Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Le personnel est agréablement accueillant et de bons conseils.
B
Besma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Régulièrement des promos
C
CHANTAL GARCIA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Achat effectué ds le magasin de mions ,très bonne accueil. Par contre le bon cadeau de 10e que je bénéficie n était valable que sur internet. Un peu dommage, ou est le plaisir de ce déplacer en magasin.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous vous avons envoyé un mail concernant le bon de 10€ que vous avez reçu par mail.
bonne journée
Service client WEB Shop Coiffure
V
VERONIQUE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Très professionnel
S
SIMONE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très bien personnels très gentils, bon conseil
D
DELPHINE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
personnel sympathique et qualifié Toujours de bon conseil
N
NADEGE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
La vente que je côtoie depuis des années est très professionnelle et ses conseils sont précieux ! Je la remercie!
M
MARLENE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
équipe au top, très accueillante et souriante. Toujours de très bons conseils. Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.
F
FRANCOISE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bonne conseillère sympa et souriante
L
LINE F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Responsable pas très sympa et avantage fidélité ou réduction absolument inintéressant .Je vous laisse conclure
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre retour est très important pour nous.
Nous avons transmis votre avis ainsi que votre adresse e-mail à notre service client du magasin afin qu'ils puissent examiner votre situation et vous apporter une solution adaptée.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Shop Coiffure
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Très bien on trouve tout et le personnel renseigne bien
S
sonia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Bien accueilli et bien renseigner
C
clotilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bon conseil
C
CATY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Accueil très chaleureux, hôtesse très souriante.
A
AGNES H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
De très bons conseils
A
ANAIS G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Au bout de 5 ans d’achat je me Rend compte que le programme fidélité est vraiment pas intéressant je n’achèterais plus
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre retour est très important pour nous.
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Service client web Shop Coiffure
C
CHARLOTTE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bon service et accueil.
M
MARTINE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Toujours bien conseillée
I
ISABELLE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
toujours produits sur.
E
ELISE C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
À peine rentré les vendeuses viennent nous voir. Parfois un peu pénible surtout quand on viens régulièrement et qu’on sait ce qu’on veut.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre retour est très important pour nous.
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Service client WEB Shop Coiffure
A
ALEXANDRA I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Mal conseillé. Nous dirige sur des produits qui ne conviennent pas forcément.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Votre retour est très important pour nous.
Nous avons transmis votre avis ainsi que votre adresse e-mail à notre service client du magasin afin qu'ils puissent examiner votre avis.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider.
Service client WEB Shop Coiffure
L
LINDA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Super magasin auquel je suis fidèle depuis des années et des conseillères au top je recommande
V
VERONIQUE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Bon magasin
C
CORINNE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Personnel accueillant et à l’écoute des clients.
N
NATHALIE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Personnel disponible et de bon conseil
R
RAPHAELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Toujours un plaisir de venir ,vendeuses agréables souriantes et de bons conseils !! A très vite
E
ELISABETH F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Rien a dire a part super
F
FLORINE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Sophie est une très bonne conseillère, toujours à l’écoute et souriante!
C
CHRISTINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Equipe très accueillante et de bon conseils.
A
ALMA D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien.
Y
YASMINA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Top
E
elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Les produits son très bien et de bon conseille
S
SYLVIE O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
TRES BON CONSEIL
L
Liliane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2024
Rapide et efficace
P
Petitjean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Bons produits. 72 h de livraison respectées. Dommage que je ne puisse pas utiliser ma carte fidélité ayant droit à 30% à chaque commande comme dans mon magasin de Marsannay la Côte fermé depuis quelques années maintenant
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Très bien.
N
Noemie S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Commande arrivée rapidement mais erreur sur le modèle. Dommage
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Livraison rapide, tout à été parfait. Très satisfaite
E
Emmanuelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2024
Très bien rapide, bien emballé
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