Avis clients de shop.makiba.fr

9,5 /10

Basée sur 80 avis publiés

Résumé des avis

La qualité des produits chez Makiba est souvent soulignée, avec de nombreux clients notant la solidité et l'efficacité de leurs meubles, ainsi que leur facilité de montage. Les délais de livraison sont généralement respectés, avec des envois rapides qui rendent le processus d'achat fluide et agréable. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, avec des échanges positifs et une bonne prise en charge des demandes, ce qui renforce la confiance dans la boutique.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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Fabrice L.

Publié le 09/09/2024 à 10h10 suite à un achat du 22/08/2024

L'idée est très bonne par contre les matériaux ne permettent pas d'enlever et de remonter les tablettes sans les détériorer (nous avons recollé et revernis l'ensemble pour le consolider) + un rapport qualité prix moyen

Réponse de shop.makiba.fr Publiée le 11/09/2024

Bonjour, Merci pour votre retour. Vous avez fait le choix d'un produit dans une démarche d'économie circulaire où nous essayons de réduire au maximum l'impact de la fabrication. Nous n'avons pas eu de contact de votre part concernant ce désagrément. Nous aurions peut-être pu vous accompagner ou vous rassurer sur ce point. Et si une pièce est défectueuse, la remplacer. Comme précisé sur la page produit, il peut y avoir un peu de poussière durant l'utilisation (montage / démontage) ce qui ne gêne pas à l'usage. L'équipe reste disponible Bonne utilisation.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/01/2023 à 20h53 suite à un achat du 29/12/2022

Service commercial sympatique.
Livraison rapide mais 2 erreurs de livraison coup sur coup de pieces rendant le bureau immontable.
Le SAV a fati ce qu'il fallait pour résoudre mon probleme mais à ce tarif là on s'attend à un équipement et un service parfait.

Réponse de shop.makiba.fr Publiée le 26/01/2023

Bonjour, Il y a effectivement eu une erreur de conditionnement des pièces et nous en sommes désolés. Nous avons fait évoluer les procédures afin que cela ne se reproduise plus. Bonne utilisation, L'équipe MAKIBA.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/09/2022 à 10h52 suite à un achat du 23/08/2022

La partie Danoise / Linak transpire la qualité, rien à dire. J'aimerais pouvoir en dire autant du reste, mais il y a un vrai delta. J'ai commandé deux passe-câbles : les trous sont percés mais ils ne sont pas correctement montés (ils tombent), et j'imagine qu'il manque la pièce qui permet de les faire tenir en place et qui se visse par dessous. Le plateau arrive sale, ça ne coûte rien de passer un coup d'éponge dessus quand vous avez fini de percer les trous. Bref c'est vraiment dommage d'avoir ce côté cheap sur un bureau qui au final est dans les 700 euros.

Réponse de shop.makiba.fr Publiée le 06/09/2022

Bonjour, Nous sommes navrés que votre bureau ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous n'avons pas trouvé de ticket ouvert en SAV et n'arrivons pas à vous joindre pour identifier les solutions possibles. Vous pouvez revenir vers nous à tout moment pour échanger. Concernant les passe-câbles, il ne manque pas de pièces. Ils sont juste installés dans les perçages réalisés à cet effet. L'ajustement n'est pas trop serré afin de faciliter leur montage. Ils peuvent effectivement "tomber" lorsque l'on met le plateau à l'envers pour le montage ; mais en usage normal, ils doivent rester bien en place. Concernant la poussière sur le plateau. Vous avez raison, ce n’est pas normal et hors de nos process de fabrication. Heureusement que cela n’entache en rien la qualité du décor et son engagement environnemental en intégrant 90% de matières recyclées L’équipe MAKIBA

Acheteur Vérifié

Publié le 23/06/2022 à 22h05 suite à un achat du 28/03/2021

Site efficace, bien que contenant peu de contenu. Fais le job.

Réponse de shop.makiba.fr Publiée le 27/06/2022

Bonjour, Merci pour votre retour. Soucieux d'apporter la meilleure qualité de service, pourriez-vous partager les informations complémentaires que vous auriez aimé trouver ? Merci et bonne utilisation. L'équipe MAKIBA