Français 
A
Note : 1 sur 5
Je n ai toujours pas reçu mon colis
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 2 sur 5
Aucune info sur ma commande et sa livraison…
M
Note : 1 sur 5
La commande reçue ne correspondait pas . Après renvoi auprès de cette société, toujours pas de remboursement.
J
Note : 1 sur 5
Manque de contact .
L
Note : 1 sur 5
Commande passée le 18 août dernier toujours rien reçu fin septembre...et sans aucunes nouvelles bref à éviter
G
Note : 1 sur 5
C est pas le bon produit
M
Note : 3 sur 5
Le produit était conforme mais les délais assez longs. Même si je suis conscient que SAV PEM est tributaire de ses fournisseurs. Sinon le contact service client était plutôt bon.
J
Note : 1 sur 5
Délais de réponse très long Comme par hasard le fournisseur dit ne plus avoir la pièce concernée le jour de ma réclamation Ensuite remboursement très long du service comptabilité
J
Note : 2 sur 5
J'ai jamais reçu mon colis, mais j'ai été tout de suite remboursé. Merci.
J
Note : 2 sur 5
expédition rapide mais la lame RY5131035941 n'est pas coupante
J
Note : 3 sur 5
Ras
R
Note : 1 sur 5
Pas du tout satisfait les lame que vous nous avez envoyé ne correspondent pas du tout
J
Note : 2 sur 5
3 semaines pour recevoir une pièce stipulé «en stock » Pas terrible niveau communication
J
Note : 1 sur 5
Je suis en rogne. J'ai reçu un colis "vide" ! Je n'arrette pas d'appeler le magasin et le service après vente, mais jamais personne ne décroche. J'ai envoyé un mail et pas de réponse non plus ! Sérieusement, un colis VIDE !!!
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour
Je ne comprends pas votre avis. J'ai bien eu votre compagne au téléphone, et un nouveau produit vous a été envoyé suite à votre appel.
Cordialement,
Yann
Je ne comprends pas votre avis. J'ai bien eu votre compagne au téléphone, et un nouveau produit vous a été envoyé suite à votre appel.
Cordialement,
Yann
H
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu ma commande ni aucun code pour le récupérer
M
Note : 2 sur 5
Dommage que le délais de livraison soit long plus 1 mois et demi
R
Note : 1 sur 5
J'ai du annuler ma commande car ils n'avaient pas le produit que j'ai commander ! Pk le produit été sur votre site ??
D
Note : 1 sur 5
Vous m’avez envoyé le mauvais filtre. Ce n’est pas pour le P125. Je vous ai envoyé un e-mail mais vous n’avez pas répondu. Je ne suis pas content !
F
Note : 3 sur 5
Trop longue attente pour la réception de la marchandise
J
Note : 3 sur 5
Marqué pièces disponibles sur le site. Au final rupture de stock 3 semaines de délai.... dommage de payer une livraison express 48 heure et d attendre 3 semaines
D
Note : 1 sur 5
Délai beaucoup trop long Plus besoin de la pièce
G
Note : 3 sur 5
moteur non compatible et aucune reponse et aide du vendeur
P
Note : 3 sur 5
Attente de ma commande , 30 jours alors que l'on m'avait annoncé 5 à7 jours
P
Note : 3 sur 5
produit conforme, simple bémol, délai de livraison bien trop long pour cause de réapprovisionnement alors que le produit était annoncé en stock lors de la commande
T
Note : 1 sur 5
Délais de livraison non respecté
P
Note : 2 sur 5
la commande a été longue à arriver et j'ai reçu la pièce environ 15 jours plus tard après mon appelle sans aucune nouvelle de vous alors que vous deviez me tenir au courant.
O
Note : 1 sur 5
sur le site, piéce disponible, livraison 2-3 jours. en réalité, une fois le paiement validé , on nous dit que la pièce est en commande chez fabricant, résultat 32 jours pour la livraison. Si j'avait su , j'aurai commandé ailleurs. à éviter
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Le délai pour cette pièce sur notre site est bien de 2 à 4 semaines, qui sont les délais "normaux" pour ce fabricant.
Nous avons eu une petite semaine de retard supplémentaire suite aux congés, et nous nous en excusons.
Cordialement
Le délai pour cette pièce sur notre site est bien de 2 à 4 semaines, qui sont les délais "normaux" pour ce fabricant.
Nous avons eu une petite semaine de retard supplémentaire suite aux congés, et nous nous en excusons.
Cordialement
J
Note : 2 sur 5
Délai de traitement de ma commande beaucoup trop long
D
Note : 3 sur 5
Produit conforme mais délai d'acheminement d'un mois au lieu de 15 jours annoncés
P
Note : 3 sur 5
Colis mal emballé la pièce aurait dû être mieux protégée une chance la pièce est arrivée en bon état
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande
A
Note : 3 sur 5
délais trop long et sans informations au client qui s’inquiète pour sa commande. Sinon c'est ok .
N
Note : 3 sur 5
Marchandise conforme et bien reçu mais frais de livraison beaucoup trop cher ... Surtout en relais
P
Note : 3 sur 5
Livraison à revoir. Sinon matériel conforme
G
Note : 3 sur 5
en remplacement de la commande du 17.06
J
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
F
Note : 1 sur 5
Non pas satisfait car la pièce commandé et effectueuse, et plus de nouvelle de Sav-Pem.
M
Note : 3 sur 5
Le délais d’attente de 2 mois 1/2 est bcp trop long …à moins de ne pas être pressé
P
Note : 1 sur 5
Trop long pour arriver . Si pas de demande par mail de mon colis j'attendrais encore la réponse . Reçu tout de même coforme
J
Note : 2 sur 5
Disponibilité du produit fausse sur le site il semble que personne la vérifie. Par contre au téléphone le personnel est aimable et la demande de remboursement a été suivie on tentera une autre fois