Sav-Pem.eu se distingue par la rapidité et l’efficacité des expéditions, les clients bénéficiant d’un envoi rapide et d’un colis conforme reçu dans les délais annoncés, avec des livraisons parfois décrites comme très rapides et bien emballées. Le site offre une disponibilité de pièces détachées adaptées à des matériels plus anciens, permettant une réparation rapide et efficace, et les produits commandés sont conformes à la demande, répondant exactement aux attentes. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et disponibles, avec des conseils tout au long du processus et une communication claire sur les délais de livraison. Les retours d’expérience soulignent aussi la fiabilité et la qualité des pièces reçues, notamment des adaptateurs, thermomètres et batteries, qui facilitent la réparation et l’usage des équipements.
Délai d envoi des pièces assez long car plus de 10 jours et la livraison pose problème car malgré que nous soyons au domicile, le livreur repart et il faut reprogrammer la livraison...bref j attends toujours
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
J'ai coché une étoile, mais je pense que j'avais même très envie de ne cocher aucune étoile. J'ai fait une commande en date du 23 mai, je n'ai toujours rien reçu!!!! J'ai laissé 2 messages vocaux, et adressé un mail, pour connaître l'avancée de la commande, rien!! Aucune réponse!!! Cette société se fiche complètement de ses clients!! A ce jour, 18 juin 2025, je suis toujours dans l'attente de recevoir mes articles commandés.
Réponse de Sav-Pem.eu
Monsieur,
Nous avons en effet reçu un e-mail le 05 Juin de votre part, auquel nous avons répondu le 06 Juin, avec un remboursement ce même jour de votre commande, dans lequel nous vous informions qu'après vérifications, malgré une confirmation de commande par le fabricant, le produit avait été annulé par leurs services.
Je vous invite à vérifier votre boîte indésirables, il est possible que ma réponse y soit arrivée directement.
Cordialement,
Yann
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Produits correspondants à ma commande, la livraison pourrait être plus rapide , j'attendais après.
M
Marie-Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Rapidité d'envoi.
F
François R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Livraison rapide et facile mais le produit annoncé n’est pas celui qui est arrivé. J’ai commandé un condensateur antiparasite de type X1, pour une meuleuse. J’ai reçu un condensateur mais X2… en espérant que ça convienne à la machine…
J
Jean Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Bonjour,je n'ai toujours pas reçu ma commande !
M
Mohammed C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Produits excellent calite et sur fiable et sérieux.
G
Guy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
envoie rapide
M
Micheline E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Commande reçu à la date prévu. Je suis satisfaite.
L
Laurence C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Reçu dans les délai, sans souci.
B
Bernard R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Colis non reçu après 2 semaines
F
Florence S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Le produit ne s'adapte pas sur le modèle de mon coupe bordure alors qu'il est annoncé sur votre site compatible. livraison dans les temps et correcte, j'aimerai savoir comment je peux retourner gratuitement mon achat et être remboursé. Merci
J
Joel A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Colis toujours pas reçu... 10 jours après son expédition !
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Rapide excellent
P
Paul L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
J'ai reçu une pièce qui ne correspond pas et je voudrais la retourner. J'ai envoyé plusieurs mail demandant les modalités de retour du colis et je n'ai toujours aucune réponse à ce jour.
C
Corinne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Délai de livraison un peu long. De plus, j'aurais aimé être informée que le produit commandé n'était pas de la marque distributeur (Black et Decker) mais un produit "générique". J'espère qu'il sera compatible !!
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bien
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Satisfait des pièces reçues. Envoi un peu long (presque deux semaines entre la commande et la réception du colis)
J
Jean-Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
bien. Article satisfaisant. je valide.
D
Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
MATERIEL CONFORME A LA COMMANDE
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
ref:NI300121 1 Joint de lance nettoyeur haute pression KEW Prix excessif: 9 € + 4.49€ soit 13.49 € Prix bien plus cher que l'or
A
Alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
APRES PLUS DE 3 SEMAINES D'ATTENTE ON M'INFORME QUE JE N'AURAIS PAS LA PIECE ?
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Il marquait une partie de ma commande dans s la boite notamment un ressort et une vis de montage du cache de bobine de rotofil black et decker
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
article correspond à mes attentes, livraisons rapides je recommanderais votre site à l'avenir
O
Oleg N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
je n'ai pas reçu mon colis
J
Jean. Paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Malgré le délai de livraison assez long suite à grève des dockers, il y a toujours eu un échange entre nous et ça c'est bien, produit installé et fonctionnel, merci à bientôt.
L
Louis M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Pièce que j ai du rectifier pour qu elle fonctionne correctement. Depuis tout va bien. Merci.
F
Frédérique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Petite pièce en plastique très onéreuse
P
Pierre Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Surprise de ne pas recevoir le colis - retour du paiement sans aucune explication.
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Délais d’expédition trop long, article non en stock.
D
Dominique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Bien pour le instant
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Rien à dire super rapide
V
Virginie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très bien, livraison rapide et commande conforme. Seul bémol, vous n'indiquez pas, lors de la commande, le délai d'envoi de la commande
J
Jean Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
livraison un peu longue....
J
Jean Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
A part un délai un peu long, je suis satisfait
E
Edith L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Excellent service Super contact et efficacité Merci
B
Benjamin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
satisfait sauf que j'ai reçu une autre reference au premier envoi
R
Richard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2025
Une attente plus longue qu'annoncé mais finalement la turbine est arrivée en parfait état Merci
R
Richard K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonjour Mr Mme J'ai reçu ma commande le 24 mars conforme à la demande. Mais j'ai passé ma commande le 5 février et malgré mes messages et mails pas de réponses sur le retard de cette commande et aucun contact. Reçu un message dernière semaine oubli de commande chez le fournisseur. Salutation.
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