Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Colis arrivé dans les temps, le site très pratique. juste un petit bémol sur le packaging, le carton aurait pu contenir 10 produits au lieu de 2....
C
Claire-Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Bonne expérience.
E
Emilie W.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/06/2023
Première fois que j'ai une demande de retour d'un article pour lequel j'ai appelé 10 fois, envoyé des mails sur l'adresse mail et sur min compte sans aucune réponse pendant plus d'une semaine. J'ai eu finalement un retour car mon dernier mail n'était pas très cordiale, dommage de devoir se fâcher pour avoir une réponse. Le système de retour est très compliqué, peut être revoir pour une amélioration. L'expérience client n'en sera que meilleur.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nous sommes désolé pour l'attente, mais le service client été indisponible suite à un bug, mais dés sa reprise nous avons traité votre demande, suite à votre erreur de commande, avec un bon de retour et une réexpédition du produit a échanger.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Site très sérieux. Envoi rapide et soigné
L
Leanna R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
¡Excelente producto!
C
CATHERINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Les vendeuses sont au top
M
Marie-Louise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Commande reçue rapidement. Service efficace.
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Beaucoup de choix sur le site et livraison rapide
E
Elodie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Parfait rapide et ce que je voulais
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très bien ! envoi rapide et bons produits bien emballés
S
Sabrina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
Achat de produits récurrents, sans nécessité de conseils particuliers
C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Envoi rapide conte signature, article conforme
G
Gaëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Efficace
A
Amandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Bons produits livrés rapidement
C
catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
bonjour juste j'aurais aimé avoir la pompe pour utilisé au mieux la grande bouteille de shampoing que j'ai acheté (afin de ne pas faire de gaspillage vue la contenance du flacon ) Merci
M
Marion B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
Très bien
D
Dany P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Parfait
F
Françoise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Rien à dire livraison rapide. Produit conforme à la description
I
Isabel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
C’est vraiment un site où les produit sont pas chère et la livraison très rapide et sécurisé. Je recommande beaucoup je suis très satisfaite.
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2023
Regrettable de ne plus avoir la carte avec -50% mais toujours ravie des produits.
E
Elodie J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
Le lisseur rend les cheveux doux et brillants Seul bémol je trouve que les plaques larges ne sont pas très pratiques, le lisseur est un peu lourd et il est bruyant.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
commande recue rapidement
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Super R.A.S
I
Isabelle Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Au top !
J
Jessica A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
R a s
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Article bien emballé et reçu rapidement 👍mérci à toute l équipe 🙂
S
Stéphane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Tout parfait
M
Marie Noelle E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Azzo en coloration est ma marque préférée. Hélas plus de boutique sur Dijon j'ai donc fait le choix de commander directement sur le site Shop coiffure. Très satisfaite de mon expérience et de plus une offre un produit acheté un produit offert. Je n'hésiterai pas à refaire une commande la prochaine offre qui se présentera sur cette gamme.
E
ELISSA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
très bien
C
Cristina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Produit en excellent état et livraison rapide
M
Michelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Livraison rapide et produits (que je viens de découvrir)vraiment parfaits!!! Après utilisation les cheveux sont doux et les reflets magnifiques.
P
Pascale G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Produits reçus rapidement
A
Anna V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Merci beaucoup
C
Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Tout est parfait
G
Galina S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
Des Bonne produits e beaucoup de promotion
V
valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2023
Très bien beaucoup de choix et marques
G
Gaëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Super
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Gaëlle, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats chez Shop Coiffure !
R
Régine L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Commande passée le 19 mars 2023 et articles toujours pas livrés !!!
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Apres étude du suivi de votre colis il a été retiré au point Relay le 30 mars et signé.
Il est arrivé le 22 mars, soit 3 jours après la validation de votre commande, vous avez été notifié 3 fois par mail de la part de mondial Relay, vous l'avez retiré le 30 mars.
Bonne journée
Shop Coiffure
P
Pauline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
Parfait
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Pauline, nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site Shop Coiffure !
C
Cher(es) Client(es) L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Toujours très satisfaite de l'accueil, du conseil.
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait(e) de votre expérience chez nous et nous nous engageons à continuer à mettre nos clients au centre de tout ce que nous faisons.
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