L'expérience d'achat sur Sav-Pem.eu est marquée par une grande réactivité et un service client efficace. De nombreux clients ont souligné la conformité des articles reçus avec leur commande, ainsi que la rapidité de livraison qui a souvent été respectée. Les produits sont soigneusement emballés, ce qui assure leur protection durant le transport, et beaucoup ont exprimé leur satisfaction quant à la qualité des pièces. En outre, le processus de commande est jugé simple et agréable, facilitant ainsi une expérience d'achat fluide.
les pieces correspondent parfaitement a la description et se montent sur la machine sans aucun probleme toutefois la commande a ete passe le 23/11/20023 et j'ai reçu les pieces le 24/02/2024 (surtout a cause du constructeur ce qui n'est pas normale pour des pieces d'usure,pignon,embrayage) j'aurais aimé plus de communication par exemple le relancement regulier du fournisseur
B
BERNARD C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
Satisfait mais un peu cher les charbons
R
richard I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2023
pièce introuvable chez eux depuis 2 mois et toujours pas rembourse
J
Jean-Louis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Enfin un bouchon qui correspond au modèle de mon Inverter
F
Florence F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Produits conformes à tt attentes et livraison rapide.
D
Daniel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Rapide, bien emballé 👍
C
Corinne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Parfait
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Rapide et impeccable
J
Jean-Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
La livraison n est pas conforme aux photos du site. Il manque les ressorts
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Juste impec
Y
yannick R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
je n'ai pas reçu de mail ou message pour me signaler que mon colis était arrivé . de plus le colis n'est pas dans le point relais choisi mais à la poste
C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
2 colis commandé et1 seul colis reçu
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
trop de délai entre la commande et l'expédition .produit pas en stock
J
jean paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
bonjour pièce correspond à la commande ,mais délai de livraison trop long frais de port élevé
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Produit correspondant à mes attentes
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Entreprise sérieuse et fiable. Digne de confiance. Merci
A
alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
vous m'avez envoyé une pièce qui ne correspond pas à ma commande elle est differente de celle presentée sur le site
B
bechir C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
bien reçu merci par contre la frais de livraison est très cher.
J
JACKY B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Rayer cette société 15 jours pour recevoir un article qui n'est pas le bon
M
MR BRICOLAGE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien
J
Jean-Pierre V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
Arrivé avec 3 semaines de retard et pas à la bonne adresse
R
Rita D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2024
L'envoi coutait 3 fois plus que l'objet et n'a pas été livré à mon domicile
T
Thierry L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Pas de commande honoree
J
JEAN CLAUDE R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
pas encore reçu mon colis pouvez vous me donner un No de suivis pour voir ou il ce trouve
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Je constate que ce colis vous a été livré le 06 Février, sous le numéro CF460855762FR
Cordialement
Yann
A
Aymeric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien correspond pour mon poele a petrole
P
PHILIPPE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Pièce conforme à l'original Délai d'expédition rapide Très bonne expérience
S
SCI I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
commande en novembre 2023 nous sommes le 31 janvier 2024 : JAMLAIS RECU !!!
E
Eric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Transport chère.
J
Jacky L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison rapide mais pas à la bonne adresse. Un mail a été envoyé : aucune réponse. Total frais d'envoi: 7,90€ + 4,99€ , presque le prix de la pièce !
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Pouvez-vous revenir vers nous par e-mail à l'adresse contact@sav-pem.eu ?
J'ai bien une livraison pour votre commande, par contre je ne comprends pas pourquoi vous évoquez un surcoût de 4.99€ TTC. Nous ne demandons aucun surcoût pour la livraison, tout est réglé lors de votre commande sur le site.
Merci d'avance,
Cordialement,
Yann
E
Eric Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Bonjour, Un délai troplong ( commande passée le 17-12- 23 ,reçue ce jour le 30-01-24).Au moins la pièce correspond. Les infos quant à la commande ont été données au compte goutte. Moyennement satisfait donc. Cordialement.
D
dany H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
mon avis est mitigé ,car je n'ai pas reçu la bonne référence ,et j'ignore quand je la recevrai ,j je ne me prononcerai donc pas aujourd hui
A
alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
la pièce correspond bien un petit pb j'ai reçu le mail de confirmation de l'envoie 2 jours après la réception du colis
K
Kevin V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Conforme à ma commande parfait
M
Marie France V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Très satisfaite, juste un bémol, devoir aller chercher mon colis à la poste.
P
PIERRE G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
L'article réceptionné ne correspond pas à la référence commandée
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Il y a en effet eu une inversion sur votre commande, mais je constate que vous avez reçu notre seconde expédition avec le bon produit en date du 02 Février.
Cordialement
Yann
L
Lionel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Colissimo n'a pas livré ma commande au motif de n'avoir pas pu contacter le réceptionnaire, à qui j'avais pourtant fait livrer des achats à plusieurs reprises ces derniers temps. Je pense que c'est Colissimo qui est en cause.
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Cette commande a bien été envoyée à l'adresse communiquée lors de la commande. le réceptionnaire ayant changé d'adresse entre deux commandes (la dernière datant de 3 ans), ni nous, ni Colissimo ne pourrions être tenu responsable.
Cordialement
F
FLORENT R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2024
produit conforme, un peu cher mais livraison rapide
J
jacky H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2024
À ce jour j'ai toujours pas reçu ma commande
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Les colis de la semaine dernière sont partis vendredi, notre département ayant subi un arrêté préfectoral d'interdiction de circulation des poids lourds suite aux intempéries, Colissimo n'a pu ramasser les colis que Vendredi.
Je constate que vous avez retiré votre colis ce jour au point relais, la commande est donc bien arrivée à bon port.
Cordialement
Yann
R
Ronald M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
A little problem before receiving but everything turned out fine you guys got a five star 🎩
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2024
colis commandé depuis 1 semaine piece pas arrivée pas de nouvelles
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,
Votre commande date du 14 Janvier, votre colis a été expédié le 15 Janvier et a été mis à disposition le 18 Janvier en point relais. Je constate que vous avez également récupéré ce colis, aussi je ne comprends pas votre avis ci-dessus.
En restant à votre disposition,
Cordialement,
Yann
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