Français 
A
Note : 2 sur 5
Pas de réponse du service client
Avis clients de SEVIRA KIDS
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 462 avis publiés
Résumé des avis
SEVIRA KIDS offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis soignés, plusieurs avis soulignant la rapidité de l’expédition et la conformité des produits à la commande. Les clients apprécient la qualité des articles et leur belle présentation, citant des matières utilisées et des couleurs fidèles aux photos, ainsi que l’ensemble des produits qui enrichissent les chambres et plaisent aux enfants. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, capable de répondre rapidement et précisément, avec un support qui facilite les retours lorsque nécessaire. Les expériences d’achat sont répétées comme parfaites ou très satisfaisantes, avec une forte recommandation générale et une nette continuité dans la satisfaction autour des livraisons et des produits.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Gigoteuse achetée pour un cadeau de naissance et envoyé directement chez mon amie. Mais erreur de produit! Recu gigoteuse hiver en milky alors qu'était commandé une été en coton. Réexpédition à ma charge de l'acheteur alors que c'est un erreur de la part du vendeur!
A
Note : 4 sur 5
Beaux produits
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais produit ne correspondant pas à la description. Le service après vente m'a proposé un remboursement à hauteur de 40 %
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
attention aux coutures coussin lapin qui laisse à désirer .
A
Note : 4 sur 5
j'ai découvert cette marque par la redoute puis je suis allée voir le site de sevirakids. Et là un véritable bonheur ! des produits d'exception, innovants. Ma commande fut livrée en un temps record ( alors que nous vivons une situation inédite). Mais j'ai surtout apprécié l'appel d'une collaboratrice de sevirakids pour s'excuser d'une erreur commise lors de ma commande puis n'hésitant pas sans que je lui demande un geste commercial. Je recommande ce site.
A
Note : 4 sur 5
Très beau produit, livraison rapide malgré la situation. Je ne mets pas de cinquième étoile car le produit sentait le tabac (bien que je ne puisse pas dire si ça vient de la production ou du transport).
A
Note : 4 sur 5
Très rapide malgré une période de confinement. Commande conforme. Très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Site facile d’utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Très simple d’utilisation pour passer commande, fluide , rapide. Livraison très rapide
A
Note : 3 sur 5
Difficultés pour naviguer.
A
Note : 4 sur 5
*****
A
Note : 2 sur 5
Un des produits a été remplacé par un autre sans me consulter, je préfère attendre un réassort qu’avoir un produit que j’ai pas choisi. Sinon les autres produits etaient parfait et livraison rapide
Réponse de SEVIRA KIDS
Chère Madame,
Nous vous réitérons nos excuses pour l'indisponibilité d'une des paires de collants en coton biologique au moment du passage de votre commande. Notre Service Client a cherché à vous joindre et vous a laissé un message vocal pour vous préciser la situation avant préparation du colis mais nos appels et messages sont restés sans réponse. Afin de répondre au mieux à votre attente et vous livrer au plus vite, nous vous avons fait parvenir une paire de collants unie, dans un coloris légèrement différent de celle initialement souhaitée. Nous espérons que cela n'altèrera pas la confiance en notre Marque et vous souhaitons une bonne continuation.
Merci de votre bienveillance,
Bien cordialement,
Le Service Client Sevira Kids.
Nous vous réitérons nos excuses pour l'indisponibilité d'une des paires de collants en coton biologique au moment du passage de votre commande. Notre Service Client a cherché à vous joindre et vous a laissé un message vocal pour vous préciser la situation avant préparation du colis mais nos appels et messages sont restés sans réponse. Afin de répondre au mieux à votre attente et vous livrer au plus vite, nous vous avons fait parvenir une paire de collants unie, dans un coloris légèrement différent de celle initialement souhaitée. Nous espérons que cela n'altèrera pas la confiance en notre Marque et vous souhaitons une bonne continuation.
Merci de votre bienveillance,
Bien cordialement,
Le Service Client Sevira Kids.
A
Note : 4 sur 5
J’ai commandé deux tours de lits mais lors de la réception il n’en avait que un. J’ai envoyé un e-mail et ma réclamation fut rapidement prise en charge, y compris les frais de port liés au deuxième envoi.
Concernant le produit les motifs sont très beaux mais petit bémol sur la qualité du coussin à l’intérieur que je trouve un peu mince.. Cependant dans sa globalité le produit est très beau, naturel et original..
Concernant le produit les motifs sont très beaux mais petit bémol sur la qualité du coussin à l’intérieur que je trouve un peu mince.. Cependant dans sa globalité le produit est très beau, naturel et original..
A
Note : 3 sur 5
Plutôt satisfaite de mon achat. Livraison rapide, je retire une étoile car le produit que j'ai commandé ne correspond pas tout à fait aux photos sur le site, ce n'est qu'un détail mais il faudrait faire attention pour éviter les réclamations.
A
Note : 4 sur 5
Tout a été parfait§
A
Note : 4 sur 5
Juste un mot au sujet de la livraison. C'est Chronopost qui m'a livré, sauf que normalement ça aurait dû être contre signature, et jai reçu ma commande directement dans ma boîte aux lettres. Heureusement pas abîmé. Voilà. En tout cas je suis satisfaite de mon achat et ma fille est bien au chaud et protégée dans sa nouvelle chanceliere. Merci
A
Note : 4 sur 5
Beau site, bien présenté. Consultation agréable.
A
Note : 4 sur 5
très bonne surprise, mes deux commandes ont été livrées très rapidement et parfaitement emballées.
A
Note : 4 sur 5
TBon produit, réception dans les délais annoncés, mais frais de port un peu élevés.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite du produits et livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
A
Note : 4 sur 5
nickel
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité et livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Le site est facile pour chercher ce qu'on veut. La livraison a été rapide
A
Note : 4 sur 5
Bien, rapide
A
Note : 4 sur 5
Recherche de l'article facile, aucune souci pour passer la commande.
Livraison très rapide, sous 3 jours
Livraison très rapide, sous 3 jours
A
Note : 4 sur 5
Produits intéressants, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Produits de très bonne qualité, mais un peu cher. Le délai de livraison est court. Je n'ai jamais eu de soucis. Doudou très bien pour les coliques de mon bébé. La chaleur se garde longtemps. J'attendais la commande avec impatience.
A
Note : 4 sur 5
bien explique
A
Note : 3 sur 5
Pas pratique depuis un smartphone
A
Note : 4 sur 5
Envoi dans les temps qualité des produits au top par contre manque des filtres sur le site pour trouver plus vite ce que l’on cherche notamment pour les tailles
A
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de particulier
A
Note : 4 sur 5
Site bien fait, choix de produits et livraison rapide.
Petit bémols sur les tissus qui ne se font pas en collection complète.
Petit bémols sur les tissus qui ne se font pas en collection complète.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
La commande est de très bonne qualité , très bon produits. Je ne met pas 5 étoiles car j'ai demandé un emballage cadeau pour la commande qui était très mauvais, papier en ruine et complètement déchiré dans l'emballage a peine coller par quelques bouts de scotchs sans pliages... 5euros pour éviter de s'embêter pour au final.. j'ai quand même dû le faire moi même pour ne pas être ridicule pour l'offrir. Sinon je recommande pour la qualité et la rapidité.