Français 
P
Note : 1 sur 5
Si tu as besoin de rien, tu appelles Pem, tu peux laisser des messages, tu peux également leur envoyer des mails. Rassure-toi personne, j’ai bien dit personne ne te répondra. Site à fuir!!!
Avis clients de Sav-Pem.eu
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 5 895 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
très bien sur expédition et sur le produit.Obligé de relancer deux fois alors que la pièce était dispo. (info vendeur) peut-etre mieux la prochaine fois.Joker
C
Note : 1 sur 5
bonjour jai recu ma courroie mais pas celle que j avais commendee 1 mail 2 photos 2 appels telephoniques et toujours pas le probléme réglé déja 15 jours
S
Note : 3 sur 5
Parfait mais l'envoi est un peu long
A
Note : 3 sur 5
Délai d envoi des pièces assez long car plus de 10 jours et la livraison pose problème car malgré que nous soyons au domicile, le livreur repart et il faut reprogrammer la livraison...bref j attends toujours
M
Note : 1 sur 5
J'ai coché une étoile, mais je pense que j'avais même très envie de ne cocher aucune étoile. J'ai fait une commande en date du 23 mai, je n'ai toujours rien reçu!!!! J'ai laissé 2 messages vocaux, et adressé un mail, pour connaître l'avancée de la commande, rien!! Aucune réponse!!! Cette société se fiche complètement de ses clients!! A ce jour, 18 juin 2025, je suis toujours dans l'attente de recevoir mes articles commandés.
Réponse de Sav-Pem.eu
Monsieur,
Nous avons en effet reçu un e-mail le 05 Juin de votre part, auquel nous avons répondu le 06 Juin, avec un remboursement ce même jour de votre commande, dans lequel nous vous informions qu'après vérifications, malgré une confirmation de commande par le fabricant, le produit avait été annulé par leurs services.
Je vous invite à vérifier votre boîte indésirables, il est possible que ma réponse y soit arrivée directement.
Cordialement,
Yann
Nous avons en effet reçu un e-mail le 05 Juin de votre part, auquel nous avons répondu le 06 Juin, avec un remboursement ce même jour de votre commande, dans lequel nous vous informions qu'après vérifications, malgré une confirmation de commande par le fabricant, le produit avait été annulé par leurs services.
Je vous invite à vérifier votre boîte indésirables, il est possible que ma réponse y soit arrivée directement.
Cordialement,
Yann
F
Note : 4 sur 5
Produits correspondants à ma commande, la livraison pourrait être plus rapide , j'attendais après.
M
Note : 4 sur 5
Rapidité d'envoi.
F
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et facile mais le produit annoncé n’est pas celui qui est arrivé. J’ai commandé un condensateur antiparasite de type X1, pour une meuleuse. J’ai reçu un condensateur mais X2… en espérant que ça convienne à la machine…
J
Note : 4 sur 5
Bonjour,je n'ai toujours pas reçu ma commande !
D
Note : 2 sur 5
Le produit par lui même m'a apporté satisfaction mais un bémol subsiste au niveau du suivi de la commande qui n'a pas été fameux surtout que les délais de livraison ont été assez longuets
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Il y a en effet souvent entre 7 et 10 jours de délais sur les produits hors stock concernant RYOBI, ces derniers nous livrant en général dans un délai de 5 à 7 jours. C'est pour cette raison que nous indiquons un délai de l'ordre d'une à deux semaines sur notre site pour les produits de ce fabricant.
Je comprends néanmoins que cela puisse être handicapant lorsqu'un appareil est en panne.
Bonne journée,
Cordialement,
Yann
Il y a en effet souvent entre 7 et 10 jours de délais sur les produits hors stock concernant RYOBI, ces derniers nous livrant en général dans un délai de 5 à 7 jours. C'est pour cette raison que nous indiquons un délai de l'ordre d'une à deux semaines sur notre site pour les produits de ce fabricant.
Je comprends néanmoins que cela puisse être handicapant lorsqu'un appareil est en panne.
Bonne journée,
Cordialement,
Yann
M
Note : 4 sur 5
Produits excellent calite et sur fiable et sérieux.
G
Note : 4 sur 5
envoie rapide
M
Note : 4 sur 5
Commande reçu à la date prévu. Je suis satisfaite.
L
Note : 4 sur 5
Reçu dans les délai, sans souci.
B
Note : 1 sur 5
Colis non reçu après 2 semaines
F
Note : 1 sur 5
Le produit ne s'adapte pas sur le modèle de mon coupe bordure alors qu'il est annoncé sur votre site compatible. livraison dans les temps et correcte, j'aimerai savoir comment je peux retourner gratuitement mon achat et être remboursé. Merci
J
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu... 10 jours après son expédition !
S
Note : 4 sur 5
Rapide excellent
P
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une pièce qui ne correspond pas et je voudrais la retourner. J'ai envoyé plusieurs mail demandant les modalités de retour du colis et je n'ai toujours aucune réponse à ce jour.
C
Note : 3 sur 5
Délai de livraison un peu long. De plus, j'aurais aimé être informée que le produit commandé n'était pas de la marque distributeur (Black et Decker) mais un produit "générique". J'espère qu'il sera compatible !!
C
Note : 2 sur 5
Délai de livraison beaucoup trop long
C
Note : 4 sur 5
Très bien
D
Note : 4 sur 5
Satisfait des pièces reçues. Envoi un peu long (presque deux semaines entre la commande et la réception du colis)
J
Note : 3 sur 5
bien. Article satisfaisant. je valide.
D
Note : 4 sur 5
MATERIEL CONFORME A LA COMMANDE
P
Note : 1 sur 5
ref:NI300121 1 Joint de lance nettoyeur haute pression KEW Prix excessif: 9 € + 4.49€ soit 13.49 € Prix bien plus cher que l'or
C
Note : 2 sur 5
Manque de précision dans le détail du produit . Livraison non conforme a la pièce d origine . Affaire en cours .
F
Note : 2 sur 5
Expédition et livraison OK. Mais le module commandé avait mal été assemblé. J'ai du le démonter et le remonter correctement.
A
Note : 1 sur 5
APRES PLUS DE 3 SEMAINES D'ATTENTE ON M'INFORME QUE JE N'AURAIS PAS LA PIECE ?
S
Note : 1 sur 5
Il marquait une partie de ma commande dans s la boite notamment un ressort et une vis de montage du cache de bobine de rotofil black et decker
L
Note : 2 sur 5
Rien reçu insatisfait
Y
Note : 4 sur 5
article correspond à mes attentes, livraisons rapides je recommanderais votre site à l'avenir
O
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu mon colis
J
Note : 4 sur 5
Malgré le délai de livraison assez long suite à grève des dockers, il y a toujours eu un échange entre nous et ça c'est bien, produit installé et fonctionnel, merci à bientôt.
L
Note : 4 sur 5
Pièce que j ai du rectifier pour qu elle fonctionne correctement. Depuis tout va bien. Merci.
F
Note : 3 sur 5
Petite pièce en plastique très onéreuse
P
Note : 1 sur 5
Surprise de ne pas recevoir le colis - retour du paiement sans aucune explication.
D
Note : 1 sur 5
Délais d’expédition trop long, article non en stock.
L
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas respecté et aucune information concernant les nouveaux délais. Pas même un mail pour prévenir du retard.