Avis clients de SHOOZY

9,7 /10

Basée sur 578 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin en ligne SHOOZY se distingue par la qualité exceptionnelle de ses produits, avec des chaussures personnalisées souvent décrites comme magnifiques et conformes aux attentes des clients. La rapidité de la livraison est un autre point fort, les commandes étant généralement reçues dans des délais très courts, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable. Le service client se montre particulièrement réactif et attentif, offrant un accompagnement efficace tout au long du processus d'achat et garantissant une bonne communication.

Avis 3 étoiles

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Donia K.

Publié le 30/11/2020 à 15h33 suite à un achat du 30/11/2020

AF1 : traces de colle sur pourtour du signe Nike visible,Converse : trace de paillettes rose sur une paire alors que cette couleur n'est utilisée nul part. Au vu du prix payé, je suis très décue du travail ( rapport qualite/Prix ) !Dommage, je recommanderai pas.

Réponse de SHOOZY Publiée le 29/11/2020

Bonjour Nous prenons note de votre retour et souhaitons nous excuser pour les problèmes rencontrés. En effet, nous mettons un point d'honneur à remettre à nos clients un travail propre correspondant à leurs attentes. Cependant, comme tout travail manuel, il peut y avoir un loupé que le service qualité n'a pas vu avant l'emballage, mais nous assumons notre responsabilité. C'est pourquoi, nous allons vous recontacter en privé afin d'organiser une relivraison de vos AF1 pour remplacer celles que vous avez reçu.

Lili

Publié le 20/08/2020 à 09h58 suite à un achat du 20/08/2020

Trop joli mais je trouve dommage que l'écriture ne soit pas positionner pareille.

Réponse de SHOOZY Publiée le 09/09/2020

Bonjour Lili, les personnalisations sont effectuées à la main, il est possible que certaines écritures ne soient pas exactement placées au même endroit. Nous essayons de personnaliser les écritures à l'endroit qui semblent le plus adaptés d'un point de vue visuel. Très bonne journée. Cordialement, L'équipe Shoozy

Justine Q.

Publié le 05/12/2019 à 11h57 suite à un achat du 05/12/2019

Colis devant être livré le 2 décembre, nous sommes le 5 et toujours rien. Apparemment le point relais n'était pas dispo le jour de la livraison (un supermarché qui est pourtant ouvert le lundi jour de la livraison). Ce n'est pas un pb du site certes mais un pb avec Doctissimo mais forcément je ne peux pas donner mon avis sur le produit que j'espère tout de même recevoir avant Noël.

Réponse de SHOOZY Publiée le 25/12/2019

Bonjour, Votre colis a bien été livré le 2 décembre. Cependant, le point relais choisi n'était pas disponible ce jour là. Comme vous le dites, cela n'est pas un problème venant de notre part. Une personne de notre équipe va prendre contact avec vous , afin de trouver une solution pour récupérer directement le colis en bureau de poste. Cordialement, L'équipe Shoozy