Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 068 avis publiés

Résumé des avis

Sav-Pem.eu se distingue par la rapidité et l’efficacité des expéditions, les clients bénéficiant d’un envoi rapide et d’un colis conforme reçu dans les délais annoncés, avec des livraisons parfois décrites comme très rapides et bien emballées. Le site offre une disponibilité de pièces détachées adaptées à des matériels plus anciens, permettant une réparation rapide et efficace, et les produits commandés sont conformes à la demande, répondant exactement aux attentes. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et disponibles, avec des conseils tout au long du processus et une communication claire sur les délais de livraison. Les retours d’expérience soulignent aussi la fiabilité et la qualité des pièces reçues, notamment des adaptateurs, thermomètres et batteries, qui facilitent la réparation et l’usage des équipements.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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E
Eric M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Tout est ok
L
Laurent L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
J'ai commandé une pièce pour ma scie sauteuse METABO et je ne l'ai jamais reçu; la commande a été annulée et j'ai été remboursée. Toutefois, j'apprécierai que vous ne mettiez pas sur votre site des pièces que vous ne pouvez pas vous procurez, vous m'avez fait perdre du temps et de l'énergie inutilement
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Je prends note de votre retour, que je comprends.
Il s'agit d'une référence courante, avec laquelle nous n'avions jamais eu de problèmes jusqu'ici avec METABO, et qui nous avait bien été confirmée lors de notre commande de réapprovisionnement, d'où le fait qu'elle avait été laissée à la vente.

Je n'ai, à ce jour, toujours pas eu de réponse du fournisseur malgré plusieurs relances.

En nous excusant à nouveau pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
Yann
Gérant

J
Jean-Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/06/2025
OK RAS
D
Didier J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Après commande et pas de livraison. Je demande où est mon colis. On me répond que la pièce n'est pas disponible et qu'on va me rembourser. Très déçu
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Je prends note de votre retour et le comprends.
Ce produit avait pourtant été validé dans notre commande de réapprivisionnement chez le fabricant, mais ne nous a en effet pas été livré.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée,
Bien cordialement,
Yann
Gérant
J
Jean Claude A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Je suis très satisfait de ma commande : bon rapport qualité/prix, emballage soigné et bon accueil téléphonique.
M
Marc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Trèe bien
B
Bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
RAS
M
Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Commande conforme livrée dans les délais indiqués
L
Laurent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Très bon site de pièces détachées, renseignements téléphonique au top, livraison impec, n'hésitez pas.
G
Gaetan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Ma commande répondait à mes attentes.
D
Dominique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Relation client et délai de livraison très satisfaisante
R
Roger B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Parfait
M
Mathieu L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Le pire service que j'ai vu, soit il sont dépassés soit ils n'aiment pas leur métier. A fuir
J
Jp C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
conforme à la description
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Rien à declarer. Parfait
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2025
Excellente
Y
Yann G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
très bon site j'ai pu trouver une pièce détachée que je n' ai pas pu trouver ailleurs très bonne communication
W
William D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
trés satisfait livraison trés rapide
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Réceptif serieux
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Ras
J
Jean-Michel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2025
RAS, tout OK
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Tout est parfait
G
Gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Parfaitement conforme à ce que je souhaitais acquérir
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Colis bien reçu et conforme. En espérant que cette pièce (Ventilateur souffleur) tienne plus longtemps que les 2 premières malgré un usage peu intensif !
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Très bon service
C
Clément P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Aucune réponse depuis 1 semaine concernant ma commande
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Bon service
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très bien
J
Jerome B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Très sérieux
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Colis bien reçu et conforme à ma demande. Merci
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2025
c ok
A
Annie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2025
Erreur de pièces
S
Serge L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2025
Parfait
F
Freddy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Un peu lent a arrivé mais matériel bien emballé et de très bonne qualité
G
Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Correspond à mes attentes
P
Pinard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2025
Produit reçu correspond à la demande
P
Philippe P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Bien
K
Kevin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Parfait
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Tout impeccable. Produit, transport, rapidité.
J
Jean-Louis R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
le produit reçu n'est pas la référence FR404800, mais un modèle plus petit de quelques centimètres, celui que l'on retrouve également sur AMAZON, beaucoup moins cher. Je suis un peu déçu, car j'avais une préférence pour travailler avec un pro, et j'ai l'impression d'avoir acheter sur AMAZON lus cher que le prix du marché. Cordialement Jean-Louis RETHO Mob : 06 79 24 95 36
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Après vérifications dans votre dossier, je suis étonné de votre retour, car la pièce que vous avez commandée est pourtant bien une pièce d'origine du fabricant, que nous commandons auprès du groupe Seb directement.

Je ne retrouve pas de demande de votre part dans notre messagerie, vous pouvez revenir vers nous à l'adresse contact@sav-pem.eu si vous le souhaitez.

Cordialement,
Yann