Français 
I
Note : 5 sur 5
Un site sécurisé et rapide j’aime beaucoup
Avis clients de Shop Coiffure
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 5 sur 5
Société sérieuse, large choix et bon prix selon moi, livraison en temp et heure je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Parfait Envoi rapide
E
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
G
Note : 5 sur 5
Perfait. Tout bon qualité.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide
M
Note : 5 sur 5
Très bien
V
Note : 5 sur 5
Rapide et bon emballage
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et livré rapidement. Merci
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, être obligé de commander en ligne parce que les prix en magasin sont plus élevés, c'est pas normal!
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Lors de vos passages en magasin vous bénéficiez de la fidélisation qui vous permet de cagnotter des euros lors de chaque achat.
10% de cagnotte qui se déduisent lors de vos achats, si on déduit cette cagnotte les prix sont identiques . De plus sur le site lors de vos achats des frais de port s'ajoutent.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
Lors de vos passages en magasin vous bénéficiez de la fidélisation qui vous permet de cagnotter des euros lors de chaque achat.
10% de cagnotte qui se déduisent lors de vos achats, si on déduit cette cagnotte les prix sont identiques . De plus sur le site lors de vos achats des frais de port s'ajoutent.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
F
Note : 5 sur 5
AU TOP
C
Note : 3 sur 5
1 produit oublié dans ma commande. Après réclamation auprès du service client j’ai reçu un complément 2 jours après. Ce qui est étrange c’est le fait qu’il n’y ait pas de numéro de téléphone sur lequel on peut joindre un conseiller.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nous sommes désolé de l'oubli lors de la préparation de votre colis. Le service logistique a été réactif, suite à votre demande par mail, pour la réexpédition de l'article manquant. Sur le site vous pouvez contacter le service client soit par téléphone ou formulaire de contact , le téléphone est mentionné en bas du site au dessus de "contactez nous"
Bonne journée
Shop Coiffure
Nous sommes désolé de l'oubli lors de la préparation de votre colis. Le service logistique a été réactif, suite à votre demande par mail, pour la réexpédition de l'article manquant. Sur le site vous pouvez contacter le service client soit par téléphone ou formulaire de contact , le téléphone est mentionné en bas du site au dessus de "contactez nous"
Bonne journée
Shop Coiffure
J
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Commande d'une tondeuse cheveux et barbe. Rapidité de réception du colis,ras,je recommande ce site
V
Note : 5 sur 5
Le top Super produits Je recommande sans hésiter
F
Note : 1 sur 5
Pas sérieux du tout !!! J’ai acheté un fer à boucler en prévision des fêtes de Noël. Article arrivé en temps et en heure , hors lors de l’ouverture du colis je constate qu’il y a des cheveux dans la boîte, que le fer est rayé, que l’emballage de petits accessoires est ouvert ….. cet article n’était pas neuf. Certainement un retour dans vos stock qui a été remis en vente . Le service SAV injoignable au téléphone, les shop coiffure en boutique me répondent que ce n’est pas de leurs ressorts . J’ai donc fais un mail à vos service avec photos à l’appuis pour faire part de mon mécontentement. L’article m’a été remboursé et celui reçu laissé « gracieusement » ( évidement puisque il est invendable ! ) Néanmoins je ne recommanderais plus sur votre site . C’était la première fois , ce sera la dernière .
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous sommes désolé du désagrément, suite à votre mail le service logistique a réagit rapidement et nous avons procédé dés le lendemain au remboursement de l'appareil.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et service, nous avons renforcé les procédures de mis en colis afin d'apporter entière satisfaction à notre clientèle.
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
Nous sommes désolé du désagrément, suite à votre mail le service logistique a réagit rapidement et nous avons procédé dés le lendemain au remboursement de l'appareil.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et service, nous avons renforcé les procédures de mis en colis afin d'apporter entière satisfaction à notre clientèle.
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
P
Note : 5 sur 5
Bons produits et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
G
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix, manque d'échantillons pour essayer d'autres produits
R
Note : 5 sur 5
J’adore les produits coiffants L’Oreal Professionnel (mousse volume et le spray disponible en recharge d’1 l, hyper pratique, que je commande régulièrement! La livraison est très rapide! Le hic, le prix qui a sacrément augmenté!
C
Note : 1 sur 5
Très déçu de votre changement de programme fidélité... De plus, lors de chaque venue en magasin, les conseillères ne sont pas du tout professionnelles, elles bondissent sur les clients et ne savent pas renseigner...
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Magasin fréquenté et coordonnées
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Magasin fréquenté et coordonnées
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
H
Note : 5 sur 5
Site très sérieux. Envoi rapide et soigné
L
Note : 5 sur 5
¡Excelente producto!
C
Note : 5 sur 5
Les vendeuses sont au top
M
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Service efficace.
C
Note : 5 sur 5
Beaucoup de choix sur le site et livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et ce que je voulais
A
Note : 5 sur 5
Très bien ! envoi rapide et bons produits bien emballés
S
Note : 5 sur 5
Achat de produits récurrents, sans nécessité de conseils particuliers
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide conte signature, article conforme
G
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
Bons produits livrés rapidement
S
Note : 1 sur 5
Je suis encore en conflit avec le sav, j'ai reçu un article défectueux, je l'ai signalé pour un retour, et le sav me dit qur ce n'est pas possible qu'il soit defectueux(donc je ment) et qur ce n'est pas normal d'avoir fait le signalement une semaine après, sans tenir compte des vies de chacun. Une folie tout simplement, mais ça va pas se passer comme ça, lamentable je n'ai jamais vu ça. Je reviendrai vous narer la suite
M
Note : 5 sur 5
Très bien
D
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Rien à dire livraison rapide. Produit conforme à la description
I
Note : 5 sur 5
C’est vraiment un site où les produit sont pas chère et la livraison très rapide et sécurisé. Je recommande beaucoup je suis très satisfaite.
M
Note : 1 sur 5
Manque totale de professionnalisme ! Une fois le payement validé, aucune aide n’est apportée pour la livraison !!! Débrouillez vous …..
S
Note : 5 sur 5
commande recue rapidement
I
Note : 5 sur 5
Au top !