Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
J’avais une carte pass eternity et passé au système de cagnotte et de ne plus avoir un produit offert des obtentions de 200 points est vraiment dommage. Je suis un peu déçu du changement, de cette nouvelle politique de vente.
Réponse de Shop Coiffure
Merci pour votre avis OUARDIA. Nous sommes désolés que notre nouvelle politique de vente ne vous satisfasse pas. Nous sommes toujours à l'écoute de vos retours et à la recherche de moyens de vous offrir une meilleure expérience d'achat.
M
MORGANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Rien à dire tout est ok
Réponse de Shop Coiffure
Merci Morgane ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Nous apprécions votre avis !
C
CLEMENCE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Le programme fidélité à changer.... bien dommage
C
CATHERINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
toujours très bien accueilli et conseille.
Réponse de Shop Coiffure
Merci pour votre avis, Catherine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Shop Coiffure. Nous espérons vous revoir bientôt !
S
SYLVIA D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2023
Produits de qualités mais dommage que la politique change quant aux avantages perçue aux salariés toujours en activité et aux salariés anciennement diplômés que la vie a faits pour mon cas l obligation de quitter le secteur. Les connaissances et compétences sont toujours acquises malgré tout Je ne certifie pas rester une collaboratrice active pour ces raisons
F
FRANCOISE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Prix excessif selon produit avis et conseils quand on est pas pro pas toujours valable
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Pouvez vous nous en dire plus sur votre commentaire par mail à service.client@shopcoiffure.eu :
-Nom du magasin
- À quels sujets les conseils et explications n'ont pas été à la hauteur de votre attente?
Merci pour votre retour
Bonne journée
Service client Shop coiffure
S
SABRINA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Top
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Sabrina pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.
J
Jovana W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Pas toujours bons conseils, vendre pour vendre c'est plus a la mode...et les avantages pour les professionnels sont plus comme avant. C'est dommage.
A
Anne Cecile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Personnel agréable et disponible jolie boutique avec du choix seul petit bémol : pas ouvert entre 12-14h
C
CHAUVRON VERONIQUE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Super endroit , agréable les employées
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup de votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Shop Coiffure.
O
Odette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Le système de remise est trop compliqué, ( en avoir mais à durée limitée !)
O
Océane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Très bien conseiller
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bien
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
très bien accompagné pour des conseils et personnels très avenants
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Vendeuse agréable. Bon produit
M
Marielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Correct
P
Peggy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Très satisfaite des produits et du choix
S
SOPHIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
personnels très compétents et très agréables. Dommage que les prix aient autant augmenté en janvier. Étant professionnel, j avoue avoir été déçus...l inflation a bon dos..
F
Fekia N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Accueil et conseils parfait au Shop coiffure de Villeurbanne
A
Audrey M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Vendeuse à l écoute de bon conseils. Mais encore un changement de la carte fidélité sans avoir eu l info.
E
Elodie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
De manière générale c'est une entreprise où l'on trouve des produits avec différents niveaux de prix et qualité, les conseillères sont bien souvent des anciennes professionnels
G
GAGLIARDI ELODY E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
De bon conseils et une équipe super disponible !
M
Mauricette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Personnel agréable et de bons conseils
C
CLAIRE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
RAS
C
Corinne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je suis assez satisfaite de Shop Coiffure l'Arbresle, ou je me sert souvent en tant qu'estheticienne pro... Cordialement Danguin Morel Corinne
C
Chrystiane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Très bien
P
Patricia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Ras
A
Amina K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Les produits sont chère
C
Coralie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Parfait pour acheter du shampoing. De nouvelles marques seraient le bienvenu
O
ORIANE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Tres bon magasin, mais manque de stock de temps en temps
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Bon produit
A
Annie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Produit conforme à mes besoins
F
Farah M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Toujours bien accueilli par contre très déçue des modalités de la carte qui on changer ces bien dommage sachant que ya un bleu libellule qui c'est ouvert sa va vous faire perdre des clients
F
Fortune D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
de bons produits et des vendeurs ou vendeuses compétents
J
Josianne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Conseil et competence
C
Cihan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Bon magasin bon conseil clientèle, vendeuses très souriantes, mais par contre j’ai acheter la tondeuse juste phoenix pro, déjà le prix au magasin n’étais pas la même prix que sur le site internet, et énormément déçu de ma tondeuses.. très lente et ce décharge très vite
C
Claire-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Commande reçu sans problème ☺️
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Satisfer avec le produit,arriver vite .
G
Geraldine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
De bons conseils
A
Amelia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bien pas de code de réduction dommage pour fidélités client
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