Avis clients de Shop Coiffure

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés
5 1 189 75% 4 211 13% 3 68 4% 2 38 2% 1 69 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Satisfer avec le produit,arriver vite .
G
Geraldine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2022
De bons conseils
A
Amelia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
Bien pas de code de réduction dommage pour fidélités client
T
Théodora L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Bon accueil. Bons produits
P
Paule B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Magasin agréable, bien achalandé. La vendeuse est souriante et de bon conseil.
H
Huguette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Personne seule dans le magasin, donc il faut attendre pour être servi.
S
STEPHANIE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
La responsable de la boutique est très bien ! Malheureusement je ne trouve plus certaines couleurs de chez blanche comme le 7 le 8 Etc….. pourquoi ????
D
Dolly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Très bon accueil et très bon conseil.
E
Emilie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Les vendeurs sont de très bon conseils.
C
Catherine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Tout dépend sur qui vous tombez !! Il y a des pros et pas !!!!!
N
Najat D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Bien
J
Jeanne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
Cliente depuis plusieurs années j'ai toujours été satisfaite des produits ainsi que l'accueil et la prise en charge de la cliente de la part des conseillères de vente. Il y a des produits et de qualité, je suis très satisfaite. Les conseillères sont à l'écoute, patiente et donnent de bons conseils. Rien à redire pour les magasins de Villefranche sur saone
M
Muriel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Une Bonne équipe et de bons conseils .
P
Perrine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Les offres ne sont pas vraiment avantageuses si on ne vient pas très régulièrement. Hors l'achat de produits cheveux ne nécessite pas de faire des achats tous les mois.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Que souhaiteriez-vous retrouver comme promotions dans votre boutique ou sur le site?
Merci pour votre retour
Bonne journée
Service client shop coiffure
P
Pierrette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Bien
M
Marie Therese F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Personnel très accueillant et compétent.
M
Maud M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Employées très agréable et de très bon conseil
C
Catherine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
J'ai demandé une couleur je n'ai pas eu la couleur que j'ai demandé je me suis retrouvé rousse alors que j'avais demandé un blond très très clair
G
Geraldine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Beaucoup de produits en rupture ou ne ce fait plus….. surtout sur la marque AZZO, qui est leur marque
S
SANDRA CHOMIENNE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Boutique plaisante , mais beaucoup trop d’attente pour nous professionnels lorsqu’il y a des particuliers… dommage !
Y
Yvette R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
Une equipe tres a lecoute et de bon conseil
G
Guillemette F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Bon accueil et conseil
C
Celia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Super, contente du produit.
S
Severine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Pas mécontente des produits ou des vendeurs juste très déçu d’avoir acheté une carte de remises avec un cadeau au bout d’un certain montant d’achat qui n’existe plus sans en avoir été informé .
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Séverine
Merci pour votre commentaire .
Shop Coiffure boost votre pouvoir d'achat avec son nouveau programme de fidélité GRATUIT.
Lors de votre prochain passage en magasin demandez à une conseillère des renseignements sur la fidélité SHOP'CLUB. Tous vos achats vous rapportent de l'argent en cumuls de cagnotte + d'autres avantages..
L'équipe Shop Coiffure
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Insatisfaite du produit acheté, mal conseillée !
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Patricia
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus et justifier votre note de 3 sur votre expérience dans l'une de nos boutiques afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
C
Chrystèle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Bonjour, c'est la première fois que je suis déçue. Mon lot de shampoings secs n'est pas du tout conforme à mes attentes. Le shampoing laisse des traces noires de partout y compris sur les mains lorsqu'on touche ses cheveux ...sur les vêtements. Franchement très déçue....
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Chrystèle
Effectivement le shampoing sec Batiste est coloré afin de camoufler les racines .
Comme tout shampoing sec coloré il est conseillé de protéger les vêtements, les mains et l'environnement car lors de la pulvérisation les pigments peuvent être volatiles.
Le divine dark que vous avez commandé est prévu pour les cheveux brun foncés.
Service client Shop Coiffure
C
Chantal G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Assez satisfaite mais déçu pour l'achat d'un shampoing oreal violet qui n'était pas fait pour cheveux blancs erreur de conseil ?
P
Prassanee M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2022
Personnel très agréable et bon conseil.
V
VERONIQUE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Toujours bien reçu. Dommage que les vendeuses changent très souvent.
J
Johanna P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Personnel à l écoute
C
CELINE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Très bien reçu
C
Catherine G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très mal reçu pour un éventuel retour pour une erreur d’achat .
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus et justifier votre commentaire sur votre expérience dans l'une de nos boutiques afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
F
Francoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Trés satisfaite de leur produit
N
Nicole C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
A qd la réouverture du magasin Avenue de Saxe ?
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
La boutique de Saxe a définitivement fermée ses portes, vous pouvez retrouver la boutique Shop Coiffure le plus proche de chez vous sur le site https://www.shopcoiffure.eu/magasins
L'équipe Shop Coiffure
C
Cher(es) Client(es) H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Conseillères très sympathiques
E
Evelyne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
J'aimerais trouver des shampoings à composition naturelles
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madam e
Vous pouvez retrouver en boutique ou sur le site les gammes de shampoing / soins de la marque Patrice Mulato ou Collection nature Eugene perma
Pour ces 2 marques Il sélectionnent le meilleur de la nature, ainsi ils donnent systématiquement la priorité aux actifs et aux ingrédients d’origine naturelle (signalés en vert dans l’INCI des fiches produits) Collections Nature utilise des formules hautement concentrées en ingrédients d’origine naturelle, des flacons 100% recyclables et composés à 50% de matériaux recyclés.
À très vite dans l'une de nos boutiques ou sur le site.
L'équipe Shop Coiffure
N
Nadia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Aucun accueil juste essayer de me vendre plus. Aucune envie de revenir
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre commentaire. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle.
Pourriez-vous nous en dire plus et justifier votre commentaire sur votre expérience dans l'une de nos boutiques afin d'améliorer la qualité de service et d'accueil?
Nous attendons votre retour par mail: service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
N
Nadine-Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Très bien conseillé De bon produit
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bonne accueil Très professionnel
B
Brigitte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Mon avis donc je vais vous dire :Cliente depuis des années 5 %sais pas grand chose !!! Surtout que j'y passe régulièrement toutes les semaines à vous de voir cordialement Mme Gouland Brigitte.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous avons bien pris en compte votre commentaire.
Un nouveau programme de fidélité est prévu en début d'année afin de vous offrir plus d'avantages et booster votre pouvoir d'achat.
À très vite dans l'une de nos boutiques Shop Coiffure
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