SEVIRA KIDS offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis soignés, plusieurs avis soulignant la rapidité de l’expédition et la conformité des produits à la commande. Les clients apprécient la qualité des articles et leur belle présentation, citant des matières utilisées et des couleurs fidèles aux photos, ainsi que l’ensemble des produits qui enrichissent les chambres et plaisent aux enfants. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, capable de répondre rapidement et précisément, avec un support qui facilite les retours lorsque nécessaire. Les expériences d’achat sont répétées comme parfaites ou très satisfaisantes, avec une forte recommandation générale et une nette continuité dans la satisfaction autour des livraisons et des produits.
J'attends toujours le remboursement que vous m'avez promis dans le cadre d'un autre achat et désapprouve totalement votre silence face à mes multiples relances. Par ailleurs, vos produits sont livrés dans un emballages plastiques pour chacun, il y a torp de sur emballage plastique nuisible à l'environnement pour une société qui se pretend innovante.
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vous confirmons la réception de votre retour ainsi que le remboursement effectué à la suite de la réception de l'article. Suite aux premiers échanges concernant votre rétractation nous n'avons pas reçu de mail retour, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse mail suivante pour tout supplément d'information : serviceclient@sevirakids.com Naturellement, nous restons à votre disposition et vous souhaite une belle journée. Sevira Kids
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Tout c’est très bien passé, expérience parfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Livraison très rapide avant la date prévue.
Conforme aux descriptions
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Je suis passée par un site partenaire pour cette commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
2 ème commande faite sur le site livraison rapide et produit correspondant à mes attentes et de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
La livraison est arriver 2 jour après que c’était prévu. D’abord c’était partie une mouvais destination . 3 jour je rester coincée à la maison en attendant mon colis .
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour et vous présentons nos sincères excuses pour l'incident de livraison rencontré, a contrario aucun incident de destination a été relevé. En cette période, Sevira Kids s'engage à vous offrir une part de tranquillité avec un service de qualité. Les commandes sont préparées avec le plus grand soin, chaque jour. Cependant, compte-tenu de la situation actuelle, les délais de livraison peuvent être impactés expliquant un éventuel retard de livraison. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande complémentaire, nous sommes à votre écoute. Le service client Sevira Kids
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
trés bien rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Superbe qualité ! Correspond à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Délai livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2021
ceci etant un cadeau je ne puis a ce jour vous donnez l'appréciation de la Maman
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Livraison très rapide.
Colis bien emballé.
La qualité du tissu est super. Hâte de voir mon neveu dedans.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Très joli produit je suis ravie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Merci de répondre a ma demande de retour et de remboursement.
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour, Nous accusons réception de votre retour et vous confirmons l'échange avec notre service client concernant votre demande de retour. Naturellement, nous restons à votre disposition et vous souhaitons une agréable journée. Sevira Kids
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
Livraison sans problème bien embalée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Très contente de mes achats, les produits sont de belle qualité. Je n'hésiterai pas à repasser commande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Rien à dire, produit correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Super produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Très satisfaite de mon achat, livraison rapide et colis soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
excellent service client, livraison éclaire, tout est plus que parfait
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