Français 
F
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue pas rapport au jour de la commande
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Pièce compatible, mais pièce inversée. Il faut un peu tirer sur les fils... Installée, ça fonctionne.
J
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé
P
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais produit acheté non conforme à la description
J
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme
F
Note : 3 sur 5
delai non respecte il faudrait pouvoir demander au fournisseur une ristourne pour le retard de livraison merci
V
Note : 3 sur 5
Bien
M
Note : 3 sur 5
J'ai essayé de vous joindre pour vous préciser que la pièce reçue ne correspond pas à ce que je désirai Je pense qu'on m'a mal informé pour la référence. Est il possible de vous le retourner. Merci de votre réponse. Meilleures salutations bernard.massiasàwanadoo.fr
A
Note : 3 sur 5
La pièce n'était pas taraudée , il à fallu que je le fasse. Heureusement que je suis du métier. Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison trop longue
E
Note : 3 sur 5
Catalogue de qualité et beaucoup de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs. Mais site pas très clair où il est spécifié un délais de livraison de 5 à 7 jours, puis de 48 à 72h lorsque l'on passe sa commande, pour que l'on nous explique finalement, après plusieurs jours passés à attendre sa commande, que c'est 7 jours pour que la commande soit traitée et envoyé. Dommage que ça ne soit pas clair dès le début...
P
Note : 3 sur 5
Un peu déçu du suivi de l’expédiions… ni jours ni heures de livraison 🤷♂️
C
Note : 3 sur 5
livraison trop long pour le prix du transport
P
Note : 3 sur 5
Le suivi de colis pourrait être amélioré sinon satisfait
S
Note : 3 sur 5
Commande et livraison conforme à nos souhaits.
J
Note : 3 sur 5
Commande trop long, et la société joue trop sur les mots!!!
A
Note : 3 sur 5
Produit conforme et bien emballé. Délais de livraison extrêmement long
J
Note : 3 sur 5
Colis bien arrivé, mais délai de livraison trop long : commande le 28/06, réception le 10/07
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison un trop long, et le prix un peu élevé
V
Note : 3 sur 5
Long délais d'attente mais matériel impec
H
Note : 3 sur 5
Conforme. Pas de surprise.
S
Note : 3 sur 5
Changez de société de livraison. DPD, c’est vraiment le fond du panier. Après m’avoir annoncé une livraison vendredi 14 entre 16:24 et 17:24, ils m’annoncent aujourd’hui, en anglais, que la livraison est retardée. C’est tout le temps comme ça avec eux. Changez
P
Note : 3 sur 5
bien
F
Note : 3 sur 5
Délai très très long.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Je ne comprends pas votre retour concernant cette commande.
Vous avez passé commande le Samedi 13 Mai, et avez été livré le Mercredi 17 Mai, soit 4 jours entre la commande et la livraison, ce qui ne semble pas correspondre à un délai excessif.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Cordialement,
Yann
Je ne comprends pas votre retour concernant cette commande.
Vous avez passé commande le Samedi 13 Mai, et avez été livré le Mercredi 17 Mai, soit 4 jours entre la commande et la livraison, ce qui ne semble pas correspondre à un délai excessif.
N'hésitez pas à nous contacter par e-mail si vous souhaitez échanger à ce sujet.
Cordialement,
Yann
C
Note : 3 sur 5
un peu de retard sur la livraison
J
Note : 3 sur 5
Le cordon correspond à mes besoins mais plus d'un mois pour le recevoir, c'est long. Il serait bien de tenir informé les clients des retards de livraison de vos fournisseurs. Il a fallu que je relance 2 fois pour recevoir ma commande. Jean-François
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Malheureusement, les délais de BLACK & DECKER sont effet longs lorsque nous n'avons plus la pièce en stock.
Nous nous efforçons de mettre à jour nos fiches produits et délais pour donner le plus d'informations, mais cela n'est parfois pas suffisant.
En nous excusant pour ce délai inhabituel,
Cordialement
Yann
Malheureusement, les délais de BLACK & DECKER sont effet longs lorsque nous n'avons plus la pièce en stock.
Nous nous efforçons de mettre à jour nos fiches produits et délais pour donner le plus d'informations, mais cela n'est parfois pas suffisant.
En nous excusant pour ce délai inhabituel,
Cordialement
Yann
B
Note : 3 sur 5
Délai très long. Presque 1 mois à 2 jours près. Suite à un appel téléphonique tous les prétextes ont été évoqués grèves manifestations, pour finir par le dire que la pièce était commandée et pas en stock et que c’était indiqué sur le site. Cela devait alors être écrit en minuscule ou ma vue est vraiment mauvaise. Personne ayant réceptionné l’appel peu professionnelle. Cependant j’ai fini par bien recevoir la pièce commandée. Celle ci est conforme et j’ai été prévenue de son envoi. Donc tant mieux
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Nous avons en effet rencontré des soucis d'approvisionnements avec certains fabricant, et votre commande a malheureusement été impactée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Yann
Nous avons en effet rencontré des soucis d'approvisionnements avec certains fabricant, et votre commande a malheureusement été impactée.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Yann