Français 
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple pour trouver l'article de son choix
Avis clients de SEVIRA KIDS
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 462 avis publiés
Résumé des avis
SEVIRA KIDS offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis soignés, plusieurs avis soulignant la rapidité de l’expédition et la conformité des produits à la commande. Les clients apprécient la qualité des articles et leur belle présentation, citant des matières utilisées et des couleurs fidèles aux photos, ainsi que l’ensemble des produits qui enrichissent les chambres et plaisent aux enfants. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, capable de répondre rapidement et précisément, avec un support qui facilite les retours lorsque nécessaire. Les expériences d’achat sont répétées comme parfaites ou très satisfaisantes, avec une forte recommandation générale et une nette continuité dans la satisfaction autour des livraisons et des produits.
Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Livraison respectée
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien présenté, il donne envie
A
Note : 5 sur 5
Navigation simple envoi rapide rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Site très fluide. Livraison rapide et produits de qualité.
A
Note : 5 sur 5
Juste parfait
A
Note : 3 sur 5
Large choix délai de livraison parfait
A
Note : 5 sur 5
Oui,je suis satisfaite
A
Note : 5 sur 5
Facile d'accès
A
Note : 5 sur 5
Navigation facile. Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait envoie super rapide je recommande
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Habituellement je me moque bien de la rapidité de livraison mais là, je dois en parler : la commande est presque expédiée avant l'achat ! ;) À croire que je suis le seul client et qu'ils s'ennuient de l'autre côté du tuyau. Il y a cependant un point négatif : réussir à filtrer sa recherche sur le site est une vraie galère. Mais cela vaut la peine.
Ceci écrit après la réception de ma deuxième commande
Ceci écrit après la réception de ma deuxième commande
A
Note : 5 sur 5
Un envoie de qualité, accompagné d'un petit mot fort sympathique, PLUS, en cadeau, la pompe pour gonfler mes 5 montgolfières.
Pompe que j'avais acheté avant, à La Redoute, sans l'embout compatible, et cette même montgolfière, fournie par ... SEVIRAKIDS, et plus chère !!
La Redoute, pas top. Pour ce produit, passez directement par SEVIRAKIDS.
Pompe que j'avais acheté avant, à La Redoute, sans l'embout compatible, et cette même montgolfière, fournie par ... SEVIRAKIDS, et plus chère !!
La Redoute, pas top. Pour ce produit, passez directement par SEVIRAKIDS.
A
Note : 5 sur 5
Super satisfaite rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Site clair, facile aucun souci de livraison , rapide
A
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Super rapide top et bien emballé
A
Note : 5 sur 5
Commande très jolie livrée rapidement
A
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité prix envoi rapide. Merci de votre professionnalisme à bientôt pour une autre commande
A
Note : 5 sur 5
Articles intéressants proposés. Envoi du colis rapide.
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite des produits et des délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Site simple d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite . navigation facile sur le site , sans etre expert comme moi ...
Délai de livraison satisfaisant . Prévenue a l arrivée du colis en point relais .
Délai de livraison satisfaisant . Prévenue a l arrivée du colis en point relais .
A
Note : 5 sur 5
Site internet bien conçu - livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Site très agréable a visiter.
A
Note : 4 sur 5
Je n’ai pas eu à surfer sur le site car j’avais déjà le lien mais tout s’est bien passé ! Et je salue l’expédition rapide !
A
Note : 3 sur 5
Des produits sympathiques mais peu de choix au niveau des vêtements et surtout un descriptif produit mensonger, en tout cas pour la veilleuse soit disant tactile. La veilleuse est très jolie mais elle n'est en rien tactile alors que le descriptif mais vraiment cette qualité en avant. Très décevant du coup et entraîne une perte de confiance envers la marque. Surtout que le traitement de la réclamation a été fait de façon très standard et pour l'heure aucun remboursement n'a été reçu...
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet de votre commande. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ce problème technique et nous en avons informé le fabricant dès votre retour. Également, nous vous confirmons avoir réalisé le remboursement de votre article. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande complémentaire, nous vous souhaitons une agréable journée. Le service clients Sevira Kids.
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable, la commande était préparé dans l'heure et envoyée en fin de journée. Livraison en point relais rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Rapide, clair, bon produits
A
Note : 1 sur 5
Mon mot de passe est incorrect. Impossible de le changer même en faisant mot de passe oublié. C'est bien dommage je ne peux plus me connecter à mon compte
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour, Nous accusons réception de votre message et sommes navrés pour l'incident survenu lié à l'accès de votre compte Sevira Kids. En cas d'oublie de votre mot de passe, il vous est possible de le réinitialiser. Voici la procédure a effectué concernant la réinitialisation de votre mot de passe : - Sur le Site Web, dès lors que vous souhaitez vous connecter à votre compte, vous pouvez à tout moment cliqué sur « mot de passe oublié ». Un premier mail vous sera envoyé avec un lien vous permettant de mettre en place la procédure de réinitialisation de votre compte. Après avoir accéder à ce premier lien, un second mail vous sera transmis avec les nouvelles informations confidentielles pour vous connecter de nouveau à votre compte. Par la suite, pour changer votre mot de passe vous pouvez aller dans la rubrique « mon compte », dans « mes informations personnelles » - vous pourriez alors modifier le mot de passe de votre compte Sevira Kids. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire concernant votre commande. Agréable journée à vous, L'équipe Sevira Kids serviceclient@sevirakids.com 03.60.45.55.35
A
Note : 5 sur 5
Rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide produit conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Très contente de ma commande c'était pour offrir et vraiment de qualité. Je recommande ce site les yeux fermés. Rapidité d'expédition.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour
Livraison rapide et nickel
Livraison rapide et nickel