L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Le produit ne s'adapte pas sur le modèle de mon coupe bordure alors qu'il est annoncé sur votre site compatible. livraison dans les temps et correcte, j'aimerai savoir comment je peux retourner gratuitement mon achat et être remboursé. Merci
J
JOEL A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Colis toujours pas reçu... 10 jours après son expédition !
P
paul L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
J'ai reçu une pièce qui ne correspond pas et je voudrais la retourner. J'ai envoyé plusieurs mail demandant les modalités de retour du colis et je n'ai toujours aucune réponse à ce jour.
C
Corinne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Délai de livraison un peu long. De plus, j'aurais aimé être informée que le produit commandé n'était pas de la marque distributeur (Black et Decker) mais un produit "générique". J'espère qu'il sera compatible !!
C
Corinne A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Délai de livraison beaucoup trop long
J
Jean-Pierre D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
bien. Article satisfaisant. je valide.
P
PIERRE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
ref:NI300121 1 Joint de lance nettoyeur haute pression KEW Prix excessif: 9 € + 4.49€ soit 13.49 € Prix bien plus cher que l'or
C
coston J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Manque de précision dans le détail du produit . Livraison non conforme a la pièce d origine . Affaire en cours .
F
Francis P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Expédition et livraison OK. Mais le module commandé avait mal été assemblé. J'ai du le démonter et le remonter correctement.
A
alain P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
APRES PLUS DE 3 SEMAINES D'ATTENTE ON M'INFORME QUE JE N'AURAIS PAS LA PIECE ?
S
Stéphane M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Il marquait une partie de ma commande dans s la boite notamment un ressort et une vis de montage du cache de bobine de rotofil black et decker
L
Lamure B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Rien reçu insatisfait
O
Oleg N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
je n'ai pas reçu mon colis
F
Frédérique C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Petite pièce en plastique très onéreuse
P
Pierre Yves G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Surprise de ne pas recevoir le colis - retour du paiement sans aucune explication.
D
Daniel D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Délais d’expédition trop long, article non en stock.
L
Lionel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Délai de livraison pas respecté et aucune information concernant les nouveaux délais. Pas même un mail pour prévenir du retard.
B
Benjamin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
satisfait sauf que j'ai reçu une autre reference au premier envoi
R
RICHARD K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Bonjour Mr Mme J'ai reçu ma commande le 24 mars conforme à la demande. Mais j'ai passé ma commande le 5 février et malgré mes messages et mails pas de réponses sur le retard de cette commande et aucun contact. Reçu un message dernière semaine oubli de commande chez le fournisseur. Salutation.
P
Pierre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
En stock, énorme délai de réception.
G
georges B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
J’ai reçu une pièce qui ne correspondait pas à la commande signalée par la photo de la pièce sur votre site. J’attends toujours un retour de vos services.
L
laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Avis mitigé, problème au niveau de la livraison, plusieurs relances avant de pouvoir être livré au bout d'un mois ...
J
Jean François P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
La livraison a été très longue plus de 9 semaines. J ai eu des réponses à mes courriels pour avoir des informations sur le retard
F
Frederic R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
le produit ne correspond pas
J
JEROME P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Pièce commandée le 3 Janvier et aucunes nouvelles avant fin Février pour me dire que la pièce n'est plus disponible !!!!!!
I
Ikball C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Je suis pas content
P
pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
NUL
N
nicolas T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2025
Pièce ok, par-contre payer 2x fois le prix de la pièce en frais de port pour faire France-Belgique je trouve ca abusé...
M
Monique P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Site intéressant et prix attractif. En ce qui concerne les grilles, il manque les dimensions ce qui m'aurait permis de vérifier avant de commander.
J
jean-michel Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Bonjour, c'est une erreur de description de votre part, moi j'ai fait de mon mieux embase trop large, ne correspond pas au produit demandé cordialement
J
jacques M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Mon colis n'a jamais été livré en point relais , aucune nouvelle ... je suis très déçu ...
B
Benoit L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
J’ai reçu une confirmation de livraison, et je n’ai pas le colis que faire???
B
Bassiny M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Je n'ai pas reçu les bonnes charnières
M
marc C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
14 jours pour envoyer 1 charbon c est long de plus si dans un sav on ne sait pas qu un moteur fonctionne avec 2 charbons revoir la formation . j ai commandé1 charbon mais je pensais un jeu donc 2 charbons sav pem aurais pu me contacter pour certifier ma commande cordialement
G
ghislaine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Je n'ai pas reçu ce que j'ai demandé. Vous vous êtes trompé de produit !! Malgré un mail de ma part, aucune réponse pour le moment.
C
Claire L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Les grilles de hotte envoyées ne sont pas de la bonne taille.
J
josiane T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
J'ai commandé et payé deux filtres pour poêle a pétrole et je n"en ai reçu qu'un sur les deux commandés Il y en avait qu'un dans le carton
R
ROMAIN C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande validé puis annulée par vos soins sans explication !
L
Laurent G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Le produit reçu ne correspond pas à la commande
V
VICTOR D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Ok
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