Français 
A
Note : 5 sur 5
impeccable, la pièce correspond bien à ce que je voulais. Cordialement.
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 068 avis publiés
Résumé des avis
Sav-Pem.eu se distingue par la rapidité et l’efficacité des expéditions, les clients bénéficiant d’un envoi rapide et d’un colis conforme reçu dans les délais annoncés, avec des livraisons parfois décrites comme très rapides et bien emballées. Le site offre une disponibilité de pièces détachées adaptées à des matériels plus anciens, permettant une réparation rapide et efficace, et les produits commandés sont conformes à la demande, répondant exactement aux attentes. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et disponibles, avec des conseils tout au long du processus et une communication claire sur les délais de livraison. Les retours d’expérience soulignent aussi la fiabilité et la qualité des pièces reçues, notamment des adaptateurs, thermomètres et batteries, qui facilitent la réparation et l’usage des équipements.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très satisfait conforme à mon attente
G
Note : 5 sur 5
ras
M
Note : 5 sur 5
Très bien, rapide et dispo sur une tranche horaire très large
R
Note : 2 sur 5
Délais de livraison très long ( plus de 3 semaines) alors que soit disant la pièce était de stock chez eux. J’ai fait 2 mail pour savoir où en était ma commande et je n’ai jamais reçu de réponse. Le colis est bien arrivé mais je ne commanderais plus sur ce site.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Il y a en effet eu un délai d'une quinzaine de jours (commande du 27/04, expédition le 10/05) sur ce produit suite à une erreur de quantité de stock.
En revanche, je ne retrouve aucune demande avec votre adresse e-mail dans notre messagerie, je m'excuse donc pour le manque de réponse que vous avez relevé.
Cordialement
Yann
Il y a en effet eu un délai d'une quinzaine de jours (commande du 27/04, expédition le 10/05) sur ce produit suite à une erreur de quantité de stock.
En revanche, je ne retrouve aucune demande avec votre adresse e-mail dans notre messagerie, je m'excuse donc pour le manque de réponse que vous avez relevé.
Cordialement
Yann
T
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu le colis mais suite à une transaction erronée durant la commande, un débit de 2 fois 27,80 € a été effectué ???!!!???. J'attends donc le remboursement du paiement effectué en trop; soit 27,80€.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide Colis bien protégé Article arrivé en parfait état
G
Note : 4 sur 5
Livraison un peu trop tard
G
Note : 5 sur 5
Pas de souci pour ma première commande.
P
Note : 5 sur 5
Colis reçu et montage fait Tout fonctionne Respect des engagements Super nickel
J
Note : 5 sur 5
Produit corespondant à mademande
R
Note : 1 sur 5
Ne respecte pas les impératifs du client, non respect des demandes de livraisons partielles mais livraison tardive, pas d'information sur les indisponibilités, les retards et les délais de livraison. Communication téléphonique avec les dirigeants ; le client n'a pas la parole!!!!
Réponse de Sav-Pem.eu
Monsieur,
Je vais essayer de synthétiser ma réponse ici.
Concernant la livraison partielle, je m'en suis excusé auprès de vous au téléphone, il y a en effet eu un manque de communication chez nous qui a occasionné la non expédition du premier colis, je l'ai reconnu volontiers.
En revanche, concernant la pièce indisponible, le délai était indiqué sur le site lors de votre commande, comme je vous l'ai expliqué au téléphone. Le délai du second produit est indiqué de 1 à 2 semaines ouvrées sur notre site, votre commande date du 23/04 et l'expédition a eu lieu le 07/05, soit légèrement au-delà du délai habituel, malheureusement expliqué avec les divers jours fériés, qui ont décalé les rythmes de livraison de nos fournisseurs.
J'ai également pris note de votre retour concernant les différents modes de livraison et ai essayé de vous expliquer notre démarche, à laquelle vous n'adhérez pas, ce que je peux comprendre. Je ne comprends donc pas pourquoi je ne vous ai pas laissé la parole.
J'ai néanmoins bien écouté ce que vous aviez à me dire, et ai reconnu nos torts concernant vos reproches, justifiés.
Cordialement
Yann
Je vais essayer de synthétiser ma réponse ici.
Concernant la livraison partielle, je m'en suis excusé auprès de vous au téléphone, il y a en effet eu un manque de communication chez nous qui a occasionné la non expédition du premier colis, je l'ai reconnu volontiers.
En revanche, concernant la pièce indisponible, le délai était indiqué sur le site lors de votre commande, comme je vous l'ai expliqué au téléphone. Le délai du second produit est indiqué de 1 à 2 semaines ouvrées sur notre site, votre commande date du 23/04 et l'expédition a eu lieu le 07/05, soit légèrement au-delà du délai habituel, malheureusement expliqué avec les divers jours fériés, qui ont décalé les rythmes de livraison de nos fournisseurs.
J'ai également pris note de votre retour concernant les différents modes de livraison et ai essayé de vous expliquer notre démarche, à laquelle vous n'adhérez pas, ce que je peux comprendre. Je ne comprends donc pas pourquoi je ne vous ai pas laissé la parole.
J'ai néanmoins bien écouté ce que vous aviez à me dire, et ai reconnu nos torts concernant vos reproches, justifiés.
Cordialement
Yann
L
Note : 5 sur 5
Pièce bien reçue et conforme !!
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livraison impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, description et pièce conforme,ma machine est réparée.
G
Note : 5 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu mon colis Sav-Pem très bien cordialement
F
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande ,délais rapide je recommande
B
Note : 5 sur 5
Tout est parfait piece d origine reçu rapidement malgré les jours fériés prix des pièces compétitifs bien conditionné personnels au téléphone très compétent je recommande et je recommanderai à des proches Je recomma
S
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
S
Note : 5 sur 5
Très sérieux.
P
Note : 5 sur 5
Service relativement rapide, article conforme à ce que j'ai commandé (support de lame de tondeuse), seul bémol, pourquoi le blister était il ouvert ? Ceci dit, l'article est bien neuf. Très satisfaite. Ma tondeuse va pouvoir reprendre du service.
M
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 5 sur 5
Très contente parfait 👍👍😄
P
Note : 5 sur 5
Produit identique à la commande. Livré sous 3 jours. Entièrement satisfait...
L
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Pièce que je ne pensais pas/plus trouvable (merci l'obsolescence programmée) livrée en moins d'une semaine.
V
Note : 5 sur 5
produit bien emballé et conforme , merci
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait : envoi, qualité des pièces et conformité.
D
Note : 5 sur 5
piece conforme ,delai de livraison tenu.je recommande ce site
P
Note : 5 sur 5
Colis bien protégé pour le transport, livraison rapide, seul bémol, je le croyais plus grand, mais j'aurais dû regarder les mesure, les dimensions, satisfait de la matière, à voir pour d'autre article
J
Note : 5 sur 5
Pièce demandée reçue dans les temps et en bon état. Merci
R
Note : 5 sur 5
Bonjour J'ai bien reçu les charbons pour la scie circulaire Montage impeccable
R
Note : 5 sur 5
Impeccable
S
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Note : 5 sur 5
Très satisfait, l'article tout à fait conforme à la description, je recommande vivement.
G
Note : 5 sur 5
Satisfait
L
Note : 5 sur 5
Parfait ! La pièce pile poil, livraison comme prévu
C
Note : 5 sur 5
Le colis reçu correspond à mon attente et le délai de livraison très court est parfait. Je vous recommande !
G
Note : 5 sur 5
satisfaction d'ensemble sur la livraison des charbons pour ma perceuse METABO . je vous remercie Cordialement
F
Note : 5 sur 5
Pièce reçue en temps et en heure, rien à redire.