Français 
A
Note : 4 sur 5
Super j'adore
Avis clients de SEVIRA KIDS
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 3 462 avis publiés
Résumé des avis
SEVIRA KIDS offre une expérience d’achat fluide avec une livraison rapide et des colis soignés, plusieurs avis soulignant la rapidité de l’expédition et la conformité des produits à la commande. Les clients apprécient la qualité des articles et leur belle présentation, citant des matières utilisées et des couleurs fidèles aux photos, ainsi que l’ensemble des produits qui enrichissent les chambres et plaisent aux enfants. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, capable de répondre rapidement et précisément, avec un support qui facilite les retours lorsque nécessaire. Les expériences d’achat sont répétées comme parfaites ou très satisfaisantes, avec une forte recommandation générale et une nette continuité dans la satisfaction autour des livraisons et des produits.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
J'aurai pu mettre 4 ou 5 étoiles mais j'ai été déçue car je n'ai pas pu bénéficier pour ma première commande des 10% de réduction tél que l'annonçait le site. Je l'ai signalé par mail et l'on m'a très rapidement et aimablement proposé plusieurs solutions de dédommagement, j'ai opté pour l'envoi à titre gratieux d'un bavoir d'épaule. Or à l'ouverture du colis déception le bavoir n'y était pas contrairement à ce qu'on m'avait promis...
A
Note : 4 sur 5
Pas de commentaires à faire. Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Expédition et réception de commande ultra rapide . Top !
A
Note : 4 sur 5
très bien, jolis articles
A
Note : 3 sur 5
Tres bons produits mais chers
A
Note : 4 sur 5
Bien fait, article bien décrit, envoie rapide.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, RAS
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Livraison reçue en temps et en heure.
Rien @ dire , parfait.
Livraison reçue en temps et en heure.
Rien @ dire , parfait.
A
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Service après vente réactif
A
Note : 4 sur 5
Site OK mais souci d'affichage sur un portable.
A
Note : 4 sur 5
Merci au service client qui a pu me trouver le modèle que je voulais alors qu'il était indiqué en rupture de stock
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, clair et précis
A
Note : 3 sur 5
j'ai reçu ma commande en 2 colis livrés à des jours différents sans en être prévenue
A
Note : 4 sur 5
Vraiment bien mais doit être mieux expliquer pour la commande que l on effectue :)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide sinon pas encore essayer car bb est tjrs au chaud mais l'avait déjà utilisé pr bébé précédent sur la qualité j'ai vu le monté en grade je ne serai pas déçu. Sauf pr la fermeture je l'avais dis ds un avis précédent
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu le tour d’en lit alors que j’ai reçu la gigoteuse
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés du désagrément rencontré lors de la livraison de votre commande. Le problème est en cours de résolution par notre Service Après Vente. Bien à vous. L'équipe Sevira Kids.
A
Note : 4 sur 5
Bin site, dommage que les produits soient en promotion sur certaines couleurs uniquement alors que la présence du produit dans la catégorie promotion fait penser le contraire. Traitement rapide de la commande, et réponse à la question aussi. Dommage que votre formulaire de contact ne fonctionne pas, envoyer un mail à votre adresse contact donne une réponse trop lente...
A
Note : 2 sur 5
Les produits sont moins qualitatifs qu’ils n’y paraissent. Les couleurs des tours de lit sont beaucoup moins vives que sur les images. Les photos ne refletent pas le produit reçu. La qualité du textile est moindre. Déçue par rapport à l’image vendue.
Réponse de SEVIRA KIDS
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que le rendu des couleurs et la composition du textile certifié ne correspondent pas à vos attentes. En cas de non satisfaction suite à la réception d'une commande passée en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Notre Service Après Vente reste à votre disposition quel que soit le motif afin de trouver une solution satisfaisante. Bonne journée. L'Équipe Sevira Kids.
Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que le rendu des couleurs et la composition du textile certifié ne correspondent pas à vos attentes. En cas de non satisfaction suite à la réception d'une commande passée en ligne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour vous rétracter. Notre Service Après Vente reste à votre disposition quel que soit le motif afin de trouver une solution satisfaisante. Bonne journée. L'Équipe Sevira Kids.
A
Note : 4 sur 5
Site très clair
A
Note : 4 sur 5
Site concis et clair
A
Note : 3 sur 5
c'est parce que je savais quoi chercher grâce a la page Facebook sinon impossible de trouver les moufles dans les catégories, j’ai utiliser la barre de recherche. dommage car c'est un produits que peu de gens connaissent et si on ne tombe pas dessus par hasard en cherchant autre chose dans la même catégorie, on peut passer à coter.
A
Note : 3 sur 5
1 mois pour recevoir un cadeau de naissance... le premier colis n'avait pas de numéro de suivi et a bien évidemment été perdu.
Le service client est réactif, un deuxième envoi a été effectué cette fois ci avec un suivi de colis.
Le service client est réactif, un deuxième envoi a été effectué cette fois ci avec un suivi de colis.
A
Note : 4 sur 5
J’ai été très contente à la réception de la gigoteuse d’emmaillotage évolutive tant par l’originalité que la qualité’ mais un peu déçue lorsque je l’ai passé en machine pour la première fois . Malgré‘ un lavage délicat elle est ressorti avec pleins de bouloches sur la pointe , la où on pose la tête du bebe donc au premier lavage alors même que je ne l’ai jamais utilisé on dirait qu’elle est déjà usée et ancienne . Dommage . Point positif pour la rapidité de l’envoi et le petit cadeau .
A
Note : 4 sur 5
Il est facile à naviguer
A
Note : 4 sur 5
rien de particulierrr
A
Note : 4 sur 5
Chaussons arrivés dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
Très bien dommage que l’exharp Est marqué amovible alors que pas du tout je suis déçu sur ce point
A
Note : 3 sur 5
Je n'ai reçu, en premier lieu, qu'un article sur les deux commandés. Le second m'à été envoyé par la suite après mon appel.....car le mail que j'avais envoyé n'à pas reçu de réponse.
A
Note : 3 sur 5
La couverture est d'une très belle qualité mais aucune notice d'utilisation n'est fournie. Il y a de nombreux liens ainsi que des scratch dissimulés et aucun moyen de savoir quel lien s'attache avec quel lien, ni à quoi servent les scratch. Le service clientèle du site ne fonctionnait pas donc j'ai essayé de me renseigner via la messagerie de la page Facebook mais ils n'ont pas su me répondre. Au lieu de m'expliquer pour les liens et les scratch, ils m'ont expliquer comment utiliser les fermetures éclair pour faire passer les sangles du siège auto...
A
Note : 3 sur 5
Bon site, bons produits ...
surprise de recevoir mon colis en mauvais état car peu voir pas protégé, c'est dommage.
surprise de recevoir mon colis en mauvais état car peu voir pas protégé, c'est dommage.
A
Note : 4 sur 5
Fonctionnel pratique clair et du choix
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison très court
A
Note : 4 sur 5
Première expédition non reçue - livrée à nouveau, service client au top !
A
Note : 4 sur 5
RAS..
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide couverture de qualité très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon site fiable, possibilité de poser des questions et réponses rapides .