Avis clients de Shop-Racing.com

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 415 avis publiés
5 362 87% 4 38 9% 3 8 2% 2 3 1% 1 4 1%

Résumé des avis

La majorité des avis sur Shop-Racing.com soulignent l'efficacité et la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent le lendemain ou dans les 24 heures. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes, avec une attention particulière portée à leur description sur le site, ce qui facilite la compatibilité avec les véhicules des clients. En outre, le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles lors du processus de commande.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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K
Keevin M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Plus de stock (batterie mychron 5) et pourtant oui sur le site et du coup toujours pas recu car délais plus long du au reapprovisionnement!
Réponse de Shop-Racing.com
Bonjour Keevin,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le stock de la batterie MyChron 5 et nous travaillons activement pour améliorer notre approvisionnement afin de mieux répondre à vos attentes.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de Shop-Racing.com
F
Florian A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Pas livré au bon endroit
Réponse de Shop-Racing.com
Bonjour Florian,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits, même si la livraison ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous espérons que cela ne ternira pas votre appréciation globale de Shop-Racing.com.

Cordialement,
L'équipe de Shop-Racing.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
La livraison ne s'est pas faite à l'adresse indiquée ni au nom du bon destinataire !! Incompréhensible alors que j'avais passé la commande à partir de mon compte shop-racing.
Très inquiet pour la prochaine commande.
J'ai été obligé de mettre une étoile car sinon le formulaire ne peut pas être validé
Réponse de Shop-Racing.com
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce malentendu. Suite à cela, nous vous avons contacté par mail et avons pu trouver une solution à votre problème. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Shop-Racing
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
Ma commande a mis un mois à m'être envoyée !
Pour un service rapide ,c'est rapide ! ..........
Réponse de Shop-Racing.com
Bonjour , Nous sommes désolés mais la société PVL est actuellement en procédure de sauvegarde ce qui affecte fortement leur livraisons de pièces. Nous ne pouvons malheureusement rien y faire. Ces produits sont désormais en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/02/2020
Livraison très rapide, cependant j’ai pu constaté qu’un de mes produits a visiblement été utilisé des soudures apparaissent déjà sur la pièce
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Le service de transport express TNT que vous utilisez est catastrophique, NUL ... plus d’une semaine pour être livré de la pièce commandée que j’ai dû retirer après avoir négocié avec un chauffeur TNT pour être livré dans un point relais !!! et je passe les détails sur cette compagnie de transport incompétente qui ne livre pas les objets, file des rencards bidons, ne passe pas chez les gens, ne laisse pas d’avis de passage n’assure la livraison des commandés dans les délais que j’ai payé !!!!!
Je commande tout sur internet et je n’ai jamais eu de problème alors un bon conseil pour l’image de votre site d’E-commerce CHANGEZ DE TRANSPORTEUR vous n’avez qu’a Lire les avis des internautes sur TNT
Réponse de Shop-Racing.com
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous proposons les frais de port gratuit sur une prochaîne commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
Frais de port excessifs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2017
voir observations sur le contenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
site clair. un seul bemol; je devais être livré à domicile, je l'ai été dans un point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2016
Livraison rapide et matériel OK mais il manque la notice en français et le câble PC ne se branche pas sur mes PC !?!! Il faut commander un autre câble adaptateur à 45 euros ! Nul
Réponse de Shop-Racing.com
Les kits INNOVATE MTX sont livrés en connexion RS232 ce qui est indiqué dans le descriptif. Pour une connexion USB il faut en effet un adaptateur USB:RS232.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2016
J'ai commandé et payé le 25 avril et je n'ai toujours rien reçu le 11 mai !!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2016
1 mois pour recevoir un produit qui n'est pas mentionné pas en stock.
Je ne commanderai plus rien chez eux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2015
erreur dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2015
pas dispo et toujours pas reçu
proposition autre capteur avec adaptateur en cours
pas de réponse aux questions du dernier mail
on va dire que se sera mieux la prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2014
Le produit acheté prise beaucoup plus que prévu.
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