Français 
S
Note : 4 sur 5
Rien à redire !
Avis clients de SHOUET PARIS
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 4 144 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et la conformité des livraisons, souvent reçues dans des délais très courts et en excellent état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur l'authenticité et l'efficacité des articles, notamment les soins capillaires et parfums, qui répondent parfaitement aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi de commande apprécié. De plus, les prix compétitifs sont fréquemment mentionnés, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 4 sur 5
Excellente malheureusement beaucoup de ruptures de stocks
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans le délai annoncé, colis bien emballé, arrivé en bon état.
N
Note : 4 sur 5
le capuchon d'un parfum était cassé
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide Merci
F
Note : 4 sur 5
produit livré rapidement - Pas de problemes
P
Note : 4 sur 5
Tout était parfait RAS
S
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je suis toujours en attente de nouvelle de ma réclamation ! Merci!!!
K
Note : 4 sur 5
Rien à redire sauf qu’il pourrait y avoir des points de collecte plus près et plus nombreux pour une ville de cette taille @La Baule
A
Note : 4 sur 5
tout s'est bien passé, délai respecté, marchandise reçue. il n ya rien à dire, merci
F
Note : 4 sur 5
bien pas content car ce sont tromper de colis mon envoyer un autre parfum perte de temps car obliger de le renvoyer a leur frais normale et donc me renvoyer les bon eau de toilette que j'ai bien reçu assez rapidement sinon bonne communication avec les vendeurs
A
Note : 4 sur 5
Merci j'ai bien aimé
N
Note : 4 sur 5
Très bon site marchand
C
Note : 3 sur 5
Aucun mail pour dire que la commande est arrivée. Dommage, qu'il faut aller sur le site de temps en temps pour suivre la commande. sinon je suis satisfaite .
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.
Notre site envoi des e-mails à toutes les étapes (création de compte, confirmation de commande, expédition de commande, etc). De même votre adresse est transmise au transporteur retenu lors de votre commande et ce dernier, ce charge de vous notifier également par mail ou sms.
Très probablement, le filtre de votre adresse électronique est très restrictif. Dans ce contexte nous vous invitons de vérifier le dossier SPAM de votre boîte électronique et d'indiquer que nos messages ne sont pas du spam.
Vous remerciant de votre confiance maintenue, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Sincères salutations,
Service Clients
Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.
Notre site envoi des e-mails à toutes les étapes (création de compte, confirmation de commande, expédition de commande, etc). De même votre adresse est transmise au transporteur retenu lors de votre commande et ce dernier, ce charge de vous notifier également par mail ou sms.
Très probablement, le filtre de votre adresse électronique est très restrictif. Dans ce contexte nous vous invitons de vérifier le dossier SPAM de votre boîte électronique et d'indiquer que nos messages ne sont pas du spam.
Vous remerciant de votre confiance maintenue, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Sincères salutations,
Service Clients
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de produits non disponible. Choix limité. Sinon site sérieux livraison sérieuse
A
Note : 3 sur 5
Envoie rapide bien emballer prix attractif mais malheureusement le parfum reçu doit être périmée senteur un peu vinaigré donc déçu ne tiens pas du tout! Je connais très bien ce parfum donc oui vraiment déçu.
D
Note : 4 sur 5
Le produit il était arriver après le Saint Valentin
T
Note : 4 sur 5
Bien
M
Note : 4 sur 5
La vraison rapide, produits très intéressant pour le prix !
I
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps
E
Note : 2 sur 5
Induite en erreur sur un parfum avec mauvaise image et description
C
Note : 4 sur 5
Délais respectés. Satisfaction
D
Note : 3 sur 5
Bonjour, satisfait du produit cependant la Livraison garantie en 4 jours est fausse. 7 jours ont été nécessaire et cela a un impact pour Noël. Bonne soiree
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour,
Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.
Comme indiqué dans la page livraison :
« Nous ne garantissons pas les délais de livraison qui sont mentionnés. Ces mentions ayant une valeur indicative»
Par ailleurs, votre commande passé le 16/12/2021 à 22:06:43 été traitée et expédié le 17/12/2021. Malgré nos efforts, le délai d'acheminement, est indépendamment de notre volonté. Très probablement dans la période de forte affluence, les sociétés de livraison enregistrent des retards concernant le traitement d’expéditions.
Toutefois, nous avons pu constater que le colis vous a été livré quand même le 23 décembre, avant les fêtes de Noël.
En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Sincères salutations,
Service Clients
S H O U E T - P A R I S
Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.
Comme indiqué dans la page livraison :
« Nous ne garantissons pas les délais de livraison qui sont mentionnés. Ces mentions ayant une valeur indicative»
Par ailleurs, votre commande passé le 16/12/2021 à 22:06:43 été traitée et expédié le 17/12/2021. Malgré nos efforts, le délai d'acheminement, est indépendamment de notre volonté. Très probablement dans la période de forte affluence, les sociétés de livraison enregistrent des retards concernant le traitement d’expéditions.
Toutefois, nous avons pu constater que le colis vous a été livré quand même le 23 décembre, avant les fêtes de Noël.
En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez à nos produits, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.
Sincères salutations,
Service Clients
S H O U E T - P A R I S
P
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait malgré une commande envoyée en deux temps. Premier envoi très long en raison du transporteur, 2ème très rapide. Je renouvellerai sans doute mais pas en période de fin d'année.
B
Note : 3 sur 5
Délai trop long sinon très satusfaite
M
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté plus de 15 jours pour recevoir le colis Ne recommandera certainement pas sur ce site
M
Note : 2 sur 5
Aucune réponse aux messages aucun suivi aucun service client
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour, Nous avons avons bien reçu votre message ainsi que votre évaluation et contrairement à vos affirmations, vous avez été bien notifiée sur les étapes de votre commande. De même notre SAV a bien répondu à votre message, le 18/10/2021 - 09:48 en vous indiquant le status de votre commande/colis. Après vérification, nous avons constaté que nos les mails envoyées par notre site n'ont pas pu vous être remis et très probablement ont été répertoriées dans le dossier indésirable de votre boîte électronique. Nous vous invitons de vérifier votre filtre SPAM, ou de voir directement avec votre hébergeur mail, car très probablement les réglages de réception de vos mails sont très sensibles. Toutefois, vous pouvez toujours vous connecter sur notre site, pour consulter nos messages ainsi que le suivi de votre commande, ou encore d'échanger avec notre service client. Concernant votre commande, nous tenons a vous informer qu'elle est bien disponible au point relais: CONCEPT ALTITUDE GIROMAGNY 902 45 GRANDE RUE FR-90200 GIROMAGNY Lien de suivi commande: https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=F1& numeroExpedition=14580445 Vous remerciant de votre compréhension maintenue, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Service Clients
A
Note : 4 sur 5
Réception conforme. Eau de toilette fabriquée aux USA d’après l’emballage. Toujours étonné d’une telle différence de prix, mais RAS à ce stade (non encore utilisée car ancien flacon non terminé)
F
Note : 2 sur 5
Déçue reçu marchandise prix élevé et quand reçu commande j'ai payé pour des échantillons qui ne peuvent pas l'être.
C
Note : 4 sur 5
Reçu 3 jours ouvrables après ma commande (Belgique) en point relais.
C
Note : 4 sur 5
Très bien Merci !
M
Note : 4 sur 5
Service client très réactif ! Pour ma 1er commande - des parfums - j'ai reçu un 1er colis fracassé, reconditionné par la poste, que j'ai refusé. Dès que Shouet en a été informé avec la copie du mail de la poste confirmant mon refus, j'ai reçu dans les 48 h le colis de remplacement ! Très réactifs en plus de prix imbattables, que souhaitez de plus ?
D
Note : 4 sur 5
Bon site, et grand choix..
J
Note : 4 sur 5
la commande a été passé sans problème, la livraison très rapide, aucun problème
S
Note : 4 sur 5
Envoi Rapide
L
Note : 3 sur 5
La livraison une éternité
M
Note : 4 sur 5
µSite sans problème et livraison rapide
A
Note : 3 sur 5
Bon produit par contre pas de notice en français
A
Note : 2 sur 5
Produit ouvert donc il a coulé
V
Note : 4 sur 5
produits reçus bien emballés.