Avis clients de Shop Coiffure

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 1 575 avis publiés
5 1 189 75% 4 211 13% 3 68 4% 2 38 2% 1 69 4%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des mentions fréquentes d'envois effectués en 48 heures et de colis reçus dans les délais annoncés. La qualité des produits est également mise en avant, les acheteurs notant que les articles sont bien emballés et conformes à leurs attentes. De plus, le site est perçu comme fiable, avec des prix compétitifs par rapport au marché, ce qui incite à des achats répétés. Le service client est souvent décrit comme efficace, apportant un bon suivi sur l'acheminement des commandes et répondant rapidement aux demandes des clients.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
T
TRAMONTIN NOEMIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Grossite très bien avec de nombreux avantages pour les professionnels. L’accueil et les conseils donnaient quand il y en a par certaines vendeuses laisse complètement à désirer. C’est le gros bémol.
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Pas mal mais explications de l’utilisation des produits trop succincte
S
Sylvia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2022
Je ne met pas 5 étoiles car la tondeuse n'a pas été testée.
I
Ivana B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Deux étoiles car délai de livraison non respectée les informations sur le site porte à confusion ! Et vous considérer comme normal
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour,
Comme précisé par téléphone et dans nos conditions générales de vente, les délais annoncés tiennent compte des jours ouvrés. Votre commande étant tombée lors de jours fériés, il y a donc eu un décalage d'un jour.
N'hésitez pas en cas de besoin,
Bien Cordialement,
L'équipe Shop Coiffure
G
Gwendoline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Déçu du choix de la couleur pour le vernis semi permanent
L
Laurence L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très moyen
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour
Pouvez vous nous préciser la raison de ce commentaire?
Nous préciser aussi si votre achat a été fait ne boutique et laquelle ou sur le site.
Bonne journée
Shop Coiffure
J
Jocelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Depuis plusieurs années j acheté tous mes produits de coiffure et beauté chez vous j en suis absolument satisfaite
N
Nathalie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bonne accueil et bon produit
I
Isabelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Très bon conseil
M
Marie-Laure R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Toujours très bien accueilli, j'y vais souvent pour des conseils. La dernière fois le vendeur voulais un peu trop me pousser à l'achat. Sinon rien à dire
M
Monique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Bien reçu
M
MARIE Françoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2022
produit reçu dans les temps mais pas encore utilisé
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Produit livré rapidement. Dommage qu'il fasse passé par Internet pour commander le produit acheté alors que j'ai u' shop coiffure près de chez moi
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
J’aime bien les produits
M
Martine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bon conseil de la vendeuse A l écoute Très satisfaite
C
Christelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Une boutique agréable avec un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Très contente des produits achetés que ce soit pour les cheveux, les ongles, le fond de teint, les masques visage. Je recommande!
G
Georgette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bien
R
ROSALYA V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Un peu chère mais bien dommage qu'il n'y ai pas plus de promotions pour les professionnels
N
Nathalie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Aimable
S
Sandra R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Une large gamme, des produits de qualité. Un accueil parfois un peu froid.
K
Karine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Tr
M
Madeleine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2022
Très bon accueil et conseils
D
Denise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
Boutique agréable, beaucoup de choix de marques de produits de beauté et d’accessoires.
L
LAETITIA C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2022
Les produits de chez shop sont pas très performant. Très déçu de mes achats concernant leur marques.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour,

Pouvez-vous détailler votre expérience ? Quels sont les produit et marques que ne vous ont pas satisfait ? Cela nous permettra de comprendre et trouver un solution.
Nous fournissons uniquement les gammes de produits dédiés aux professionnels, la qualité se doit d'être au rendez-vous.

Merci par avance,

Bien cordialement,

L'équipe Shop Coiffure
N
Nadine-Christelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2022
Magasin accueillant il y a du choix
M
Myriam B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/04/2022
Dommage que l'on puisse pas payer par Paypal! Bon produits et réductions intéressantes.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, l'installation du mode de Paypal est dans nos tuyaux, encore un peu de patience :)
A très vite,

L'équipe Shop Coiffure
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Accueil agréable...bonne conseillère... Et comprhension
R
Robert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
ras
L
Lisa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
La vendeuse m’a vendu ce que j’étais venue acheter. Ni plus ni moins.
A
Angelique Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2022
Assez contente mais attention à bien écouter la cliente par rapport à sa demande.
N
Nelly P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Shop coiffure Bourgoin jallieu (38) , bon conseil et accueil agréable
O
Ouahiba B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Personnel très agréable et professionnel.
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Elles sont bien accueillantes et professionnelles. Ce qui est dommage c'est qu'elle ne reste pas en poste très longtemps.
C
Catherine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Ça dépend des vendeuses c est tout bon ou tout mauvais
A
Agnes B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Bons conseils pour acheter un produit en remplacement d un produit manquant Pas déçu
F
Frederic A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
La vendeuse nous a donné une information erronée sur l'utilisation et la quantité disponible dans le produit qui a pour conséquence de multiplier coût du traitement proposé par 3 à savoir 450€ au lieu de 150€. On a voulu ramener le produit acheté mais elles n'ont pas voulu reprendre le produit ni nous faire un avoir. Donc nous ne sommes pas du tout satisfait.
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous avons bien pris note de votre commentaire et expérience dans l'une de nos boutiques.
Afin de transmettre à la responsable régionale votre commentaire, pouvez-vous nous préciser la boutique ou vous êtes allées ainsi que votre ticket de caisse.
Merci de faire votre retour par mail à service.client@shopcoiffure.eu
La responsable ne manquera pas de prendre contact avec vous par mail afin de vous donner une explication et de trouver un arrangement.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure
B
Bernadette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
J ai demander un durcisseur pour les ongles , merci la vendeuse m a donner un produit pour enlever le vernis permanent tres decu
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour madame
Nous avons bien pris note de votre commentaire.
Pouvez-vous nous préciser la boutique ou vous avez fait votre achat.
S'il s'agit d'une erreur de conseil, nous pourrons trouver un accord commercial.
Merci de faire votre retour par mail à service.client@shopcoiffure.eu
Nous transmettrons à la responsable régionale.
Bonne journée
L'équipe Shop Coiffure

B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2022
Toujours bien reçut dans ce magasin on a beaucoup de choix de couleurs pour les ongles
S
Severine A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Bonjour j’ai acheté le pass infinity et depuis sans nous prévenir notre avantage article gratuit des 200€ nous est retiré … j’suis très déçue . Les produits sont top et à Passins 38510 la vendeuse est top . Cordialement
C
Claire-marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Envoi rapide et produit conforme. Il serait agréable de pouvoir tester d autres produits en échantillons 😉
Réponse de Shop Coiffure
Bonjour,

Merci pour votre message, nous réfléchissons en effet à une solution pour vous proposer des échantillons :)

A bientôt,

L'équipe Shop Coiffure
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.