Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Bonjour
Merci pour votre avis mais pouvez vous nous en dire plus par mail service.client@shopcoiffure.eu , nous attachons une grande importance à la qualité d'accueil et des conseils.
Bonne journée
Service client Shop Coiffure
S
STEPHANIE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
De bons conseils, très accueillant et toujours souriant. Ô top
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Stephanie ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt !
V
VERONIQUE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
super accueil et très bon conseil
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Veronique ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu.
D
DALILA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bien accueillie et surtout bien conseillée
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Dalila ! Nous sommes heureux que votre expérience chez nous vous ait plu et que vous ayez bien été conseillée. Nous nous efforçons de veiller à ce que tous nos clients reçoivent le meilleur service possible.
S
STEPHANIE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Que des mauvais conseils
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis
Pouvez vous nous en dire plus par mail service.client@shopcoiffure.eu
Nous aimerions bien échanger avec vous afin d'améliorer notre qualité de conseils.
Bonne journée
Service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
M
MAXENCE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très déçu de la nouvelle politique des réductions qui sont pas du tout avantageuses !
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis
Pouvez vous nous en dire plus par mail sur les articles , prix pour lesquels vous avait été déçu ?
service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
service client Shop Coiffure
N
NADEGE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Accueil et conseil parfait
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils précieux chez Shop Coiffure.
A
AGNES L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Je vais chez shop coiffure depuis plusieurs années, une excellente alternative à des rdv chez le coiffeur pour ma couleur, dont les prix lorsque l'on a des cheveux long est exorbitant. De bon conseil de la vendeuse également pour d'autres produits.
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis, AGNES. Nous sommes ravis que vous appréciiez les prix de Shop Coiffure et les conseils de nos vendeurs. Nous espérons vous revoir bientôt !
D
DOMINIQUE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Très bon accueil et produits de bonne qualité
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis, DOMINIQUE. Nous sommes ravis que votre expérience chez Shop Coiffure ait été positive et que vous ayez apprécié l'accueil et les produits de qualité que nous vous proposons.
F
FABIENNE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Très déçue que la fameuse carte qui nous donnait accès à 30% de remise à vie ait été supprimée. J'ai perdu confiance en votre enseigne.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis.
Pouvez vous par mail nous communiquer votre téléphone et le magasin ou vous faites vos achats
service.client@shopcoiffure.eu
Bonne journée
Service client Shop coiffure
L
LAURENCE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Très bon accueil et très bon conseils
Réponse de Shop Coiffure
Merci Laurence d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Shop Coiffure. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite et le conseils que vous avez reçu !
M
MARIE-AGNES S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
on y trouve tous ce qu'il faut pour les cheveux, dommage que le compte fidélité est changé.
Réponse de Shop Coiffure
Merci
A
ANNE CLAIRE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Très bon accueil et de bon conseils
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup ANNE CLAIRE pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre accueil et nos conseils vous aient plu. Nous espérons vous revoir très bientôt !
A
ANNIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
L'accueil chaleureux et l'expertise du conseil sont les maîtres mots
Réponse de Shop Coiffure
Merci Annie pour votre avis et votre confiance. Nous mettons un point d'honneur à offrir une excellente expérience client et sommes très heureux que vous ayez apprécié votre visite.
M
MARCELLE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
RAS
Réponse de Shop Coiffure
Merci MARCELLE pour votre avis positif et encourageant. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat chez Shop Coiffure !
L
LYRIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Parfait
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits !
J
JACQUELINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
!!!!!!!TOP!!!!!!!
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Jacqueline pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de vous avoir satisfait.
T
THERESE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Shop coiffure donne de bons conseils
Réponse de Shop Coiffure
Merci pour votre avis, Thérèse. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
ANNE MARIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Très bon accueil et très bons conseils.
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Anne Marie pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Shop Coiffure. Nous vous remercions de votre soutien et espérons vous revoir bientôt !
J
JULIETTE K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Bon accueil et de très bons conseils, un petit bémol par rapport à la carte fidélité, 3 mois pour se servir de ses points cadeaux c est un peu juste
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Juliette pour votre avis et vos commentaires. Nous apprécions vos retours et essayons toujours de trouver des solutions pour améliorer les services proposés. Nous prendrons en considération votre remarque concernant la carte fidélité.
P
PASCAL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
excellent conseil, bon produit, magasin à conseiller
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup PASCAL de votre appréciation positive et de votre soutien ! Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez trouvé l'expérience de magasinage avec Shop Coiffure agréable et que vous ayez trouvé un produit qui réponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
MARLENE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
très bon magasin avec de bonnes conseillères. je recommande totalement !
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre magasin et nos conseillères vous aient offert une expérience agréable et que vous nous recommandiez !
C
CAROLINE P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Le shop coiffure ou je vais habituellement me fait les réductions pro 1 fois sur 2 Malgré mes justificatifs, très déçu
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Les remises liées aux programmes de fidélités sont informatisés. Apres vérification, votre compte est bien dans la catégorie salarié. Voyez avec la responsable de la boutique munis de vos tickets de caisse ou les remises ne figurent pas , car vos remises doivent s'appliquer automatiquement .
Bonne journée
service client Shop Coiffure
A
AURELIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Magasin et personnel agréable
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Aurelie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite chez Shop Coiffure.
M
MARIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Super boutique. Personnelle à l'écoute et de bon conseil.
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup, Marie ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre expérience dans notre boutique si agréable. Nous espérons vous voir à nouveau bientôt !
M
MARIE ANNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
très bon conseils personnel accueillant
Réponse de Shop Coiffure
Merci pour votre avis très positif, Marie Anne. Nous sommes heureux que nos conseils et notre accueil client aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
O
OUARDIA H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
J’avais une carte pass eternity et passé au système de cagnotte et de ne plus avoir un produit offert des obtentions de 200 points est vraiment dommage. Je suis un peu déçu du changement, de cette nouvelle politique de vente.
Réponse de Shop Coiffure
Merci pour votre avis OUARDIA. Nous sommes désolés que notre nouvelle politique de vente ne vous satisfasse pas. Nous sommes toujours à l'écoute de vos retours et à la recherche de moyens de vous offrir une meilleure expérience d'achat.
I
ISABELLE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Super sympa, donne des conseils quand on en demande.
M
MORGANE G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Rien à dire tout est ok
Réponse de Shop Coiffure
Merci Morgane ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. Nous apprécions votre avis !
M
MELANIE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Déçue de ne plus avoir les remises pro. Tant pis vous avez des concurrents et eux acceptent
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nos remises professionnelles sont toujours en actives dans les boutiques.
Sur votre compte vous êtes enregistrée en salariée, et vous bénéficiez bien de remises liées à cette catégorie. Aucunes remises n'ont été supprimées pour nos professionnels.
Merci de vous rapprocher de votre boutique avec votre ticket de caisse si cela n'a pas été le cas.
Bonne journée
Service client Shop coiffure
C
CATHERINE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
toujours très bien accueilli et conseille.
Réponse de Shop Coiffure
Merci pour votre avis, Catherine. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez Shop Coiffure. Nous espérons vous revoir bientôt !
N
NATHALIE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Très bon service
Réponse de Shop Coiffure
Merci Nathalie pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service.
S
SYLVIE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Les filles qui vendent sont très agréables, de très bons conseils et produits super. Je suis cliente depuis des années
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Sylvie pour votre fidélité et votre avis très positif ! Nous sommes heureux que vous appréciez nos services et nos produits. Nous vous remercions chaleureusement.
P
PONCET LEONIE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Malgré leur personnel de qualité, shop coiffure, a perdu une fidèle cliente de par leur prix très peu compétitif, ce qui est dommage car étant auto entrepreneur, j’avais l’habitude de passer par eux, j’ai du en changer ! Dommage
D
DALIDA D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Super conseil Mais la nouvelle tarification pour les professionnels sous forme de cagnotte n est pas cool je vais trouver un autre fournisseur
C
CATHERINE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2023
Superbe accueil. Très bon produit
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup pour votre avis Catherine, c'est très gratifiant pour nous. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir.
S
SABRINA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2023
Top
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Sabrina pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous avoir satisfaite.
M
Marylène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
couleur LUMIN' SENS au top j'adore et je recommande
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Marylène ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la couleur LUMIN' SENS. Nous sommes heureux que vous ayez pris plaisir à naviguer sur notre site Shop Coiffure et que vous ayez fait un achat. Nous espérons vous revoir bientôt !
M
Melodie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Livraison rapide , produit au top
Réponse de Shop Coiffure
Merci beaucoup Melodie ! Nous sommes ravis que notre livraison rapide et le produit vous aient satisfaits. Nous espérons que vous continuerez à faire vos achats sur notre site !
A
Aurélie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Livraison rapide et matériel conforme, merci 🙂
Réponse de Shop Coiffure
Merci Aurélie d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir apprécié l'expérience Shop Coiffure. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et que le matériel est conforme. Nous apprécions votre soutien.
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