Français 
C
Note : 4 sur 5
Une boutique agréable avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Très contente des produits achetés que ce soit pour les cheveux, les ongles, le fond de teint, les masques visage. Je recommande!
Avis clients de Shop Coiffure
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresG
Note : 4 sur 5
Très bien
R
Note : 3 sur 5
Un peu chère mais bien dommage qu'il n'y ai pas plus de promotions pour les professionnels
N
Note : 4 sur 5
Aimable
S
Note : 4 sur 5
Une large gamme, des produits de qualité. Un accueil parfois un peu froid.
K
Note : 4 sur 5
Tr
M
Note : 4 sur 5
Très bon accueil et conseils
D
Note : 4 sur 5
Boutique agréable, beaucoup de choix de marques de produits de beauté et d’accessoires.
N
Note : 4 sur 5
Magasin accueillant il y a du choix
M
Note : 3 sur 5
Dommage que l'on puisse pas payer par Paypal! Bon produits et réductions intéressantes.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'installation du mode de Paypal est dans nos tuyaux, encore un peu de patience :)
A très vite,
L'équipe Shop Coiffure
Nous vous remercions pour votre commentaire, l'installation du mode de Paypal est dans nos tuyaux, encore un peu de patience :)
A très vite,
L'équipe Shop Coiffure
S
Note : 4 sur 5
Accueil agréable...bonne conseillère... Et comprhension
R
Note : 4 sur 5
ras
L
Note : 3 sur 5
La vendeuse m’a vendu ce que j’étais venue acheter. Ni plus ni moins.
A
Note : 4 sur 5
Assez contente mais attention à bien écouter la cliente par rapport à sa demande.
N
Note : 4 sur 5
Shop coiffure Bourgoin jallieu (38) , bon conseil et accueil agréable
O
Note : 4 sur 5
Personnel très agréable et professionnel.
S
Note : 4 sur 5
Elles sont bien accueillantes et professionnelles. Ce qui est dommage c'est qu'elle ne reste pas en poste très longtemps.
C
Note : 3 sur 5
Ça dépend des vendeuses c est tout bon ou tout mauvais
A
Note : 4 sur 5
Bons conseils pour acheter un produit en remplacement d un produit manquant Pas déçu
B
Note : 4 sur 5
Toujours bien reçut dans ce magasin on a beaucoup de choix de couleurs pour les ongles
S
Note : 3 sur 5
Bonjour j’ai acheté le pass infinity et depuis sans nous prévenir notre avantage article gratuit des 200€ nous est retiré … j’suis très déçue . Les produits sont top et à Passins 38510 la vendeuse est top . Cordialement
C
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et produit conforme. Il serait agréable de pouvoir tester d autres produits en échantillons 😉
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour,
Merci pour votre message, nous réfléchissons en effet à une solution pour vous proposer des échantillons :)
A bientôt,
L'équipe Shop Coiffure
Merci pour votre message, nous réfléchissons en effet à une solution pour vous proposer des échantillons :)
A bientôt,
L'équipe Shop Coiffure
T
Note : 4 sur 5
Parfait
M
Note : 3 sur 5
Impeccable sur commande,délais,état du colis ;mais le site du paiement n est pas sécurisé, donc je ne recommanderai pas
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le paiement de notre site est 100% sécurisé, comme vous pouvez le constater, notre site est protégé par un SSL (petit cadenas) et nous utilisons un mode de paiement via Stripe qui est l'un des plus gros acteurs du marché. Ainsi, je ne comprends pas qu'est-ce qui a pu vous perturber... N'hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous permettra de corriger cet élément ! :)
Merci par avance,
L"équipe Shop Coiffure
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Le paiement de notre site est 100% sécurisé, comme vous pouvez le constater, notre site est protégé par un SSL (petit cadenas) et nous utilisons un mode de paiement via Stripe qui est l'un des plus gros acteurs du marché. Ainsi, je ne comprends pas qu'est-ce qui a pu vous perturber... N'hésitez pas à nous donner plus de détails, cela nous permettra de corriger cet élément ! :)
Merci par avance,
L"équipe Shop Coiffure
S
Note : 4 sur 5
Merci super produits
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
M
Note : 3 sur 5
Colis reçu endommagé, heureusement les produits était pas endommagé que l'emballage
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Maeva
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, nous prenons le plus grand soin lors de la préparation des commandes, cependant les conditions de transport sont totalement indépendantes de notre volonté. Nous allons étudier des solutions d'emballage pour les futurs envois.
Pour tout renseignement, vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h-13/14h-17h au 04 81 76 16 42 ou par email à service.client@shopcoiffure.eu
À bientôt,
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, nous prenons le plus grand soin lors de la préparation des commandes, cependant les conditions de transport sont totalement indépendantes de notre volonté. Nous allons étudier des solutions d'emballage pour les futurs envois.
Pour tout renseignement, vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h-13/14h-17h au 04 81 76 16 42 ou par email à service.client@shopcoiffure.eu
À bientôt,
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
P
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides. Merci
I
Note : 3 sur 5
Produit mal conditionné, le shampoing a coulé dans le colis
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Isabelle
Nous sommes désolé du désagrément, nous mettons tout en œuvre pour emballer avec soin les commandes.
Nous avons pas eu de votre coté un mail explicatif au service client afin de trouvé un accord pour le désagrément.
Si cela devait ce reproduire n'hésitez pas à nous contacter par mail et de joindre des photos.
Bonne journée.
L'équipe Shop Coiffure
Nous sommes désolé du désagrément, nous mettons tout en œuvre pour emballer avec soin les commandes.
Nous avons pas eu de votre coté un mail explicatif au service client afin de trouvé un accord pour le désagrément.
Si cela devait ce reproduire n'hésitez pas à nous contacter par mail et de joindre des photos.
Bonne journée.
L'équipe Shop Coiffure
G
Note : 3 sur 5
le colis est arrivé rapidement,très bien emballé, mais une ombre à paupière cassée .Le produit répandu dans le colis! Il en reste bien sûr mais dommage quand même!
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Gilberte
Nous sommes désolé du désagrément, nous mettons tout en œuvre pour emballer avec soin les commandes.
Nous avons pas eu de votre coté un mail explicatif au service client afin de trouvé un accord pour le désagrément.
Si cela devait ce reproduire n'hésitez pas à nous contacter par mail et de joindre des photos.
Bonne journée.
L'équipe Shop Coiffure
Nous sommes désolé du désagrément, nous mettons tout en œuvre pour emballer avec soin les commandes.
Nous avons pas eu de votre coté un mail explicatif au service client afin de trouvé un accord pour le désagrément.
Si cela devait ce reproduire n'hésitez pas à nous contacter par mail et de joindre des photos.
Bonne journée.
L'équipe Shop Coiffure
S
Note : 4 sur 5
colis bien reçu comme prévu ds le point relais de mme Pras tout près de chez moi. en bon état et sans frais de port. . Plusieurs mails recus pr suivre le colis mais j aurais préféré un sms Sinon parfait
B
Note : 4 sur 5
J'ai un magasin à côté de chez moi, 1 seule vendeuse qui n'est jamais disponible. Autant faire ses achats via le site internet. Par contre il y a aussi des ruptures de stock
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Brigitte
Merci pour votre commentaire.
Pour les ruptures faites votre demande par mail service.client@shopcoiffure.eu
La crise sanitaire que nous vivons actuellement est inédite et entraîne de nombreuses perturbations dans les chaines d’approvisionnement.
Pénurie de matières premières, dû à l’utilisation massive durant la période sanitaire, des changements dans les modes de consommations.
Ces changements ont et vont avoir un impact durable sur notre activité, celles de nos fournisseurs et celles de l’ensemble des Françaises, Européennes et Mondiales.
Malheureusement, nos fournisseurs subissent de nombreuses ruptures et nous commençons également à en être impacté, nous faisons notre maximum pour trouver des produits alternatifs afin de vous servir au mieux lors de vos commandes.
Merci de votre compréhension
Nous restons à votre disposition si besoin
Très belle journée
L’équipe Shop Coiffure
Merci pour votre commentaire.
Pour les ruptures faites votre demande par mail service.client@shopcoiffure.eu
La crise sanitaire que nous vivons actuellement est inédite et entraîne de nombreuses perturbations dans les chaines d’approvisionnement.
Pénurie de matières premières, dû à l’utilisation massive durant la période sanitaire, des changements dans les modes de consommations.
Ces changements ont et vont avoir un impact durable sur notre activité, celles de nos fournisseurs et celles de l’ensemble des Françaises, Européennes et Mondiales.
Malheureusement, nos fournisseurs subissent de nombreuses ruptures et nous commençons également à en être impacté, nous faisons notre maximum pour trouver des produits alternatifs afin de vous servir au mieux lors de vos commandes.
Merci de votre compréhension
Nous restons à votre disposition si besoin
Très belle journée
L’équipe Shop Coiffure
M
Note : 4 sur 5
Aucun problème . Date de réception respectée, articles bien emballés Je recommande les articles l'Oréal Pro pour cheveux blancs et fins.
L
Note : 3 sur 5
Produit commandé en rupture de stock donc on me livre un autre à la place au lieu de me prévenir simplement et de me proposer l’autre…mais service après vente extrêmement réactif, ce qui rattrape un peu la situation.
L
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec 2 produits manquant qui SERAIT remboursés. Sinon, confirme à ma commande.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nous vous avons donné suite à votre autre commentaire la réponse au remboursement et transmis le justificatif par mail .
Bonne journée
L’équipe Shop Coiffure
Nous vous avons donné suite à votre autre commentaire la réponse au remboursement et transmis le justificatif par mail .
Bonne journée
L’équipe Shop Coiffure
S
Note : 3 sur 5
Tres bon produit, j'ai pris l'équipement complet epilation. Première livraison reçu en deux jours malheureusement la deuxieme commande en 15jours. Je recommande.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre commentaire .
Nous avons rencontré des soucis avec les points relais de GLS car ils étaient vite saturés ou indisponibles avec la conjoncture.
Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée
Service client
Merci pour votre commentaire .
Nous avons rencontré des soucis avec les points relais de GLS car ils étaient vite saturés ou indisponibles avec la conjoncture.
Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée
Service client
C
Note : 4 sur 5
Très bien, livraison rapide
V
Note : 4 sur 5
site clair, facile. manque peut-être qq conseils
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Madame Perrot,
Nous vous remercions pour votre avis, pouvez-vous nous dire ce dont vous avez besoin, nous ferons le nécessaire pour y répondre au travers de nos fiches produits et/ou articles de blog.
Pour tout renseignement, vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 04 81 76 16 42 ou par email à service.client@shopcoiffure.eu
À bientôt,
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
Nous vous remercions pour votre avis, pouvez-vous nous dire ce dont vous avez besoin, nous ferons le nécessaire pour y répondre au travers de nos fiches produits et/ou articles de blog.
Pour tout renseignement, vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 17h au 04 81 76 16 42 ou par email à service.client@shopcoiffure.eu
À bientôt,
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
M
Note : 4 sur 5
Commande et livraison rapides mais surprise du tarif excessif du produit commandé..