Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Bonjour, Je suis coiffeuse professionnels j achète chez shop coiffure quand j ai pas le temps d aller chez bleu libellule. Car bleu libellule mon propose la carte vip. Donc je gagne des avantages exceptionnel. C est dommage que vous proposez pas ce service. Cordialement nissette.
S
SOPHIE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Très beau magasin
C
CHARLINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Achat conforme, mais les vendeuses en font parfois trop dans leurs attitudes.
J
JEANINE V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Tres correct
S
SHERYLANE G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Les vendeuses pourrais être plus agréable et moins jugeante quand on rentre dans le magasin
N
NATACHA D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
.
D
danancier cecile C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Super accueil dommage que l on ne trouve pas ttes les marques de nos fournisseurs
C
Carolina D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Livraison rapide et l'unique site ou je trouve encore du glow gloss .11 light. Merci
G
Gérard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Trois étoiles pour la conformité du matériel livré. Moins deux étoiles pour une livraison tardive mais sur tout incomplète : j’ai réglé un supplément de 0,90 € pour un emballage cadeau inexistant !
C
Carine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Malheureusement colis arrivé dans consigne pickup carton ouvert sur 20 cm et produits manquants. Le service client a rapidement trouvé une solution à mon problème. C’est sérieux de leur part. Merci
M
MONIQUE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Ras
F
Françoise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Pas de surprise, je connais les produits commandés dont je suis satisfaite. Par contre on m'annonçait une livraison samedi avec un créneau horaire précis, je suis restée chez moi à attendre le colis qui n'est arrivé que lundi....
I
Irene F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Reçu commande rapidement Conforme à mes attentes
N
nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
produits reçus dans les delais .pour moi ces produits sont tres bien
C
Cynthia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
bien
M
Maude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Très satisfaite depuis des années sauf petit bémol lors de ma dernière commande carton bien intact mais flacon de shampoing pas bien fermé donc grande partie du produit ds carton
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Service rapide et efficace
M
Magalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Bonjour, être obligé de commander en ligne parce que les prix en magasin sont plus élevés, c'est pas normal!
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Lors de vos passages en magasin vous bénéficiez de la fidélisation qui vous permet de cagnotter des euros lors de chaque achat.
10% de cagnotte qui se déduisent lors de vos achats, si on déduit cette cagnotte les prix sont identiques . De plus sur le site lors de vos achats des frais de port s'ajoutent.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
K
Karine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Livraison soignée mais petit bémol sur le bouchon doseur qui n'était pas fermé ni protégé du coup le produit a légèrement coulé...
C
CANSU K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
1 produit oublié dans ma commande. Après réclamation auprès du service client j’ai reçu un complément 2 jours après. Ce qui est étrange c’est le fait qu’il n’y ait pas de numéro de téléphone sur lequel on peut joindre un conseiller.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nous sommes désolé de l'oubli lors de la préparation de votre colis. Le service logistique a été réactif, suite à votre demande par mail, pour la réexpédition de l'article manquant. Sur le site vous pouvez contacter le service client soit par téléphone ou formulaire de contact , le téléphone est mentionné en bas du site au dessus de "contactez nous"
Bonne journée
Shop Coiffure
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Rapidité et service parfait, mais l'un des produit ne correspondait pas à mon attente
M
Michelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Achat de shampoing et soin "Blanche Cosmétique" (cuivré) : je ne les trouve pas en magasin prés de chez moi. Produits efficaces, laissent les cheveux doux! La livraison est très rapide. Le point négatif: Lors des soldes il y avait rupture de stock pour la couleur cuivré....comme par hasard.... Michelle
N
nicole G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
je connaissais le produit ,donc pas de problème.la livraison etait gratuite donc nickel.
B
Bernadette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Colis arrivé dans les temps, le site très pratique. juste un petit bémol sur le packaging, le carton aurait pu contenir 10 produits au lieu de 2....
C
Claire-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bonne expérience.
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bonjour juste j'aurais aimé avoir la pompe pour utilisé au mieux la grande bouteille de shampoing que j'ai acheté (afin de ne pas faire de gaspillage vue la contenance du flacon ) Merci
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Regrettable de ne plus avoir la carte avec -50% mais toujours ravie des produits.
E
Elodie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Le lisseur rend les cheveux doux et brillants Seul bémol je trouve que les plaques larges ne sont pas très pratiques, le lisseur est un peu lourd et il est bruyant.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Super R.A.S
J
Jessica A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
R a s
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits reçus rapidement
S
Sandra F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bon produit Respect de la qualité et du prix Délai de livraison rapide
Réponse de Shop Coiffure
Merci Sandra, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat. Cela nous encourage à continuer à offrir un excellent service à nos clients.
F
FLORA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Très bon accueil et conseil à SHOP COIFFURE d'Ambérieu-en-Bugey. Si je met trois étoiles c'est pour les énormes changements de réductions comparé à avant, je ne pourrais plus acheter là-bas aussi souvent qu'avant, c'est vraiment dommage.
J
JOSETTE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Tes compliqué pour les nouvelles ristournes
N
NADEGE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Accueil et conseil parfait
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils précieux chez Shop Coiffure.
A
AGNES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Je vais chez shop coiffure depuis plusieurs années, une excellente alternative à des rdv chez le coiffeur pour ma couleur, dont les prix lorsque l'on a des cheveux long est exorbitant. De bon conseil de la vendeuse également pour d'autres produits.
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis, AGNES. Nous sommes ravis que vous appréciiez les prix de Shop Coiffure et les conseils de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
MARIE-AGNES S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
on y trouve tous ce qu'il faut pour les cheveux, dommage que le compte fidélité est changé.
Réponse de Shop Coiffure
Merci
T
THERESE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Shop coiffure donne de bons conseils
Réponse de Shop Coiffure
Merci pour votre avis, Thérèse. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
J
JULIETTE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bon accueil et de très bons conseils, un petit bémol par rapport à la carte fidélité, 3 mois pour se servir de ses points cadeaux c est un peu juste
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Juliette pour votre avis et vos commentaires. Nous apprécions vos retours et essayons toujours de trouver des solutions pour améliorer les services proposés. Nous prendrons en considération votre remarque concernant la carte fidélité.
P
PASCAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
excellent conseil, bon produit, magasin à conseiller
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup PASCAL de votre appréciation positive et de votre soutien ! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez trouvé l'expérience de magasinage avec Shop Coiffure agréable et que vous ayez trouvé un produit qui réponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
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