Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout était parfait
Avis clients de SEVIRA KIDS
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 462 avis publiés
Résumé des avis
SEVIRA KIDS offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis soignés, plusieurs avis soulignant la rapidité de l’expédition et la conformité des produits à la commande. Les clients apprécient la qualité des articles et leur belle présentation, citant des matières utilisées et des couleurs fidèles aux photos, ainsi que l’ensemble des produits qui enrichissent les chambres et plaisent aux enfants. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, capable de répondre rapidement et précisément, avec un support qui facilite les retours lorsque nécessaire. Les expériences d’achat sont répétées comme parfaites ou très satisfaisantes, avec une forte recommandation générale et une nette continuité dans la satisfaction autour des livraisons et des produits.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonne navigation.
A
Note : 4 sur 5
Belles propositions de produits, présence d'informations claires sur la disponibilité des produits... Envoie/réception rapide.
A
Note : 3 sur 5
La veilleuse est très jolie mais la description annonçait une fonction d'allumage tactile pour permettre une manipulation par les enfants. Ce n'est pas le cas, il n'y a que on, off, 15 minutes avec un interrupteur trop compliqué pour être utilisé par un enfant.
A
Note : 4 sur 5
Bien
Seul pb avec adresse facturation et livraison que je n arrivais pas à dissocier .
Seul pb avec adresse facturation et livraison que je n arrivais pas à dissocier .
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu un peu de mal à trouver la partie pour les gigoteuse.
A
Note : 4 sur 5
....
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Petit mot manuscrit de l'équipe appréciable
Produits qui ont l'air de bonne qualité
Un peu trop de plastique à mon goût cependant :/
Une erreur sur un produit (un body taille naissance au lieu de 1-3 mois)
Petit mot manuscrit de l'équipe appréciable
Produits qui ont l'air de bonne qualité
Un peu trop de plastique à mon goût cependant :/
Une erreur sur un produit (un body taille naissance au lieu de 1-3 mois)
A
Note : 3 sur 5
5 sur 5 pour l'expédition qui n'aurait pas pu être plus rapide.
Par contre mauvaise description d'un produit (draps berceau), dont la taille ne correspond pas du tout au draps reçu. Je n'ai pas encore eu de retour du service client, alors que bébé devrait arriver d'ici moins de 2 semaines. J'espérais une réponse aussi rapide que le service d'expédition, car je n'ai actuellement aucun draps a mettre dans son lit, et le temps presse sérieusement, car il peut naitre à chaque instant.
Par contre mauvaise description d'un produit (draps berceau), dont la taille ne correspond pas du tout au draps reçu. Je n'ai pas encore eu de retour du service client, alors que bébé devrait arriver d'ici moins de 2 semaines. J'espérais une réponse aussi rapide que le service d'expédition, car je n'ai actuellement aucun draps a mettre dans son lit, et le temps presse sérieusement, car il peut naitre à chaque instant.
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Les catégories sont bien identifiées
A
Note : 4 sur 5
livraison et délais très raisonnables
A
Note : 4 sur 5
La couleur sur la photo est différente de la couleur réelle mais c'est jolie quand même
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise date de livraison.
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
En cette période particulière, Sevira Kids s'engage pour vous offrir une part de tranquillité par un service de qualité. Les commandes sont préparées avec le plus grand soin. Nous avons bien reçu votre commande et l'avons expédié le vendredi, pour une livraison le lundi suivant. L'équipe Sevira Kids.
En cette période particulière, Sevira Kids s'engage pour vous offrir une part de tranquillité par un service de qualité. Les commandes sont préparées avec le plus grand soin. Nous avons bien reçu votre commande et l'avons expédié le vendredi, pour une livraison le lundi suivant. L'équipe Sevira Kids.
A
Note : 3 sur 5
que la livraison soit un peu moins floue!!mieux respectée!
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
En cette période particulière, Sevira Kids s'engage pour vous offrir une part de tranquillité par un service de qualité. Les commandes sont préparées avec le plus grand soin, chaque jour. Cependant, compte-tenu de la situation sanitaire, les délais de livraison peuvent être impactés.
Merci de votre compréhension et prenez soin de vous.
L'équipe Sevira Kids.
En cette période particulière, Sevira Kids s'engage pour vous offrir une part de tranquillité par un service de qualité. Les commandes sont préparées avec le plus grand soin, chaque jour. Cependant, compte-tenu de la situation sanitaire, les délais de livraison peuvent être impactés.
Merci de votre compréhension et prenez soin de vous.
L'équipe Sevira Kids.
A
Note : 4 sur 5
Clair
A
Note : 4 sur 5
Produit intéressant
Livraison rapide
Frais de port trop élevé pour ce produit
Livraison rapide
Frais de port trop élevé pour ce produit
A
Note : 4 sur 5
Comme toujours rapidité de prise en charge et expédition de ma commande, un service client à l’ecoute Et de très bons produits innovants, je recommande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage soigner bien que l'odeur de plastique soit très présente.
A
Note : 4 sur 5
////
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas réussi à différencier l’adresse d’envoi et l’adresse de facturation. Pour que la maman le reçoive , j’ai dû rentrer son adresse aussi pour la facturation . Le fonctionnement du site sinon est bon .
A
Note : 3 sur 5
Site internet qui pourrait être amélioré.
Sinon livraison rapide et produit génial.
Sinon livraison rapide et produit génial.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Commande rapide et envoi soigné
A
Note : 4 sur 5
Colis reçu très rapidement après la commande (réception en Belgique). Par contre, le colis semblait déjà avoir été ouvert (facture chiffonnée, nid d'ange hors du sachet en plastique de protection). Heureusement, pas de dégâts au contenu.
A
Note : 4 sur 5
Très bon suivi de la commande. Le colis n'est pas pour moi et je l'ai fait livrer à 500 kms de chez moi. Par contre, les personnes étaient bien chez elles, bien au courant du suivi puisque j'ai transmis tous vos mails mais elles n'ont vu personne Elles ont dû se rendre au point relais. Le transporteur est allé au plus simple alors que j'avais aussi donné le numéro de portable. Une étoile en moins.
A
Note : 4 sur 5
Tres jolie. Un peu cher pour certaine chose
A
Note : 3 sur 5
The dispatch of my new order has not yet been executedI, although it has passed quite a time since I placed it.
On the contrary my previous order was very quickly executed.
However, the communication with the staff is very good.
On the contrary my previous order was very quickly executed.
However, the communication with the staff is very good.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site lisible. Preparation de la commande et livraison ultra rapide
A
Note : 3 sur 5
j'ai payé la livraison express pour être livré dans les 24h et après 1 semaine j'avais toujours pas ma commande et jamais vu au moins un remboursement de la différence pour la livraison, je ne dis pas le tout mais au moins un geste ou la différence entre les deux!!!
A
Note : 4 sur 5
Bon site, quelques améliorations à apporter au niveau de la saisie des info pour les adresses etc.
A
Note : 4 sur 5
Bon article qualité /prix et reçu dans les délais ! nous attendons son utilisation pour juger.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Très agréable au touché et très doux. Bébé sera trop bien dedans
A
Note : 3 sur 5
Beaux produits ! Je suis fan des gigoteuses d emmaillotage mais l un des produits que j' ai commandé est arrivé taché.
A
Note : 4 sur 5
Arrivé comme prévu
A
Note : 3 sur 5
je le trouve trop petit par rapport à l'âge de ma fille, puis trop souple au niveau du récupérateur
A
Note : 4 sur 5
Première commande sur le site et je dois dire que je ne suis pas déçue.
Les produits correspondent à mes attentes, aucun problème concernant le suivi de l’envoi, la livraison s’est faite rapidement bref je recommande.
Le seul petit bémol c’est que je n’ai finalement compris les différentes rubriques du site qu’après commande, le menu déroulant avec les différentes catégories de produits n’est pas bien visible selon moi.
Les produits correspondent à mes attentes, aucun problème concernant le suivi de l’envoi, la livraison s’est faite rapidement bref je recommande.
Le seul petit bémol c’est que je n’ai finalement compris les différentes rubriques du site qu’après commande, le menu déroulant avec les différentes catégories de produits n’est pas bien visible selon moi.
A
Note : 4 sur 5
RAS, produit et livraison conforme à la prestation attendue.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide