Avis clients de SHOUET PARIS

Cher Client,

Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour votre commande.

Comme vous pouvez constater nos prix sont les plus compétitifs sur le marché et nos marges sont très réduites. Pour cette raison nous nous ne permettons pas de prendre en charge les frais de livraison.
Les autre sites, proposant la remis de frais de port gratuite, à partir d'un certain montant, peuvent le faire car ils vendent leurs produits 20% à 30% plus cher.

Exemple de calcul :

Pour le produit "Guy Laroche Drakkar Noir Eau De Toilette Hommes - Taille : 200 ml" acheté sur eBay, vous avez payée : Produits 42,90€ + Livraison 2,90€ = Total payée 45,80€
Pour le même produit "Guy Laroche Drakkar Noir Eau De Toilette Hommes - Taille : 200 ml" si acheté sur notre, vous auriez payée : Produits 36,80€ + Livraison 6,80€ = Total 43,60€

Nous vous laissons donc à faire vos calcules et comparer avec la concurrence, ou est plus rentable de passer vos commandes.

Nous vous assurons que la livraison gratuite est seulement une belle illusion. Aucun marchand ne vous fera cadeau la livraison. La livraison est toujours comprise dans les prix des produits !

Par ailleurs, en passant commande de plusieurs produits sur notre site, vous allez payer une seule commande, au prix coutant selon le poids de votre commande, alors qu’auprès des autres vendeurs offrant la "livraison gratuite", vous allez payer d'autant des livraisons que produits commandés. Notamment pour 5 produits commandées, vous payez 5 fois le prix de livraison, puisque ce prix est compris dans chaque produit. Alors sur notre site, le cout de livraison pour 5 produits, est toujours le même, soit environ 4,80€ Mondial Relay, ou 7,80€ Colissimo.

Dans un souci de transparence des prix de produits et livraison, nous avons choisi de ne pas adopter la stratégie de la "livraison gratuite".

Vous remerciant de votre compréhension maintenue, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.

Sincères salutations,
Service Clients

Cher Mari Ange,

J'espère que ce message vous trouve bien. Nous avons récemment pris connaissance de votre évaluation concernant PTLJIUDAQ, et nous tenons d'abord à vous exprimer notre gratitude pour le commentaire positif que vous avez laissé. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante.

Cependant, nous avons remarqué que l'évaluation attribuée ne semble pas être en accord avec vos commentaires positifs. Nous comprenons que des erreurs peuvent survenir, et nous souhaiterions nous assurer que votre expérience est reflétée de manière précise.

Si cela n'est pas trop contraignant, pourriez-vous s'il vous plaît vérifier l'évaluation que vous avez laissée ? Si par erreur, une note négative a été attribuée, nous serions reconnaissants de votre coopération pour apporter les corrections nécessaires.

Nous tenons à vous assurer que votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes là pour résoudre tout problème que vous pourriez avoir rencontré.

Merci beaucoup pour votre compréhension et votre coopération.

Sincères salutations,

Service Clients
S H O U E T - P A R I S

Bonjour,

Nous sommes très sensibles à votre intérêt pour notre marque et nos produits et vous remercions de votre commande.

Très probablement le produit a subi une chute pendant le transport ou sa manipulation. Il est une situation assez rare, mais nous vous assurons que ce type d'incident peut se produire et malgré un emballage conforme au cahier de charge du transporteur.

En espérant que ce problème ponctuel n'entamera pas l'intérêt que vous portez pour notre marque et nos produits, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée.

Sincères salutations,

Service Clients
S H O U E T - P A R I S

Bonjour, Nous avons avons bien reçu votre message ainsi que votre évaluation et contrairement à vos affirmations, vous avez été bien notifiée sur les étapes de votre commande. De même notre SAV a bien répondu à votre message, le 18/10/2021 - 09:48 en vous indiquant le status de votre commande/colis. Après vérification, nous avons constaté que nos les mails envoyées par notre site n'ont pas pu vous être remis et très probablement ont été répertoriées dans le dossier indésirable de votre boîte électronique. Nous vous invitons de vérifier votre filtre SPAM, ou de voir directement avec votre hébergeur mail, car très probablement les réglages de réception de vos mails sont très sensibles. Toutefois, vous pouvez toujours vous connecter sur notre site, pour consulter nos messages ainsi que le suivi de votre commande, ou encore d'échanger avec notre service client. Concernant votre commande, nous tenons a vous informer qu'elle est bien disponible au point relais: CONCEPT ALTITUDE GIROMAGNY 902 45 GRANDE RUE FR-90200 GIROMAGNY Lien de suivi commande: https://www.mondialrelay.fr/suivi-de-colis?codeMarque=F1&amp numeroExpedition=14580445 Vous remerciant de votre compréhension maintenue, nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une très belle journée. Cordialement, Service Clients