglettes fluo.
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !
S
Sébastien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
xxxxxx
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée. n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@silamp.fr afin de nous donner plus de détails sur le problème rencontré. Cordialement Bonne journée Manon de silamp France
B
Benoit F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Super site et services
Très bon rapport qualité/ prix
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Assez clair , pas de soucis, article reçu dans les délais.
A
Anita L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon produit et livraison rapide
J
Jacques H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Ne marche pas et a fait griller ma guirlande
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Aucun souci
R
Rabah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Ils ont pas lèvres à la maison
H
Hervé C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Livré dans les délais (un peu long la concurrence fais mieux)
le colis en mauvaise état, le carton pas scotché, les rabats simplement croisés.
même le carton du produit en mauvais état. heureusement le projecteur n'était pas endommagé.
J
Jerome R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Emballage nickel.
Par contre 1 ampoule spot KO au bout de 3 jours.
Et 1 ampoule qui a perdu la verre de peotection.
J attends de voir comment va reagir le SAV....
J
Jean Claude T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
PRODUIT SATISFAISANT EN ESPERANT UNE GRANDE DURABILITE DE L'ACCU
S
Sarl B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Emballage impeccable,produit conforme.
Nickel
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Tout est parfait qualité prix service réception
C
Christian A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Ce qui est présenté sur le site n'est pas exacte : On voir un thermostat connecté posé sur une table. On en déduit qu'il est sans fil mais en fait, c'est un filaire.
Il n'y a pas d'explications claires. De plus, l'appareil est livré sans notice d'installation ???
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
M
Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Les luminaires sont parfaits mais la livraison a été compliquée... pas de livraison à domicile alors que nous attendions, puis deux adresses différentes pour aller récupérer le colis !
T
Thierry P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Livraison rapide.pas de souci
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Conforme à la commande....et envoi rapide!! Seul bémol le transporteur pas fiable..par contre pb réglé avec le service commercial Silamp a l'écoute !bravo
P
Pascal P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Emballage un peu "léger"
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Produit correspondant à sa description, prix raisonnable et livraison assurée dans’es temps.
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Site convivial, livraison rapide
L
Laurent L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
RAS.
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Livraison rapide mais un peu cher
J
Jean-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
conforme a mes attentes
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Bon produit et bonne réception
P
Philippe M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Le projecteur ne fonctionne pas
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ces produits défectueux. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
R
Raymond B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Très bon service de livraison...grand choix
F
Francois T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Bien
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Navigation sur le site pratique et intuitif
Déjà plusieurs commande passé et toujours content des prix et de la qualité
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
tres bien
M
Mickael B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Reçu sous 4 jours cause commande passée le vendredi après midi, RAS très sérieux.
C
Cedric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Parfait
J
Jean Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
livraison parfaite
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
Je suis très satisfait de la transaction
L
Lf Auto 76 L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Commande de 3 recu un casser
Réponse de Silamp
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et nous nous excusons de la gêne occasionnée par ce produit abimé. Merci de remplir un formulaire de SAV présent ici : https://www.silamp.fr/formulaire-de-sav Une fois cela fait, le service après-vente reviendra vers vous. Nous nous tenons à votre disposition pour tout autre renseignement. Cordialement, Bonne journée, Julien de SILAMP France.
J
Jean-Paul E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2022
BONJOUR DEJA PLUSIEURS COMMANDES , TOUJOURS PARFAIT.CDLT
F
Frederic G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Sur la dernière commande : luminaire commandé couleur 4200k
livraison 6000k pour 40% de ma cde !!!!!!!
B
Bruno #.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Rapide et sérieux ,trés bien protégé
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Très bien, RAS.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 