Français 
I
Note : 5 sur 5
A recommander. Article conforme à la description.
Avis clients de Shop Coiffure
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
J'aime bien cette enseigne et ses magasins. Souvent les vendeuses sont agréables et de bons conseils. Les produits sont variés et de qualités
C
Note : 5 sur 5
Très contente de mon achat et en plus c’était super rapide
J
Note : 5 sur 5
Super livraison parfaite
C
Note : 2 sur 5
Je me suis fait avoir sur le format des bouteilles d’oxydants et des shampooings. Il faudrait plus de clarté sur la quantité des liquides.
L
Note : 5 sur 5
site très sérieux mais l'article n'a pas été testé car c'est en cadeau de Noël
P
Note : 5 sur 5
parfait tres a l ecoute
S
Note : 5 sur 5
Parfait
R
Note : 5 sur 5
Parfait envoi rapide et soigné Je recommande
L
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement et produit correspondant à mes attentes.
N
Note : 5 sur 5
Colis livré dans les temps et en très bon état.
C
Note : 5 sur 5
Bien emballé et rapidité de l'envoie
P
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé
M
Note : 5 sur 5
Très bon site !
H
Note : 5 sur 5
Parfait livré rapidement produits performant.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.produit conforme que je connais depuis longtemps.
M
Note : 5 sur 5
Réception rapide prix correct et très bien emballé Je recommande ce site
G
Note : 5 sur 5
commande conforme à mes attentes et livrée dans les délais
R
Note : 5 sur 5
Bons produits , arrivent rapidement et correctement emballés, je recommande.
K
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Merci
N
Note : 5 sur 5
Commande passée facilement. Livraison dans les temps
A
Note : 5 sur 5
Très réactif, livré en temps et heure.
B
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé .
P
Note : 5 sur 5
Bon service. Bon produit. Bon prix
V
Note : 5 sur 5
Prix correct. Grand choix. Livraison rapide et conforme à la commande.
S
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement comme prévu
G
Note : 5 sur 5
Top
S
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et commande exact cette fois ci
M
Note : 1 sur 5
Hello à tous, Shop Coiffure nous avait vendu une carte "pass eternity" qui nous donnait droit à 30% de réduction immédiate en magasin : cette carte nous a couté tout de même 50€, mais avantages à vie, donc je l'ai prise. 2023 les règles changent et la carte Pass Eternity n'existe tout simplement plus : 50€ de volés, confiance perdue et colère ! Je me décide à commander sur Internet une tube de couleur acheté le second à moitié prix = ok pour moi. Je passe commande et dans mon carton il manque un tube de couleur le 9.3 : téléphone Shop Coiffure est injoignable, j'ai donc fait une réclamation par écrit, j'ai reçu une réponse automatique. Aujourd'hui j'ai payé un tube de couleur que je n'ai jamais reçu : c'est du vol !! Cette enseigne est de pire en pire niveau respectabilité du client : ils nous prennent pour des vaches à lait clairement. Donc Enseigne à fuir et au plus vite.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre avis. Il nous semble que vous avez eu le service client au téléphone et que votre soucis de tube 9.3 a été résolu rapidement par la réexpédition de l'article le jour même.
Votre dernière commande s'est bien passé et a été livré dans les temps et complète.
Lors des échanges avec le service client, nous vous avons demandé de nous faire parvenir un mail explicatif concernant le programme de fidélisation, et que nous ne manquerons pas de transmettre au service client magasin , mais vous avez refusé et pas trouvez nécessaire de le faire. Le service client magasin est toujours ouvert pour un échange.
Merci de revoir votre note car nous avons tout a fait répondu à vos attentes et géré vos demandes le plus rapidement possible .
Bonne journée
Shop Coiffure
Merci pour votre avis. Il nous semble que vous avez eu le service client au téléphone et que votre soucis de tube 9.3 a été résolu rapidement par la réexpédition de l'article le jour même.
Votre dernière commande s'est bien passé et a été livré dans les temps et complète.
Lors des échanges avec le service client, nous vous avons demandé de nous faire parvenir un mail explicatif concernant le programme de fidélisation, et que nous ne manquerons pas de transmettre au service client magasin , mais vous avez refusé et pas trouvez nécessaire de le faire. Le service client magasin est toujours ouvert pour un échange.
Merci de revoir votre note car nous avons tout a fait répondu à vos attentes et géré vos demandes le plus rapidement possible .
Bonne journée
Shop Coiffure
B
Note : 1 sur 5
Bonjour alors déjà ma commande a eu un peu de retard bon 1 jour mais pas grave mais le souci c’est l’emballage de la patine, le souci c’est que le tube est sale et poquer est ce normal?! Je trouve sa ni propre ni normal que l’emballage du tube où il y a le produit soit poque comme si il était tombé et toucher par des mains sales ! Première fois je vois sa franchement déçu
G
Note : 5 sur 5
Pour ma première commande je suis satisfaite en tous points.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Parfait livraison très rapide
E
Note : 2 sur 5
Le montant de ma commande 40€ prélevé 2 fois j attends le remboursement
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Le remboursement de votre commande a bien été fait le 20 novembre 2023. Vous avez reçu par mail un justificatif de remboursement par le module du site. Le délais pour voir sur votre compte ce remboursement est en fonction des banques, généralement dans les 5 à7 jour il est visible.
Merci de revoir votre note car à ce jour nous avons répondu à votre demande et résolu le problème.
Bonne journée
Shop Coiffure
Le remboursement de votre commande a bien été fait le 20 novembre 2023. Vous avez reçu par mail un justificatif de remboursement par le module du site. Le délais pour voir sur votre compte ce remboursement est en fonction des banques, généralement dans les 5 à7 jour il est visible.
Merci de revoir votre note car à ce jour nous avons répondu à votre demande et résolu le problème.
Bonne journée
Shop Coiffure
G
Note : 5 sur 5
Super comme d'habitude :) merci shop coiffure !🤩
L
Note : 2 sur 5
Service client déplorable. On n'a pas le droit à l'erreur..
D
Note : 5 sur 5
Tbien
E
Note : 1 sur 5
Livraison dans un délai convenable MAIS mon produit était à moitié vide à la réception sans que cela résulte du transport Donc lors de l’emballage la personne a mis un produit non rempli sans scrupules !!! Ça fait cher au résultat final
C
Note : 5 sur 5
Toujours tres satisfaite
S
Note : 5 sur 5
Bien