Les clients soulignent la rapidité et la conformité des livraisons, souvent reçues dans des délais très courts et en excellent état. La qualité des produits est également mise en avant, avec des commentaires sur l'authenticité et l'efficacité des articles, notamment les soins capillaires et parfums, qui répondent parfaitement aux attentes. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, avec un suivi de commande apprécié. De plus, les prix compétitifs sont fréquemment mentionnés, rendant l'expérience d'achat encore plus agréable.
J’ai été très surprise de recevoir un parfum où aucune inscription n’apparaît sur le flacon à part Chiara d’habitude je retrouve sur le devant 80 strength concentrated cologne et à l’arrière une dizaine de petites lignes de renseignements sur le parfum pourriez vous m’apporter une reponse merci
Réponse de SHOUET PARIS
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message et nous comprenons votre surprise concernant la réception du parfum Chiara sans les inscriptions habituelles sur le flacon. Nous tenons à vous informer qu'il s'agit en effet de la nouvelle formulation de ce parfum.
En raison des nouvelles réglementations européennes, visant à interdire tout élément de provenance animale dans les produits cosmétiques, de nombreux parfums ont été reformulés, y compris Chiara. La dénomination "concentration 80%" a été renommée en Eau de Toilette, tandis que "concentration 100%" est maintenant désignée comme Eau de Parfum.
Nous vous rassurons sur le fait que malgré ces changements, la fragrance emblématique de Chiara reste inchangée.
Nous vous suggérons également de vérifier auprès d'autres vendeurs pour confirmer si les produits proposés sont également de la nouvelle édition. N'hésitez pas à leur demander des détails sur les inscriptions figurant sur le flacon pour vous assurer de l'authenticité du produit.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question et vous remercions pour votre confiance en notre marque.
Cordialement,
Le Service Client
D
DOMINIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Très satisfaite. Livraison en 48h.
Réponse de SHOUET PARIS
Je vous remercie beaucoup pour votre avis positif sur notre site SHOUET PARIS. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de la rapidité de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
H
Houda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Tout est parfait
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SHOUET PARIS ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer nos services. Merci de votre confiance et à b
M
Maryvonne V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Très bien
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site SHOUET PARIS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
B
Benjamin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Satisfait
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre avis positif sur notre site SHOUET PARIS. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de vos achats avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Merci encore pour votre confiance.
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Envoi très rapide, bien emballé, prix intéressants. Néanmoins, j'ai envoyé un message sur le site mais je n'ai pas eu de retour.
Réponse de SHOUET PARIS
Bonjour Marie, merci pour votre avis positif sur notre site SHOUET PARIS ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livr
G
genevieve P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2024
arrivée dans les temps et conforme à mes attentes
Réponse de SHOUET PARIS
Nous vous remercions pour votre retour positi
S
Sabrina L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Achat conforme. Livraison rapide. Je recommande.
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif sur notre site SHOUET PARIS. Nous sommes ravis que votre achat ait été conforme et que la livraison ait été rapide. Vot
C
Candide S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Erreur dans l’envoi de ma commande. Démarches à faire pour renvoyer les parfums non commandés. A ce jour, je n’ai toujours pas reçu les parfums commandés. Très très déçue.
P
Philippe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Bon parfum. Livraison rapide
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis que notre parfum vous ait plu et que vous ayez pu le recevoir rapide
D
DOMINIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Parfait. Commande reçu dans les délais. Bien emballée et en bonne état. Je recommanderai sans problème.
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif, nous sommes r
S
Sandrine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Produit non conforme à ma commande, retourné aussitôt. A présent je suis dans l'attente de mon remboursement
Réponse de SHOUET PARIS
Cher client,
Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour l'erreur survenue lors de votre récente commande. Nous avons repris le produit reçu par erreur et nous vous confirmons que le remboursement a été traité avec diligence.
Nous tenons à vous informer que l'erreur est survenue en raison d'une confusion lors de la mise en stock, ce qui a entraîné l'envoi d'une eau de toilette au lieu de l'eau de parfum que vous aviez commandée. Nous comprenons totalement l'importance de recevoir le produit exact que vous avez commandé, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos processus pour éviter de telles erreurs à l'avenir.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons que malgré cet incident, vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Si vous avez la moindre question ou besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment.
Encore une fois, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe
S H O U E T - P A R I S
M
Marie-Noëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commande livré rapidement et prix bien moins cher qu'en parfumerie. Je recommande +++
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service e
N
Nadine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Envoie rapide et soigné
Réponse de SHOUET PARIS
Merci Nadine pour votre retour positif sur notre site SHOUET PARIS. Nous mettons un point d'honneur à assurer un envoi rapide et soigné pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
D
Diederich A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très satisfait
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre marque SHOUET PARIS. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu. N'hésitez pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour être informé des nouveautés et des offres spécia
V
Véronique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Conformité et rapidité
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre retour positif, Véronique. Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de votre expérience sur notre site SHOUET PARIS. Nous faisons toujours de notre mieux pour
S
Saadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Vous êtes génial et super génial merci beaucoup pour tout 20 sur 20
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SHOUET PARIS ! Nous somme
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Réception rapide et conforme à la demande.
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup Thierry pour votre avis positif sur notre site SHOUET PARIS. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspondait à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Perfecto S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très satisfait du service et prix, livraison réalisée dans les temps. Bravo
Réponse de SHOUET PARIS
Nous sommes ravis de savoir que vous
M
Martine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Déçue ! il ne tient pas du tout le parfum que j ai l habitude de prendre il sent bien meilleur et il n est pas aussi foncé j ai un vrai doute sur ce parfum
S
SAINT AURET C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Colis reçu rapidement. Petit malendu avec sous blister ou pas. Mais problème résolu rapidement suite à mail. Très contente de Shouet Paris. Je recommande
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif sur notre service. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre l
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Colis arrivé dans les délais et intact avec le bon produit.
Réponse de SHOUET PARIS
Je suis ravi que votre commande soit arrivée à temps et en bon état. Nous faisons de notre mieux
T
THIERRY K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Site sérieux tout c bien passer délai et livraison ds les temps à recommander sans soucis
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous restons à votre disposition pour toute autre commande et nous vous souhaitons une excellente journée.
D
Daniel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Commande qui correspond à mes attentes
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif, Daniel. Nous sommes ravis que votre commande vous convienne parfaitement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Bonne journée !
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
Produits conformes livraison rapide je recommande
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre recommandation, Virginie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site SHOUET PARIS. A bientôt !
F
Frédéric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Reçu en temps et en heure.
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre commentaire, Frédéric. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande à temps. Nous accordons une grande importance à la ponctualité et à la satisfaction de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site SHOUET PARIS. Bonne journée !
C
CHRISTOPHE F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Les points de livraisons ne sont pas à jour
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour, CHRISTOPHE. Cela peut arriver en effet, nous faisons de notre mieux pour mettre à jour régulièrement nos points de livraison. Nous allons vérifier et corriger si nécessaire. Merci pour votre remarque !
G
georges M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
envoi rapide produit conforme
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif, Georges ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous continuerons
R
ROLAND V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2024
RAS conforme au descriptif du site internet
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif, ROLAND. Nous sommes ravis que notre site corresponde à vos attentes. N'hésit
C
Charles L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Envoi très rapide et colis très bien confectionné. Je recommande fortement. Merci pour la qualité des articles aussi.
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site SHOUET PARIS ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre envoi rapide et la qua
J
Juliette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Livraison rapide et en bon état.
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site SHOUET PARIS !
J
Jonathan U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Top
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif sur notre site SHOUET PARIS, c'est très encourageant pour nous ! Nous sommes ravis que vous ayez
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
livraison vraiment rapide, produit conforme au descriptif, je recommande
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup Francine pour cet avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit correspond bien à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée, merci encore.
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Conforme à mes attentes. Bon produit a un prix attractif.
Réponse de SHOUET PARIS
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre produit vous convienne et nous vous remercions pour votre confiance. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité à des prix compé
N
nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
Parfait
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié notre site SHOUET PARIS. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours à l'écoute d
O
Odette A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Produit très bon état à la livraison et rapidité dans la livraison
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre retour positif, Odette ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur
J
Jean Claude O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Mon avis se trouve dans les cinq étoiles. Jai apprécié ! cordialement
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site SHOUET PARIS, cela nous encourage à continuer à fournir des produits et services de qualité. N'hésitez pas
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
Produit conforme reçu rapidement.
Réponse de SHOUET PARIS
Ravi que notre produit vous ait satisfait et que vous ayez bénéficié d'une livraison rapide
F
Florian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Produit conforme , Efficace et rapide
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup pour cet avis positif sur notre site SHOUET PARIS. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et q
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
positif
Réponse de SHOUET PARIS
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site SHOUET PARIS. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre boutique en ligne et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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