Français 
B
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu la pièce, et je n'ai pas de nouvelle de vous malgré mon mail demandant un remboursement. Zéro zéro zéro.
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Bad servicee charged twice for postage and don't receive e.mails asking why
R
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long, mais ceci provient de Bosch
P
Note : 2 sur 5
commande effectuée le 10.12. réception le 20.12 en point relais à casier. frais de port hors normes (6.90) pour un affranchissement probable de 3.90 pièce détachée très chère (50 euros pour un poêle complet payé 200 euros) donc oui, peut mieux faire dans tous les domaines !
E
Note : 2 sur 5
temps de préparation de colis trop long (3 jours ouvrés)
M
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu...il à fallu que je demande la raison pour savoir que leur fournisseur était en rupture mais pas prévenu ....point positif : remboursement rapide
E
Note : 2 sur 5
Il m'a fallu attendre 1 mois et vous relancer 2 fois pour apprendre que la pièce n'était plus disponible et obtenir mon remboursement.
M
Note : 3 sur 5
Bonjour trop de retard après la commande et prélèvements avant l'expédition merci quand mème pour le geste commercial .Cdlt
T
Note : 3 sur 5
Pour la pièce OK pour l’envoye trop cher.
R
Note : 1 sur 5
En panne au bout de 10 jours de fonctionnement la flamme devient orange après quelques minutes de fonctionnement la thermistance est certainement hs ....
C
Note : 1 sur 5
D autres problèmes se greffent avec cette sonde notamment vent pourtant bien aéré donc toujours un souci
P
Note : 1 sur 5
Scandaleux Pas reçu !!!!
Réponse de Sav-Pem.eu
Madame,
Le colis a en effet été dévoyé par le transporteur sur un autre point relais que celui que vous aviez choisi, ce que je regrette mais qui n'est malheureusement pas de mon fait.
Je me permets d'ajouter ici que, suite à votre appel à ce sujet, une deuxième pièce vous a été envoyée rapidement afin de pouvoir vous dépanner dans un délai raisonnable et le premier colis a fait l'objet d'une demande de rapatriement auprès du transporteur.
En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann
Le colis a en effet été dévoyé par le transporteur sur un autre point relais que celui que vous aviez choisi, ce que je regrette mais qui n'est malheureusement pas de mon fait.
Je me permets d'ajouter ici que, suite à votre appel à ce sujet, une deuxième pièce vous a été envoyée rapidement afin de pouvoir vous dépanner dans un délai raisonnable et le premier colis a fait l'objet d'une demande de rapatriement auprès du transporteur.
En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann
H
Note : 1 sur 5
Je suis très déçue, la pièce envoyée n'est pas compatible avec mon lave-linge en dépit de ce que l'annonce sur le site affirmait. De plus j'ai attendu plusieurs semaines pour être livrée.
P
Note : 3 sur 5
Délais d'envoi un peu long
G
Note : 1 sur 5
Bonjour. Le produit commandé ne correspond pas au produit référencé sur le site. J ai demandé un retour et un remboursement et je n ai aucune nouvelle.
N
Note : 1 sur 5
Service SAV très bien 👍 Par contre livraison Mondial Relay trop long 😕
C
Note : 1 sur 5
Le produit commandé n'était pas disponible, les stocks ne sont apparemment pas tenus à jour, mon compte à donc était débité, heureusement paiement effectué par Paypal, j'ai donc obtenu un remboursement.
A
Note : 1 sur 5
Délai beaucoup trop long
M
Note : 2 sur 5
Bonjour Madame, Monsieur. Jai commandé 2 ventilateurs identiques pour Insert Supra mais à la réception, les deux ventilateurs ne sont pas identiques! Un ventilateur fait 4 cm d'épaisseur alors que l'autre ne fait que 2 cm, de plus les vitesses de rotation ne sont pas les mêmes. De ce fait je suis déçu de ma commande chez vlus.
M
Note : 3 sur 5
La piece commandée n a pas pu être livrée car pas en stock. On m a remboursé
D
Note : 3 sur 5
produit reçu conforme mais délais trop longs….
V
Note : 1 sur 5
Pas satisfait. J'ai commandé un produit et attendu un mois. Mais aubout d'un mois, on m'annonce que le produit n'est plus disponible.
J
Note : 1 sur 5
Nul
J
Note : 3 sur 5
la piece que j ai recu sur les conseil du technicien n est pas la bonne et j attent la reponse cordialement
P
Note : 1 sur 5
J ai relancé plusieurs fois tjrs rien
L
Note : 1 sur 5
J'ai toujours pas reçu mon colis
B
Note : 2 sur 5
Le fil était abîmé. J'ai dû mettre du chatterton autour !!!
P
Note : 1 sur 5
C9lis reçue complètement abime à l interieure envoyer un email avec photos aucune rep8nse
C
Note : 1 sur 5
trop d'attente dans cette commande
E
Note : 1 sur 5
pièce non livrée au final après plus de 2 mois d'attente, 3 appels nécessaires pour devoir être enfin remboursé
J
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en mauvais état avec une résistance qui était mal protégée. Cosses abîmées !
J
Note : 2 sur 5
20 jours pour la livraison c’est beaucoup trop !!!!
A
Note : 1 sur 5
aricle epuise aucune reponce au bout de1 mois et tout ce que l on me dit c est que on vas me rembourse
F
Note : 1 sur 5
Piece très mal fabriqué des bavure de partout
L
Note : 1 sur 5
J’ai eu le temps de changer de nom entre le moment où j’ai passé commande et le moment où on m’a annoncée me rembourser. Peut-être aurais-je fondé une famille entre la réponse et le remboursement ?
G
Note : 1 sur 5
très mécontent après trois semaine on nous dis que l'article n'est plus en stock
F
Note : 3 sur 5
Livraison beaucoup trop longue
J
Note : 1 sur 5
commande annulée
B
Note : 2 sur 5
Beaucoup Beaucoup trop d'attente, manque d'information.
J
Note : 3 sur 5
Le produit ne correspondait en rien au modèle demandé