Avis clients de Shop-Racing.com

9,6 /10

Basée sur 407 avis publiés

Résumé des avis

La majorité des avis sur Shop-Racing.com soulignent l'efficacité et la rapidité de la livraison, avec de nombreux clients notant que leurs commandes sont arrivées en un temps record, souvent le lendemain ou dans les 24 heures. Les produits sont souvent décrits comme conformes aux attentes, avec une attention particulière portée à leur description sur le site, ce qui facilite la compatibilité avec les véhicules des clients. En outre, le service client est perçu comme réactif et professionnel, offrant des conseils utiles lors du processus de commande.

Avis 1 étoile

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Acheteur vérifié

Publié le 14/06/2023 à 15h27 suite à un achat du 05/06/2023

La livraison ne s'est pas faite à l'adresse indiquée ni au nom du bon destinataire !! Incompréhensible alors que j'avais passé la commande à partir de mon compte shop-racing.
Très inquiet pour la prochaine commande.
J'ai été obligé de mettre une étoile car sinon le formulaire ne peut pas être validé

Réponse de Shop-Racing.com Publiée le 19/07/2023

Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de ce malentendu. Suite à cela, nous vous avons contacté par mail et avons pu trouver une solution à votre problème. Nous tenons à vous remercier pour votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons regagner votre confiance. Cordialement, L'équipe Shop-Racing

Acheteur vérifié

Publié le 14/10/2020 à 07h44 suite à un achat du 12/09/2020

Ma commande a mis un mois à m'être envoyée !
Pour un service rapide ,c'est rapide ! ..........

Réponse de Shop-Racing.com Publiée le 14/10/2020

Bonjour , Nous sommes désolés mais la société PVL est actuellement en procédure de sauvegarde ce qui affecte fortement leur livraisons de pièces. Nous ne pouvons malheureusement rien y faire. Ces produits sont désormais en stock.

Acheteur vérifié

Publié le 24/08/2019 à 14h32 suite à un achat du 13/08/2019

Le service de transport express TNT que vous utilisez est catastrophique, NUL ... plus d’une semaine pour être livré de la pièce commandée que j’ai dû retirer après avoir négocié avec un chauffeur TNT pour être livré dans un point relais !!! et je passe les détails sur cette compagnie de transport incompétente qui ne livre pas les objets, file des rencards bidons, ne passe pas chez les gens, ne laisse pas d’avis de passage n’assure la livraison des commandés dans les délais que j’ai payé !!!!!
Je commande tout sur internet et je n’ai jamais eu de problème alors un bon conseil pour l’image de votre site d’E-commerce CHANGEZ DE TRANSPORTEUR vous n’avez qu’a Lire les avis des internautes sur TNT

Réponse de Shop-Racing.com Publiée le 25/08/2019

Bonjour, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous proposons les frais de port gratuit sur une prochaîne commande.

Acheteur vérifié

Publié le 25/03/2016 à 11h42 suite à un achat du 27/02/2016

1 mois pour recevoir un produit qui n'est pas mentionné pas en stock.
Je ne commanderai plus rien chez eux