Avis clients de SEVIRA KIDS

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 462 avis publiés

Résumé des avis

SEVIRA KIDS offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis soignés, plusieurs avis soulignant la rapidité de l’expédition et la conformité des produits à la commande. Les clients apprécient la qualité des articles et leur belle présentation, citant des matières utilisées et des couleurs fidèles aux photos, ainsi que l’ensemble des produits qui enrichissent les chambres et plaisent aux enfants. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, capable de répondre rapidement et précisément, avec un support qui facilite les retours lorsque nécessaire. Les expériences d’achat sont répétées comme parfaites ou très satisfaisantes, avec une forte recommandation générale et une nette continuité dans la satisfaction autour des livraisons et des produits.

Avis 1, 3 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2021
Site simple d'utilisation et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Super rapide top et bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2021
Commande très jolie livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Très bon rapport qualité prix envoi rapide. Merci de votre professionnalisme à bientôt pour une autre commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2021
Articles intéressants proposés. Envoi du colis rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2021
Toujours satisfaite des produits et des délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Site simple d'utilisation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2021
Je suis très satisfaite . navigation facile sur le site , sans etre expert comme moi ...
Délai de livraison satisfaisant . Prévenue a l arrivée du colis en point relais .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2021
Site internet bien conçu - livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2021
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2021
Des produits sympathiques mais peu de choix au niveau des vêtements et surtout un descriptif produit mensonger, en tout cas pour la veilleuse soit disant tactile. La veilleuse est très jolie mais elle n'est en rien tactile alors que le descriptif mais vraiment cette qualité en avant. Très décevant du coup et entraîne une perte de confiance envers la marque. Surtout que le traitement de la réclamation a été fait de façon très standard et pour l'heure aucun remboursement n'a été reçu...
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce problème technique et nous en avons informé le fabricant dès votre retour. Également, nous vous confirmons avoir réalisé le remboursement de votre article. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clients Sevira Kids.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Service impeccable, la commande était préparé dans l'heure et envoyée en fin de journée. Livraison en point relais rapide et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Rapide, clair, bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Mon mot de passe est incorrect. Impossible de le changer même en faisant mot de passe oublié. C'est bien dommage je ne peux plus me connecter à mon compte
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés pour l'incident survenu lié à l'accès de votre compte Sevira Kids. En cas d'oublie de votre mot de passe, il vous est possible de le réinitialiser. Voici la procédure a effectué concernant la réinitialisation de votre mot de passe : - Sur le Site Web, dès lors que vous souhaitez vous connecter à votre compte, vous pouvez à tout moment cliqué sur « mot de passe oublié ». Un premier mail vous sera envoyé avec un lien vous permettant de mettre en place la procédure de réinitialisation de votre compte. Après avoir accéder à ce premier lien, un second mail vous sera transmis avec les nouvelles informations confidentielles pour vous connecter de nouveau à votre compte. Par la suite, pour changer votre mot de passe vous pouvez aller dans la rubrique « mon compte », dans « mes informations personnelles » - vous pourriez alors modifier le mot de passe de votre compte Sevira Kids. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire concernant votre commande. Agréable journée à vous, L'équipe Sevira Kids serviceclient@sevirakids.com 03.60.45.55.35
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/07/2021
livraison rapide produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Très contente de ma commande c'était pour offrir et vraiment de qualité. Je recommande ce site les yeux fermés. Rapidité d'expédition.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/07/2021
Bonjour
Livraison rapide et nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2021
Envoi rapide et emballage soigné !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Livraison ultra rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rien à signaler, livraison correcte et dans les temps!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2021
Rien à dire jamais déçue ! Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Un petit bémol sur la navigation dans le site via un mobile : il faut cliquer sur « tout voir » parce que cliquer sur page 2 ne fonctionne pas.
Mais ceci n’est qu’un détail et n’affecte en rien ma satisfaction ;)
Le site reste agréable à parcourir, on y découvre de très beaux produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Parfait de la navigation sur le sîte à la réception de la commande !
Je ne connaissais pas cette marque mais la découvrant chez des revendeurs, je me suis rendue sur leur sîte et j'y ai découvert ces gigoteuses pour ma fille qui me semble parfaite quant à leur utilisation, leur finition avec de jolis imprimés à coordonner...Vraiment n'hésitez pas à tester, vous ne serez pas déçu :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Super site, bonne découverte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Site ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Livraison en 48h en point relais le top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
De beaux produits, astucieux, bien réalisés, bien emballés et envoyé rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Seul bémol, la qualité dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
La recherche sur le site pourrait être facilitée, par ailleurs, la distinction fille/garçon est inutile et m'a fait perdre du temps...
Enfin, à la réception du colis, j'aurais préféré qu'il y ait moins de plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Site très beau
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
site très sérieux et réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
En 48h j’ai été livrée en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Superbe ! Toujours ravie de passer commande chez vous