Avis clients de Shop Ino-Rope

Plutôt bien fait, mais peut-être améliorer les possibilités de filtre

Clair et bien documenté.
Je trouve l’utilisation de vidéos trop contraignante, des pdf seraient plus adaptés pur moi

Commande toujours pas livrée 11 j après … une partie de la commande reportée la rupture de stock aurait dû être indiquée sur le site internet

très bonne qualité de produit, cependant le choix du transporteur est je pense a revoir, car les délais ( 15 jours) sont un peu excessif même si j'habite en Corse, et le livreur préviens que lorsqu'il est devant chez vous. entre temps il me fut impossible de suivre le colis.
Cordialement

La livraison c’est réalisé en deux temps, dans le premier envoi, il y a eu une erreur, on ne m’a pas envoyé la bonne référence sur un produit, un collaborateur m’a aidé efficacement : un échange a été effectué suivi d’un envoi rapide de la bonne référence.

Retard dans la livraison mais c’était la période des fêtes

Navigation simple, pas de soucis

Commande expédiée très rapidement. Par contre, un emballage plus approprié serait nécessaire : le livre est arrivé légèrement abimé.

Délai de livraison un peu long.

Rien a redire. Sérieux.

Pour ma 1ère cde ça a été très pénible. Il m'a fallu ouvrir un compte. Mais ceci ne permet pas de commander dans la foulée, non, il faut revenir sur le site pour faire sa commande. Il faut être motivé pour aller au bout! Mais ceci n'est rien par rapport au transporteur GLS qui a mis une semaine pour livrer. Je tiens à disposition d'INO ROPE tous les documents qui prouvent qu'il ne faut pas travailler avec GLS au risque de perdre des clients. Si l'occasion se représente d'acheter quelque chose chez InoRope si le livreur à domicile c'est GLS sûr que je ne commande pas. Pour un colis pas plus gros qu'une lettre qui peut facilement être mis dans la boite aux lettres, il faut passer par la Poste, c'est pas plus cher, rapide et sûr. Il est clair que le bilan carbone n'est pas terrible car, déplacer un vieux fourgon fumant et en mauvais état pour livrer un colis type lettre classique de 85 grammes ça interroge ;)
N'hésitez pas à me contacter, je vous raconterai cordialement.

Le site est très complet …. On peut aussi s’y perdre parfois

livraison dans les temps, un peu cher

Prestataire logistique, Chronopost, pas à la hauteur des produits et services de Inorope.
Aucun respect des délais 2-->5 jours, sans raisons

Navigation sur le site facile. À l'arrivée 1produit manquant, un mail de signalement, le produit est aussitôt expédié en express. Belle réactivité.

Didactique et efficace.

Rapide et efficace

Livraisonn rapide et produits conformes, parfait sur le plan logistique. Petit bemol concernant le cadeau de bienvenue qui n'a pas pu s'appliquer.

OK RAS

The sheet was not available in stock, I should have wait for it for 6 weeks.
The availability of the item in stock was not displayed on the website....
The communication with inorope.com was very difficult - they have not responded to any inquiry for 10 days - but finally they let me know the planned delivery date of the sheet by the provider. Finally, I have got the sheet accordingly.

J ai demandé du bout bleu et j ai eu du jaune.... dommage

tres bien

bon choix de produits, livraison un peu longue.

Offre riche et pertinente

Rapidité et emballage très satisfaisants.
Idem que ma commande précédente, je mesure un peu moins que les longueurs commandées.
Sans doute des dispersions de mesure mais j'ai l'habitude de recevoir un peu de gras avec mon shipchandler habituel et donc commander les longueurs exactes. Pour mes 1eres commandes de cordage chez inorope j'ai prévu un peu plus long donc ouf, mes drisses sont nickelés sans jouer les limites sur mes épissures.

Livraison dans les bons standards. Rien à redire.
Niveau quali, c'est également top.
Seul bémol, la quantité. J'ai mesuré moins que commandé sur le cordage. Il manquait environ 50cm sur 26m. Sans doute une légère différence entre nos outils de mesure. Donc faire attention à la quantité à la commande au risque de se retrouver avec un cordage trop court si on n'a pas pris de marge.
Mon shipchandler habituel, prend lui, cette marge à son compte, c'est plus commercial. Au pire, un peu long on coupe...
Mais où sont mes ciseaux à rallonger?
Heureusement j'avais prévu un raté sur l'œil épissé-gainé de drisse de mon mini. Pas de raté donc pas de problème.

Merci d’avoir ajouté AMEX aa vos moyens de paiements

Le site est bien conçu, les produits bien adaptés.
Dommage que l’ensimmage ne soit âs fourni avec une indication sur la capacité de cordage à traiter…

Site très bien si ce n'est que les produits commandés n'étaient pas en stock ! Donc presque un mois avant la livraison. Et geste commercial accordé par mail mais non réalisé à la livraison....
Dommage.
Pas très sérieux.

Conforme

Excelnte

Site détaillé et précis. Le SAV est très réactif et efficace, bravo !
Seul reproche : la mémorisation des données de CB, sans que cela soit clairement indiqué. Il faut passer une pseudo-commande pour pouvoir demander la suppression des données CB...
Le

Tout était très bien sauf je trouve le t bone un peu trop petit pour du diamètre 8!

Commande reçu rapidement et correspond à mon attente, à part le briquet tempête qui malgré le plein de gaz ne veut pas s'allumer.

Au top, seul bémol de nombreux coloris indisponible sur certains diamètres

Le site est clair. Pensez aussi aux alpinistes qui peuvent être intéressés par vos estropiés, entre autres.

commande facile et livraison rapide !

Produit de qualité, livraison rapide

clair

Commode de pouvoir commander en ligne, au moins pour certains articles.