Sav-Pem.eu se distingue par la rapidité et l’efficacité des expéditions, les clients bénéficiant d’un envoi rapide et d’un colis conforme reçu dans les délais annoncés, avec des livraisons parfois décrites comme très rapides et bien emballées. Le site offre une disponibilité de pièces détachées adaptées à des matériels plus anciens, permettant une réparation rapide et efficace, et les produits commandés sont conformes à la demande, répondant exactement aux attentes. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et disponibles, avec des conseils tout au long du processus et une communication claire sur les délais de livraison. Les retours d’expérience soulignent aussi la fiabilité et la qualité des pièces reçues, notamment des adaptateurs, thermomètres et batteries, qui facilitent la réparation et l’usage des équipements.
Je suis absolument ravi que ce genre de site existe. Sans quoi j'aurais été obligé de racheter un chauffage au pétrole juste pour une pièce de plastique cassée.
M
Michael G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2026
Bien, mais délai d'expédition pour l'ensemble de la commande très long pour des produits étant en stock.
J
Jean-Jacques F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
J'avais besoin de 2 filtres pour une hotte mais le site n'indiquait pas clairement qu'il y en a 2 par boite. De ce fait, j'ai commandé 2 boites et ça me semblait un peu cher. Heureusement, je peux conserver une boite pour plus tard. Sinon, l'expédition a été rapide.
C
Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2026
pas encore utilise
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2026
satisfait
P
Philippe L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
nul
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous serions ravis d'échanger avec vous en privé pour mieux comprendre votre problème.
Cordialement,
L'équipe de Sav-Pem.eu
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2026
Bonjour , le colis n’était pas le Bon ! Il y avait une autre étiquette Colé sur le vrai code barre du coup je n’ai pas reçu le bon tiroir J’exige un remboursement illico
D
Daniel C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Deux malheureuses pièces en Pieces plastique même pas solides puisque j'ai dû les remplacer vendues à un prix scandaleusement élevé. Mais je n'avais pas le choix si je voulais réparer ma hotte. Merci Candy ! Je ne recommande pas cette marque.
T
Teddy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2026
Correspondant aux attentes Merci
G
Guy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
L
Louis A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Je n'ai toujours pas reçu mon colis
T
Thomas G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Commande passé le 6/06 soit disant expédié le 11/06 reçu le 23/06 je ne recommanderai plus de produit sur sav pem. J’ai envoyé un message pour savoir si il y avait un soucis avec la commande je n’est jamais eu de réponse
J
Jean-Michel W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Toujours pas reçu de colis après 2semaine de commande
Y
Yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Bonjour commande le 12/06/2026 le 18/06/2026 toujours par recu impossible de joindre une personne au telephone une honte site a eviter des minables
C
Camille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
pas les bonnes dimensions.
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Produit introuvable ailleurs! Délai de livraison un peu long lié à notre mois de mai avec beaucoup de ponts.
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Non les embouts se roue ne sont pas les memes et toujour en panne
H
Helene N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Commande faite me 22 avril 2026. Le 3 juin 2026 je ne suis toujours pas livrée et le vendeur me dit par téléphone qu'il me rembourse et annulé la commande. Or je reçois un mail mentionnant une expédition de la commande, ceci alors que l'article est en rupture de stock ! J'appelle et le vendeur me confirme que je vais avoir le remboursement... mais le 4 juin lorsque j'appelle paypal, on me répond qu'aucun remboursement n'est prévu ! Je suis très sceptique sur le sérieux du vendeur désormais et à l'avenir je doute de pouvoir leur faire confiance... heureusement que j'ai commandé via Paypal... soyez prudent !
S
Serge A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
Deux ressorts commandés... 1 seul reçu...
P
Philippe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Toujour pas recu
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Commande validée le 5 mai pour livraison de 1 à 2 semaines 2 mails sans réponse appel le 19 mai le colis serait parti le 15 mai Colis reçu le 26 mai. Demande de clôture de compte client et suppression des données personnelles Madame, Monsieur, Suite à mes récents échanges avec votre service concernant la livraison de ma dernière commande je vous informe par la présente de ma décision de clôture définitive de mon compte client. Par conséquent, je vous demande de bien vouloir procéder à la suppression de mon compte associé aux informations suivantes : Gilles BIDEAU glbd949@free.fr
J
Jean Francois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Excellent service. Produit conforme. Merci
R
Robert E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
J'ai reçu ce mail d'enquête hier alors que je n'avais pas reçu cette commande, j'ai donc cliqué sur "Je n'ai pas reçu mon colis", aujourd'hui il était dans ma boîte aux lettres. J'ai juste trouvé le délai un peu long, sans doute dû aux jours fériés en partie
L
Laurence G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Après des difficultés pour joindre le SAV (aussi bien par téléphone que par mail) suite à une commande qui semblait en stand-by, j'ai fini par recevoir une explication. La première commande pourtant préparée semblait perdue. Le SAV a été assez réactif et a effectué un deuxième envoi le jour même. J'ai effectivement reçu le suivi de celle-ci rapidement et elle est arrivée à bon port, tout à fait conforme à l'article commandé.
L
Lucas J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2026
Je n'ai pas reçu de colis. J'ai fais une commande il y a un mois.
C
Catherine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Toujours pas de colis
M
Martine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Délai de livraison trop long
M
Marie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Rapide efficace sérieux
B
Bruno F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Reçu le 04 mai après l envoie de l avis de ce matin signifiant le contraire. Le produit est conforme à mes attentes. Bonne soirée.
P
Patricia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Erreur de commande. Erreur concernant la taille du cache nous avions demandé 38,5 par 5,5 et nous avons reçu une autre taille plus petite. Merci de faire la rectification
M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Bonjour, Mon colis n'est arrivé. Cordialement
M
Michel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Je n'est pas reçu ma commande ?
Y
Yassine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Juste le suivi du colis qui n’est claire!
V
Vincent R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Très bien rien à dire
P
Pierre-Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2026
Article de qualité mais pas de la marque
S
Stéphanie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2026
Pas de retour de ma commande
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Produits corresponde parfaitement a mes attentes livraison rapide et facturation seul bémol sur les tarifs
L
Louis J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2026
Service sérieux et rapide , merci
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Au final la pièce est bien et fonctionne parfaitement. Mais ça a été long car a aucun moment je n'ai été prévenu que la pièce n'était pas disponible. Sans nouvelles au bout d'un mois j'ai dû appeler pour faire avancer ma commande car le fournisseur n'avait pas été relancé.
M
Michel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2026
j'ai bien reçu le colis mais pas du tout ce que j'avais commandé.
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