Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 068 avis publiés

Résumé des avis

Sav-Pem.eu se distingue par la rapidité et l’efficacité des expéditions, les clients bénéficiant d’un envoi rapide et d’un colis conforme reçu dans les délais annoncés, avec des livraisons parfois décrites comme très rapides et bien emballées. Le site offre une disponibilité de pièces détachées adaptées à des matériels plus anciens, permettant une réparation rapide et efficace, et les produits commandés sont conformes à la demande, répondant exactement aux attentes. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et disponibles, avec des conseils tout au long du processus et une communication claire sur les délais de livraison. Les retours d’expérience soulignent aussi la fiabilité et la qualité des pièces reçues, notamment des adaptateurs, thermomètres et batteries, qui facilitent la réparation et l’usage des équipements.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Y
Yannick G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
délais de livraison très long par rapport de la date indiquée lors de la réservation.
F
Frédéric A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Le produit ne correspond pas et après 2 messages pour un retour pas de réponse...
R
Richard A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
j'ai acheté une pièce avec le type de la gazinière et cette pièce ne correspond pas du tout.
R
Rene F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Parfait quant aux pièces que j'ai commandées Par contre délai de livraison beaucoup trop long (plus de 10 jours)
M
Marie-Thérèse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Ravie d'avoir pu trouver une pièce détachée d'une autre marque qui m'a permis de réparer mon poêle à pétrole.
J
Julien A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Bonjour Commande passer mi décembre Cela fait 1mois et la commande et toujours pas arrivé alors qu il marque livraison entre 3 et 5 jours Donc mécontent du service
K
Kristoff V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Alles ok
S
Steve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2025
Bien reçu mais un peut long
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Reçus rapidement
A
Abdel Kader H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
J'ai eu l'occasion de m'entretenir avec un personnel très a l'écoute et surtout très compétent. Avec leur aide, j'ai retrouvé mon mode de chauffage, et j'en suis pleinement satisfait. Merci à toute l'équipe pour votre aide.
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Content de notre achat
B
Baptiste D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Je n'ai toujours pas reçu la pièce, et je n'ai pas de nouvelle de vous malgré mon mail demandant un remboursement. Zéro zéro zéro.
P
Peter G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Bad servicee charged twice for postage and don't receive e.mails asking why
R
Rémy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Délai de livraison un peu long, mais ceci provient de Bosch
A
Antonino A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Très content de la livraison bien reçu aucun soucis merci Maintenant je vais voir si les pièces fonctionne correctement 🙂
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
DELAI DE LIVRAISON TRES LONG
P
Philippe S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/12/2025
commande effectuée le 10.12. réception le 20.12 en point relais à casier. frais de port hors normes (6.90) pour un affranchissement probable de 3.90 pièce détachée très chère (50 euros pour un poêle complet payé 200 euros) donc oui, peut mieux faire dans tous les domaines !
E
Emmanuel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
temps de préparation de colis trop long (3 jours ouvrés)
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Commande jamais reçu...il à fallu que je demande la raison pour savoir que leur fournisseur était en rupture mais pas prévenu ....point positif : remboursement rapide
E
Eric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Il m'a fallu attendre 1 mois et vous relancer 2 fois pour apprendre que la pièce n'était plus disponible et obtenir mon remboursement.
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
délai de livraison convenable, emballage volumineux pour une petite pièce, mais très bien protégé
M
Michel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Bonjour trop de retard après la commande et prélèvements avant l'expédition merci quand mème pour le geste commercial .Cdlt
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Pour la pièce OK pour l’envoye trop cher.
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2025
Livraison conforme à la commande.
R
Renaldo S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
En panne au bout de 10 jours de fonctionnement la flamme devient orange après quelques minutes de fonctionnement la thermistance est certainement hs ....
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2025
RAS BIEN RE9U MA COMMENDE
J
Jean-Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Exactement le produit que j'avais commandé mais livraison un peu longue
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Bien recu dans les temps produit conforme
A
André H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Conforme et dans les délais
A
Agnès L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2025
Envoi rapide mais le produit ne correspond pas , même si il est marqué que c’est compatible.
G
Gérard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
produit conforme pour remplacer la pièce défectueuse.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Bien mais envoi trop cher
C
Christian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2025
D autres problèmes se greffent avec cette sonde notamment vent pourtant bien aéré donc toujours un souci
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Matériel conforme, mais délai de livraison important.
I
Isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Article reçu conforme à la commande- livraison sous 15 jours environ sans information de la date de réception prévue -impossibilité de joindre l’entreprise
P
Patrice S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Moins cher. Bien. Rapide. Joyeuses à toutes l'équipe..
P
Patricia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Scandaleux Pas reçu !!!!
Réponse de Sav-Pem.eu
Madame,

Le colis a en effet été dévoyé par le transporteur sur un autre point relais que celui que vous aviez choisi, ce que je regrette mais qui n'est malheureusement pas de mon fait.

Je me permets d'ajouter ici que, suite à votre appel à ce sujet, une deuxième pièce vous a été envoyée rapidement afin de pouvoir vous dépanner dans un délai raisonnable et le premier colis a fait l'objet d'une demande de rapatriement auprès du transporteur.

En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann
H
Hélène G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Je suis très déçue, la pièce envoyée n'est pas compatible avec mon lave-linge en dépit de ce que l'annonce sur le site affirmait. De plus j'ai attendu plusieurs semaines pour être livrée.
P
Patrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2025
Délais d'envoi un peu long
G
Gael R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Bonjour. Le produit commandé ne correspond pas au produit référencé sur le site. J ai demandé un retour et un remboursement et je n ai aucune nouvelle.