Français 
P
Note : 3 sur 5
Livraison à revoir. Sinon matériel conforme
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 4 sur 5
Les articles sont conformes à ce que j'avais commandé. J'aurais aimé avoir plus d'informations en ce qui concerne le délai de livraison... Je recommande ce site.
G
Note : 3 sur 5
en remplacement de la commande du 17.06
J
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
Z
Note : 4 sur 5
Bonne réception et produit conforme
M
Note : 3 sur 5
Le délais d’attente de 2 mois 1/2 est bcp trop long …à moins de ne pas être pressé
P
Note : 4 sur 5
Matériel fournis dans un état impeccable. Rien à dire de plus.
J
Note : 2 sur 5
Disponibilité du produit fausse sur le site il semble que personne la vérifie. Par contre au téléphone le personnel est aimable et la demande de remboursement a été suivie on tentera une autre fois
M
Note : 4 sur 5
Site sérieux livraison parfaite
V
Note : 4 sur 5
bien reçu dans les délais
F
Note : 3 sur 5
Pièce non disponible Délais trop long. 3 semaines ...
B
Note : 4 sur 5
Delai...
J
Note : 4 sur 5
Reçu très rapidement rien à redire
F
Note : 3 sur 5
La commande a pris un an de retard.... mais elle est bien arrivée à destination. L'entreprise semble sérieuse et en capacité de suivre les commandes sur le long terme. Mais j'aurais apprécié avoir des informations sur l'avancement de ma commande.
T
Note : 2 sur 5
j'ai attendu 15 jours ma livraison
O
Note : 4 sur 5
Très rapide et pièces conforme à celles d origines
D
Note : 4 sur 5
Rapide, le bon produit.
L
Note : 4 sur 5
Parfait mais dommage que la livraison soit si longue.
D
Note : 4 sur 5
je n'ai toujours pas reçu mon colis. pas de nouvelles de colissimo suivi arrête a vendredi
J
Note : 2 sur 5
Bien que ce ne soit pas de leur faute que la pièce commandée ne soit pas disponible, j'ai été obligé de les relancer plusieurs fois avant d'obtenir une réponse... Je suis d'abord passé par leur numéro de téléhone, à chaque fois je suis tombé que sur un répondeur sans jamais avoir un interlocuteur (ou une interlocutrice) ! Je le répète, ce n'est pas la faute de la société si l'objet n'est pas disponible, mais dans ce cas on ne la met pas en ligne, on indique indisponible ou on fait le point sur les produits proposés ! !
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Nous n'avons en effet qu'une seule ligne téléphonique, et il est compliqué de nous joindre, nous en sommes conscients. Des changements d'opérateur sont en cours avec une nouvelle solution de téléphonie pour que plusieurs lignes soient mises en place et que le désagrément que vous avez rencontré ne puisse plus se reproduire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
Cordialement
Yann
Nous n'avons en effet qu'une seule ligne téléphonique, et il est compliqué de nous joindre, nous en sommes conscients. Des changements d'opérateur sont en cours avec une nouvelle solution de téléphonie pour que plusieurs lignes soient mises en place et que le désagrément que vous avez rencontré ne puisse plus se reproduire.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
Cordialement
Yann
F
Note : 4 sur 5
Produits conformes, un bémol sur le délai de livraison
F
Note : 4 sur 5
Bien reçu quoique délai un peu long entre confirmation de commande et réception.
M
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix et bien livré dans les délais
F
Note : 4 sur 5
très bien le produit et parfait, petite revendication manque un suivie du coli pour quand il arrive chez le client
C
Note : 4 sur 5
Très contente
F
Note : 4 sur 5
Pièce conforme, pas de soucis
P
Note : 3 sur 5
Bon produit, mais pas en stock et trop d’attente pour pouvoir procéder au remontage sur l’outil concerné…
R
Note : 2 sur 5
Délais de livraison très long ( plus de 3 semaines) alors que soit disant la pièce était de stock chez eux. J’ai fait 2 mail pour savoir où en était ma commande et je n’ai jamais reçu de réponse. Le colis est bien arrivé mais je ne commanderais plus sur ce site.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Il y a en effet eu un délai d'une quinzaine de jours (commande du 27/04, expédition le 10/05) sur ce produit suite à une erreur de quantité de stock.
En revanche, je ne retrouve aucune demande avec votre adresse e-mail dans notre messagerie, je m'excuse donc pour le manque de réponse que vous avez relevé.
Cordialement
Yann
Il y a en effet eu un délai d'une quinzaine de jours (commande du 27/04, expédition le 10/05) sur ce produit suite à une erreur de quantité de stock.
En revanche, je ne retrouve aucune demande avec votre adresse e-mail dans notre messagerie, je m'excuse donc pour le manque de réponse que vous avez relevé.
Cordialement
Yann
T
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis mais suite à une transaction erronée durant la commande, un débit de 2 fois 27,80 € a été effectué ???!!!???. J'attends donc le remboursement du paiement effectué en trop; soit 27,80€.
S
Note : 3 sur 5
Un article sur deux ne correspond pas à ce que je pensais commander
G
Note : 4 sur 5
Livraison un peu trop tard
F
Note : 3 sur 5
Pas d'info si retard de livraison pour manque de stock
T
Note : 3 sur 5
Commande conforme,mais les délais de livraison sont longs (1 mois pour ma part)
B
Note : 3 sur 5
J'ai dû attendre très longtemps pour obtenir un remboursement car Yann était en vacances. Il est certain que lorsque quelqu’un part en vacances, quelqu’un d’autre le remplace.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Nous ne sommes que 4 au sein de l'entreprise, donc en effet lorsque l'un de nous s'absente, cela perturbe beaucoup de choses.
Etant le seul (en tant que gérant) à avoir accès aux comptes bancaires et aux comptes PayPal, votre remboursement a en effet pris du retard.
Cordialement
Yann
Nous ne sommes que 4 au sein de l'entreprise, donc en effet lorsque l'un de nous s'absente, cela perturbe beaucoup de choses.
Etant le seul (en tant que gérant) à avoir accès aux comptes bancaires et aux comptes PayPal, votre remboursement a en effet pris du retard.
Cordialement
Yann
S
Note : 4 sur 5
Pas ue de soucis
R
Note : 4 sur 5
Il serait opportun d envoyer un message de confirmation des l achat de l article, cela permettrait de ne pas s inquiéter,sinon réponse au téléphone après 4appels. Article bonne qualité livraison après 15 jours
F
Note : 3 sur 5
Je reste en attente de satisfaction sur la qualité du produit quand à sa durée d'utilisation. Pour le reste je suis satisfait de la qualité de vos services. Merci. Cordialement.
C
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ce que j'avais commandé du moins ma commande était incomplète
S
Note : 3 sur 5
L’article en vente sur internet n’était plus fabriqué par le constructeur, site pas à jour. Un mois après galère…on attend toujours le remboursement malgré un accueil des plus rassurant à la boutique.
J
Note : 3 sur 5
matériel conforme, mais livraison un peu lente , plus de 8 jours . il semblerait que les pièces proposées ne soient pas en stock et demande un réapprovisionnement auprès du fabricant