Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
5 5 108 87% 4 348 6% 3 107 2% 2 77 1% 1 255 4%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Pièce OK. Livraison rapide
A
ARTHUR B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
délais trop long et sans informations au client qui s’inquiète pour sa commande. Sinon c'est ok .
N
nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Marchandise conforme et bien reçu mais frais de livraison beaucoup trop cher ... Surtout en relais
P
Patrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison à revoir. Sinon matériel conforme
P
philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Les articles sont conformes à ce que j'avais commandé. J'aurais aimé avoir plus d'informations en ce qui concerne le délai de livraison... Je recommande ce site.
G
gerard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
en remplacement de la commande du 17.06
F
frederic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Non pas satisfait car la pièce commandé et effectueuse, et plus de nouvelle de Sav-Pem.
Z
Zelia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bonne réception et produit conforme
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Le délais d’attente de 2 mois 1/2 est bcp trop long …à moins de ne pas être pressé
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Matériel fournis dans un état impeccable. Rien à dire de plus.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Trop long pour arriver . Si pas de demande par mail de mon colis j'attendrais encore la réponse . Reçu tout de même coforme
M
monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Site sérieux livraison parfaite
V
Vittorio B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
bien reçu dans les délais
F
Franck Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Pièce non disponible Délais trop long. 3 semaines ...
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2024
Delai...
S
Santa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
L'article n'était plus disponible pourtant il était en vitrine et il l est encore.
J
Jean-Marie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Reçu très rapidement rien à redire
D
David H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Commande d'une pièce qui s'avère indisponible et non fournie par le fabricant. Toujours en attente du remboursement. Je déconseille ce site
E
Emilie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
J’ai reçu des pièces qui ne correspondent pas à ma demande et depuis 15jrs je suis sans réponse malgré mes relances Je suis insatisfaite néanmoins je ne désespère pas avoir une solution favorable Bien cordialement Emilie Camicas
F
Francois S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
La commande a pris un an de retard.... mais elle est bien arrivée à destination. L'entreprise semble sérieuse et en capacité de suivre les commandes sur le long terme. Mais j'aurais apprécié avoir des informations sur l'avancement de ma commande.
M
michel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2024
Très satisfait.
J
Joël P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
J’ai commandé 2 lots de filtres et je n’en ai reçu qu’un seul alors que j’en ai payé 2. Je n’ai pas de nouvelles de Sav-Pem.
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très rapide et pièces conforme à celles d origines
Y
Yvon C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Attente trop longue pour la livraison. Par contre, remboursement effectué rapidement, après un rappel quand même.
T
Thierry D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Je demande et je paye pour une livraison à mon domicile comme à mes chaques commandes, et vous me faites une livraison à la poste qui m'oblige à me déplacer en étant d'une sclérose en plaques. Et bien non je suis très insatisfait. Bonne journée.
B
Bertrand R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Rien reçu depuis la commande ça fait plus de 2 semaines
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Votrep deuxième commande a été expédiée le 29 Mai et la Poste nous indique une livraison le 06 Juin.

Cordialement,
Yann
V
VITANOV B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2024
J'ai commandé... après 15 jours, ils ont répondu qu'il n'était pas produit... J'ai envoyé des emails quand ils me rendraient le montant - ils ont répondu qu'ils l'avaient envoyé et je n'ai pas de retour chez ce marchand -. ILS VOUS MENTIRONT !!! ...
Réponse de Sav-Pem.eu
Monsieur

Il y a en effet eu de gros changements sur les pièces AIRLUX dernièrement, et beaucoup de commandes ont dû être annulées.

En revanche, je maintiens ce que je vous ai dit par e-mail, votre commande a bien été remboursée, je vous ai même fait parvenir la capture d'écran du remboursement que j'ai effectué par PayPal, et pour lequel nous avons bien été débités. Votre commande a bien été remboursée, en date du 22 Mai.

Cordialement,
Yann
D
daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Rapide, le bon produit.
L
Lesage T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Parfait mais dommage que la livraison soit si longue.
R
ROGER D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Pas reçu la commande
F
FREDERIC C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
TROIS SEMAINES POUR RECEVOIR UN COLIS ET EN PLUS PAS LIVRER A L'ADRESSE CAR INDISPONIBLE TEMPORAIREMENT DONC DANS L' ATTENTE J'AI DU ALLER MOI MÊME A LA POSTE POUR RECUPERER LE COLIS QUI NORMALEMENT DEVRAI ETRE LIVRER JEUDI PROCHAIN LE 30 MAI (commande passé le 04/05/2024)
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour

En effet, le délai pour le produit que vous avez commandé est de 3 à 4 semaines, et cela est clairement indiqué, à deux reprises, sur notre fiche produit.

Concernant le soucis de livraison, pourquoi ne pas nous avoir contactés ? Je n'ai aucune demande de votre part concernant ce soucis. Nous sommes tributaires de Colissimo sur le transport, et il peut arriver qu'il y ait des soucis de livraisons, nous nous en excusons.

Cordialement,
Yann
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
je n'ai toujours pas reçu mon colis. pas de nouvelles de colissimo suivi arrête a vendredi
F
Francis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Produits conformes, un bémol sur le délai de livraison
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Bien reçu quoique délai un peu long entre confirmation de commande et réception.
D
Didier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
je n'ai toujours pas reçu ma commande huit jours à près ma commande.
E
Etienne B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
Article en vente sur site mais non disponible. Paiement accepté, message comme quoi il est envoyé pour finalement être informé de son indisponibilité. Remboursement effectué seulement après un rappel !
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Bon rapport qualité-prix et bien livré dans les délais
C
cristovao R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
J'ai eu des nouvelles 46 jours après ma commande pas de suivie de leur part
C
Christine C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/04/2024
Très très long. Attendu trois semaines mon article
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Nous avons en effet pris du retard suite aux jours fériés et divers ponts effectués par nos fournisseurs sur les deux premières semaines de Mai.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée, nous avons tenté de faire au mieux, mais cela n'a pas été évident.

Cordialement
Yann
F
FRANCIS T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
très bien le produit et parfait, petite revendication manque un suivie du coli pour quand il arrive chez le client
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