Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.
Colis reçu endommagé, heureusement les produits était pas endommagé que l'emballage
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Maeva
Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire, nous prenons le plus grand soin lors de la préparation des commandes, cependant les conditions de transport sont totalement indépendantes de notre volonté. Nous allons étudier des solutions d'emballage pour les futurs envois.
Pour tout renseignement, vous pouvez également nous contacter par téléphone du lundi au vendredi de 9h-13/14h-17h au 04 81 76 16 42 ou par email à service.client@shopcoiffure.eu
À bientôt,
L'équipe Shop Coiffure à votre service.
D
Danielle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/09/2021
Très satisfaite . De la commande sur le site à la livraison aucun souci .
K
Katia D.
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Sebastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Très bon site avec un choix de produits de très bonne qualité et le site est facile à naviguer
J
Jérôme B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Rien à redire 👍, livraison rapide
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
très bien, envoi rapide je recommande.
K
Karene O.
Note : 1 sur 5
Shampooing ouvert dans carton donc du shampooing partout
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Merci de faire un mail avec photos de votre colis et shampoing à service.client@shopcoiffure.eu nous pourrons traiter et trouver une solution.
Bonne journée
SERVICE CLIENT SHOP COIFFURE
C
Christophe P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Vendeur rapide et efficace. Merci.
C
Cristina C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Bons produits. Prix intéressants
V
VALERIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
très bons produits
M
Martine I.
Note : 5 sur 5
Parfait ! Parfait ! Comme toutes mes précédentes commandes. Je recommande ce site sérieux, ils sont très réactifs et du coup la commande arrive très vite. Et je tiens à remercier l’efficacité de l’équipe qui a traité ma commande 😊
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Martine,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client suite à votre commande. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle.
N’hésitez pas à nous contacter pour toutes questions!
A très bientôt
Très belle journée
L’équipe SHOP
N
Norbert M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Conforme à ma commande
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2021
commande arrivé rapidement !!rien à redire....j'adore cette huile en plus !!ravie de mon achat
S
Sabine G.
Note : 5 sur 5
Top ces promos, et envoi tout ok
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Sabine
Merci pour votre commentaire . Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à la satisfaction de notre clientèle.
Nos équipes restent à votre écoute et à vos côtés pour vous satisfaire.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
Produit mal conditionné, le shampoing a coulé dans le colis
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Isabelle
Nous sommes désolé du désagrément, nous mettons tout en œuvre pour emballer avec soin les commandes.
Nous avons pas eu de votre coté un mail explicatif au service client afin de trouvé un accord pour le désagrément.
Si cela devait ce reproduire n'hésitez pas à nous contacter par mail et de joindre des photos.
Bonne journée.
L'équipe Shop Coiffure
G
Gilberte P.
Note : 3 sur 5
le colis est arrivé rapidement,très bien emballé, mais une ombre à paupière cassée .Le produit répandu dans le colis! Il en reste bien sûr mais dommage quand même!
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Gilberte
Nous sommes désolé du désagrément, nous mettons tout en œuvre pour emballer avec soin les commandes.
Nous avons pas eu de votre coté un mail explicatif au service client afin de trouvé un accord pour le désagrément.
Si cela devait ce reproduire n'hésitez pas à nous contacter par mail et de joindre des photos.
Bonne journée.
L'équipe Shop Coiffure
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
Produits conformes livraison rapide
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Tres bon stite caliter de produit aux top
E
Elodie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Produits emballés parfaitement et envoyés rapidement.
L
Laurence G.
Note : 5 sur 5
Rapide en livraison Satisfait du produit
M
Margaux T.
Note : 5 sur 5
très contentes de notre commande et des produits, que nous connaissions !
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour Margaux
Merci pour votre commentaire , nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clientes et à la qualité de nos produits.
Nous sommes à votre disposition si besoin par mail : service.client@shopcoiffure.eu
L'équipe Shop Coiffure
C
celine P.
Note : 5 sur 5
très rapide,bien emballé et satisfaite de mes commandes
F
Françoise M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2021
Produits conformes à ma commande
M
Mireille V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Ravie 🤩
M
Marie-Louise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Je suis très satisfaite du traitement de ma commande et de la rapidité d’envoi.
F
FLORENCE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Bon produit
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Super
M
Marie-Jose D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Commande et livraison parfaites !!!
S
Sylvette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Vraiment parfait
L
Lekbira E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Produit commandé en rupture de stock donc on me livre un autre à la place au lieu de me prévenir simplement et de me proposer l’autre…mais service après vente extrêmement réactif, ce qui rattrape un peu la situation.
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Livraison très rapide et conforme à la commande.
M
Martine I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2021
Tout c'est très bien passé comme pour toutes mes autres commandes. Je recommande ce site sérieux, rapide et qui propose de très bon produits dont je suis très satisfaite. A bientôt pour une prochaine commande.
S
Stéphanie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Commande conforme. Livraison propre et rapide
J
JOSIANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Parfait
L
laurence C.
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec 2 produits manquant qui SERAIT remboursés. Sinon, confirme à ma commande.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Nous vous avons donné suite à votre autre commentaire la réponse au remboursement et transmis le justificatif par mail .
Bonne journée
L’équipe Shop Coiffure
J
Joelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Simple et rapide. Très bien.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Excellente transaction ! Je recommande
S
Stephanie V.
Note : 3 sur 5
Tres bon produit, j'ai pris l'équipement complet epilation. Première livraison reçu en deux jours malheureusement la deuxieme commande en 15jours. Je recommande.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Merci pour votre commentaire .
Nous avons rencontré des soucis avec les points relais de GLS car ils étaient vite saturés ou indisponibles avec la conjoncture.
Nous faisons notre possible pour satisfaire nos clients.
Bonne journée
Service client
M
marie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très bien
J
Jennifer D.
Note : 1 sur 5
Mauvais article envoyé. Article initialement commandé rayé manuellement sur la facture et remplacé à la main par l’article de remplacement. S’agissant d’un article d’une faible valeur je n’ai pas pris la peine de la renvoyer mais ce n’est vraiment pas sérieux.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Suite à la rupture de la brosse de couleur violet nous vous avons envoyé une autre couleur en remplacement.
Si le produit n'a pas été utilisé et si vous le souhaitez nous pouvons procéder à un remboursement de l'article , merci de nous faire votre demande par mail service.client@shopcoiffure.eu
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