Français 
C
Note : 2 sur 5
Commande incomplète
Avis clients de Shop Ino-Rope
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 2 267 avis publiés
Résumé des avis
Shop Ino-Rope offre une expérience d’achat fluide avec un site clair et technique et des produits décrits fidèlement à la commande. La livraison est rapide et conforme, les colis arrivent en bon état et les délais sont courts, avec des échanges et conseils personnalisés du personnel lorsque nécessaire. Les clients valorisent la fiabilité et la réactivité de l’équipe, qui propose des pièces et adaptations sur mesure et des pièces de remplacement rapidement en cas d’incident. Enfin, la qualité des produits est affirmée comme étant constante, avec une fabrication rapide et des conseils compétents qui soutiennent l’achat et l’installation sur bateau.
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
La poulie qui m'a été envoyé a déjà été utilisée. Pourquoi pas mais je on ne m'a pas demandé mon avis .
P
Note : 2 sur 5
Mauvaise corde reçu (mauvais diamètre) et celle commandé de base n'est plus disponible sur le site.
M
Note : 2 sur 5
Erreur dans la livraison
D
Note : 2 sur 5
les spécifications indiquées ne marchent pas + pas de retour à ma demande de solution
A
Note : 2 sur 5
une semaine de retard pour la livraison
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé (et payé) du SK75 en 4 mm et du SK99 en 5mm.
J'ai reçu l'inverse (sk99 en 4mm) au même tarif.
J'ai reçu l'inverse (sk99 en 4mm) au même tarif.
A
Note : 2 sur 5
Le site de commande pour confectionner ma trousse matelotage sur mon téléphone est delicate a faire. Mais c’est bien de choisir.
La livraison en Suisse prend un mois.
Je ne sais toujours pas si elle est arrivé après mon départ…
Bonne continuation
Cordialement
Michel
La livraison en Suisse prend un mois.
Je ne sais toujours pas si elle est arrivé après mon départ…
Bonne continuation
Cordialement
Michel
A
Note : 2 sur 5
Mauvais conditionnement du fil, livré en vrac.
Plutôt que du vrac il aurait été plus correct qu'il soit bobiné su une plaquette en carton à défaut d'une bobine.
Plutôt que du vrac il aurait été plus correct qu'il soit bobiné su une plaquette en carton à défaut d'une bobine.
Réponse de Shop Ino-Rope
Bonjour, Merci pour votre retour et nous sommes vraiment désolé de la gène occasionnée. Les lignes de kite sont un produit relativement nouveau et on a encore des progrès à faire quand au conditionnement. N'hésitez pas à revenir vers nous, on pourrait facilement vous envoyer une bobine vide. En espérant que le produit réponde techniquement à votre besoin en tout cas, Bonne journée, L'équipe Ino-Rope
A
Note : 2 sur 5
les produits sont superbes mais il faut faire plus attention aux formalites de douane.
A
Note : 2 sur 5
Réception de la commande non conforme . Reçu Dynema diamètre 5 or commande diamètre 4..
Point positif : délai correct
Point positif : délai correct
A
Note : 2 sur 5
....
A
Note : 2 sur 5
Bon service mais livraison très en retard.
A
Note : 2 sur 5
J’ai perdu mon mot de passe
J’ai fait une demande de réinitialisation
Mais je n’ai rien reçu
J’ai fait une demande de réinitialisation
Mais je n’ai rien reçu
Réponse de Shop Ino-Rope
Bonjour, nous vous invitons à renouveler votre mot de passe à nouveau et surveiller vos spams, le système de récupération de mails est complètement automatisé...
Nous restons à votre disposition en cas de problème.
Nous restons à votre disposition en cas de problème.
A
Note : 2 sur 5
pas d'accuser de réception, ni de mail pour prévenir du retard d'expédition. mauvais conseil téléphonique dans le choix du diamètre de la gaine polyester ! on aimerai plus de choix de couleur, la gamme Lancelin n'est pas toute présentée.