Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
5 5 108 87% 4 348 6% 3 107 2% 2 77 1% 1 255 4%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

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R
Roger V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Le délai de livraison est trop long
J
Julien F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Commande mi août pour une livraison mi octobre sans information du service client sur le délais anormal, 72h annoncé sur le site. Je comprend qu'il puisse y avoir rupture et reapprovisionnement mais on doit aviser les clients des qu'on en a connaissance
R
RENATO B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
Pièces avec bcp de traces noir
S
Stephane L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
3 semaines de livraison au lieu d'une semaine prévue Mais le produit est conforme
A
Alexandre C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Les charbons n'ont pas résistés Je ne comprends pas
M
MARIE M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J'ai essayé de vous joindre pour vous préciser que la pièce reçue ne correspond pas à ce que je désirai Je pense qu'on m'a mal informé pour la référence. Est il possible de vous le retourner. Merci de votre réponse. Meilleures salutations bernard.massiasàwanadoo.fr
F
Franck F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Article non disponible ! Alors marque en stock !! Je ne trouve pas ça sérieux , résultat on doit demander le remboursement
J
Jean Pierre F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Il me manque un joint ???
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2023
Elle est blanche lors de la commande mais noire quand je la reçois ! Magique ! Vous me rembourser sur le champ svp !!!!
P
PASCAL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Déçu car j' ai fait une commande qui n'est jamais arrivé, j' ai téléphoné, envoyé des mails et mon dit toujours la même chose ça va arriver, mais aubou de 2 mois toujours rien donc j' ai annule.
N
NATHALIE T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Des articles sont en vente et annoncés comme disponibles sous 5/7 jours. Après 2 mails sont réponses et 1 mois d'attente, sur mon appel, qui a eu l'air d'agacer mon interlocuteur, il s'est quand même renseigné auprès de son fournisseur : articles plus fabriqués, ni disponibles. Ma commande de plus de 100 euros a enfin été annulée et remboursée. Ce qui est intéressant, c'est que ces articles sont toujours en vente sur leur site...Je pense que j'aurais pu attendre longtemps ma livraison ! Je ne recommande pas ce site marchand.
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Commande passée le 18/09, arrivée le 28/09 soient 10 jours: c'est trop long pour du dépannage !
C
Crossouard L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Je n ai jamais reçu mon colis, sans aucunes raisons.
A
Alain N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
La pièce n'était pas taraudée , il à fallu que je le fasse. Heureusement que je suis du métier. Cordialement
J
Jean michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Bjr le délai de livraison tros long ils disent 24 h 72 h et j ai attendu 12jours et en plus pas la bonne piece
S
Sarah L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2023
La plaque est pleine de tache
C
CHRISTIAN R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
livraison rapide
E
Eric M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Pas d'envoi du colis , colis remboursé, pourquoi ?
J
José L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
Après un cafouillage à la commande, j'ai reçu la pièce ce jour 20/09/2023 après une commande réglée le 5 septembre, un peu trop long 15 jours pour un département relativement près.
M
Marcel G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2023
satisfait de mon achat.
R
Roland P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Erreur de produit à l’envoi !
M
Maurice C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Très satisfait
X
xavier H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
trop d'attente avant de recevoir la commande.
P
Patrick E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
Le produit ne convient pas et mon contact au SAV ne répond plus
C
chicaud F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2023
Les charbons on fondue en moin de 2 minutes !
M
Martial J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
je n' ai rien reçu du tout au bout de 20 jours alors j'ai annulé et pris ailleurs donc très insatisfait
A
Alain D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison trop longue
E
Eugénie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Catalogue de qualité et beaucoup de pièces que l'on ne trouve pas ailleurs. Mais site pas très clair où il est spécifié un délais de livraison de 5 à 7 jours, puis de 48 à 72h lorsque l'on passe sa commande, pour que l'on nous explique finalement, après plusieurs jours passés à attendre sa commande, que c'est 7 jours pour que la commande soit traitée et envoyé. Dommage que ça ne soit pas clair dès le début...
J
Jacky M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Retard dans la livraison par rapport à ce qui était annoncé. Relance 2 fois par appels téléphoniques
E
ELOI D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Incompatible avec mon perforateur, Ryobi r18SDS Service client par téléphone, injoignable Obligé de me débrouiller par mes propres moyens pour adapter le moteur dans le perforateur
L
LAURENCE S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Reçu colis pièce cassé envoyé photo avec la facture j attends l Envoi d'un nouveau sans frais
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Comme indiqué dans notre e-mail de cette semaine, une nouvelle commande a été créée pour l'envoi de la pièce. Vous devriez être livrée dans le courant de semaine prochaine.

Cordialement,
Yann
C
Christian L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Délai de livraison beaucoup trop long
F
Francois C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2023
J'ai commandé une pièce de lave vaisselle début Aout ne recevant rien après une semaine, j ,'ai annulé mon achat. J'ai bien réceptionne un mail indiquant que mon remboursement avait été effectué via PayPal mais aucune somme n 'apparait a ce jour sur le compte.(Impossible de joindre la réception du magasin par téléphone)
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Un peu déçu du suivi de l’expédiions… ni jours ni heures de livraison 🤷‍♂️
F
Francois D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Après validation de la commande. On m a éffectué un remboursement car le stock était épuisé malgré que la pièce était disponible.
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2023
livraison trop long pour le prix du transport
T
thierry D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Erreur de pieces
J
Jean luc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Il ne faut pas mettre en vente ce qui n’existe plus. Se référer à la fable de Lafontaine
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Problème de livraison du colis
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le suivi de colis pourrait être amélioré sinon satisfait
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