Français 
G
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes et livrée dans les délais
Avis clients de Shop Coiffure
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Avis 1 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Bons produits , arrivent rapidement et correctement emballés, je recommande.
K
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Merci
N
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement. Livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, livré en temps et heure.
B
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé .
P
Note : 5 sur 5
Bon service. Bon produit. Bon prix
V
Note : 5 sur 5
Prix correct. Grand choix. Livraison rapide et conforme à la commande.
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement comme prévu
G
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et commande exact cette fois ci
M
Note : 1 sur 5
Hello à tous, Shop Coiffure nous avait vendu une carte "pass eternity" qui nous donnait droit à 30% de réduction immédiate en magasin : cette carte nous a couté tout de même 50€, mais avantages à vie, donc je l'ai prise. 2023 les règles changent et la carte Pass Eternity n'existe tout simplement plus : 50€ de volés, confiance perdue et colère ! Je me décide à commander sur Internet une tube de couleur acheté le second à moitié prix = ok pour moi. Je passe commande et dans mon carton il manque un tube de couleur le 9.3 : téléphone Shop Coiffure est injoignable, j'ai donc fait une réclamation par écrit, j'ai reçu une réponse automatique. Aujourd'hui j'ai payé un tube de couleur que je n'ai jamais reçu : c'est du vol !! Cette enseigne est de pire en pire niveau respectabilité du client : ils nous prennent pour des vaches à lait clairement. Donc Enseigne à fuir et au plus vite.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre avis. Il nous semble que vous avez eu le service client au téléphone et que votre soucis de tube 9.3 a été résolu rapidement par la réexpédition de l'article le jour même.
Votre dernière commande s'est bien passé et a été livré dans les temps et complète.
Lors des échanges avec le service client, nous vous avons demandé de nous faire parvenir un mail explicatif concernant le programme de fidélisation, et que nous ne manquerons pas de transmettre au service client magasin , mais vous avez refusé et pas trouvez nécessaire de le faire. Le service client magasin est toujours ouvert pour un échange.
Merci de revoir votre note car nous avons tout a fait répondu à vos attentes et géré vos demandes le plus rapidement possible .
Bonne journée
Shop Coiffure
Merci pour votre avis. Il nous semble que vous avez eu le service client au téléphone et que votre soucis de tube 9.3 a été résolu rapidement par la réexpédition de l'article le jour même.
Votre dernière commande s'est bien passé et a été livré dans les temps et complète.
Lors des échanges avec le service client, nous vous avons demandé de nous faire parvenir un mail explicatif concernant le programme de fidélisation, et que nous ne manquerons pas de transmettre au service client magasin , mais vous avez refusé et pas trouvez nécessaire de le faire. Le service client magasin est toujours ouvert pour un échange.
Merci de revoir votre note car nous avons tout a fait répondu à vos attentes et géré vos demandes le plus rapidement possible .
Bonne journée
Shop Coiffure
B
Note : 1 sur 5
Bonjour alors déjà ma commande a eu un peu de retard bon 1 jour mais pas grave mais le souci c’est l’emballage de la patine, le souci c’est que le tube est sale et poquer est ce normal?! Je trouve sa ni propre ni normal que l’emballage du tube où il y a le produit soit poque comme si il était tombé et toucher par des mains sales ! Première fois je vois sa franchement déçu
G
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande je suis satisfaite en tous points.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Parfait livraison très rapide
G
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude :) merci shop coiffure !🤩
D
Note : 5 sur 5
Tbien
E
Note : 1 sur 5
Livraison dans un délai convenable MAIS mon produit était à moitié vide à la réception sans que cela résulte du transport Donc lors de l’emballage la personne a mis un produit non rempli sans scrupules !!! Ça fait cher au résultat final
C
Note : 5 sur 5
Toujours tres satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Bien
C
Note : 5 sur 5
Très bien ! Livraison dans les temps .
J
Note : 5 sur 5
Très bien. Dommage que le magasin ait fermé
I
Note : 5 sur 5
Un site sécurisé et rapide j’aime beaucoup
M
Note : 5 sur 5
Société sérieuse, large choix et bon prix selon moi, livraison en temp et heure je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Parfait Envoi rapide
E
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
G
Note : 5 sur 5
Perfait. Tout bon qualité.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
M
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Rapide et bon emballage
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et livré rapidement. Merci
F
Note : 5 sur 5
AU TOP
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Commande d'une tondeuse cheveux et barbe. Rapidité de réception du colis,ras,je recommande ce site
V
Note : 5 sur 5
Le top Super produits Je recommande sans hésiter
F
Note : 1 sur 5
Pas sérieux du tout !!! J’ai acheté un fer à boucler en prévision des fêtes de Noël. Article arrivé en temps et en heure , hors lors de l’ouverture du colis je constate qu’il y a des cheveux dans la boîte, que le fer est rayé, que l’emballage de petits accessoires est ouvert ….. cet article n’était pas neuf. Certainement un retour dans vos stock qui a été remis en vente . Le service SAV injoignable au téléphone, les shop coiffure en boutique me répondent que ce n’est pas de leurs ressorts . J’ai donc fais un mail à vos service avec photos à l’appuis pour faire part de mon mécontentement. L’article m’a été remboursé et celui reçu laissé « gracieusement » ( évidement puisque il est invendable ! ) Néanmoins je ne recommanderais plus sur votre site . C’était la première fois , ce sera la dernière .
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous sommes désolé du désagrément, suite à votre mail le service logistique a réagit rapidement et nous avons procédé dés le lendemain au remboursement de l'appareil.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et service, nous avons renforcé les procédures de mis en colis afin d'apporter entière satisfaction à notre clientèle.
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
Nous sommes désolé du désagrément, suite à votre mail le service logistique a réagit rapidement et nous avons procédé dés le lendemain au remboursement de l'appareil.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et service, nous avons renforcé les procédures de mis en colis afin d'apporter entière satisfaction à notre clientèle.
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
P
Note : 5 sur 5
Bons produits et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
G
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, manque d'échantillons pour essayer d'autres produits