Avis clients de Sav-Pem.eu

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 6 068 avis publiés

Résumé des avis

Sav-Pem.eu se distingue par la rapidité et l’efficacité des expéditions, les clients bénéficiant d’un envoi rapide et d’un colis conforme reçu dans les délais annoncés, avec des livraisons parfois décrites comme très rapides et bien emballées. Le site offre une disponibilité de pièces détachées adaptées à des matériels plus anciens, permettant une réparation rapide et efficace, et les produits commandés sont conformes à la demande, répondant exactement aux attentes. Le service client et le support téléphonique sont perçus comme réactifs et disponibles, avec des conseils tout au long du processus et une communication claire sur les délais de livraison. Les retours d’expérience soulignent aussi la fiabilité et la qualité des pièces reçues, notamment des adaptateurs, thermomètres et batteries, qui facilitent la réparation et l’usage des équipements.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jimmy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
3 semaines pour recevoir une pièce stipulé «en stock » Pas terrible niveau communication
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Bien
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Très bien machine réparée..
J
Jessy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Je suis en rogne. J'ai reçu un colis "vide" ! Je n'arrette pas d'appeler le magasin et le service après vente, mais jamais personne ne décroche. J'ai envoyé un mail et pas de réponse non plus ! Sérieusement, un colis VIDE !!!
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour

Je ne comprends pas votre avis. J'ai bien eu votre compagne au téléphone, et un nouveau produit vous a été envoyé suite à votre appel.

Cordialement,
Yann
G
Gérard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Commandé le vendredi,livré le mercredi. Pièce bien emballée.
H
Helene H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
je n'ai pas reçu ma commande ni aucun code pour le récupérer
M
Mohamed B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Dommage que le délais de livraison soit long plus 1 mois et demi
R
Regis D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
J'ai du annuler ma commande car ils n'avaient pas le produit que j'ai commander ! Pk le produit été sur votre site ??
D
Derek W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
Vous m’avez envoyé le mauvais filtre. Ce n’est pas pour le P125. Je vous ai envoyé un e-mail mais vous n’avez pas répondu. Je ne suis pas content !
F
Francq W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Trop longue attente pour la réception de la marchandise
J
Jean Pierre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Marqué pièces disponibles sur le site. Au final rupture de stock 3 semaines de délai.... dommage de payer une livraison express 48 heure et d attendre 3 semaines
D
David L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Délai beaucoup trop long Plus besoin de la pièce
F
Francois P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Bonne expérience
G
Gladys L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
moteur non compatible et aucune reponse et aide du vendeur
P
Patrice G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Attente de ma commande , 30 jours alors que l'on m'avait annoncé 5 à7 jours
T
Thierry R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Ras sur la pièce, mais petit contretemps sur l'envoi mais réglé rapidement par SMS
J
Jean Claude D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Livraison conforme à ce que j'attendais...seul petit bémol, 15 jours entre la commande et la livraison, sans aucune info, j'ai du envoyer un mail (sans réponse), puis téléphoner pour enfin déclencher la livraison ????? Ma commande n'était pas urgente mais j'aurais bien voulu être informé. Merci.
P
Pascal B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
produit conforme, simple bémol, délai de livraison bien trop long pour cause de réapprovisionnement alors que le produit était annoncé en stock lors de la commande
T
Thauvin L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Délais de livraison non respecté
J
Jean-Paul S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Je n'ai pas mis 5 étoiles à cause du manque d'information sur la livraison!!!
P
Pascal G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
la commande a été longue à arriver et j'ai reçu la pièce environ 15 jours plus tard après mon appelle sans aucune nouvelle de vous alors que vous deviez me tenir au courant.
O
Olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
sur le site, piéce disponible, livraison 2-3 jours. en réalité, une fois le paiement validé , on nous dit que la pièce est en commande chez fabricant, résultat 32 jours pour la livraison. Si j'avait su , j'aurai commandé ailleurs. à éviter
Réponse de Sav-Pem.eu
Bonjour,

Le délai pour cette pièce sur notre site est bien de 2 à 4 semaines, qui sont les délais "normaux" pour ce fabricant.
Nous avons eu une petite semaine de retard supplémentaire suite aux congés, et nous nous en excusons.

Cordialement
J
Julien C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Délai de traitement de ma commande beaucoup trop long
D
Dominique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Produit conforme mais délai d'acheminement d'un mois au lieu de 15 jours annoncés
P
Philibert M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Colis mal emballé la pièce aurait dû être mieux protégée une chance la pièce est arrivée en bon état
E
Eric H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
Je n'ai jamais reçu ma commande
J
Jacques S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Pièce OK. Livraison rapide
A
Arthur B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
délais trop long et sans informations au client qui s’inquiète pour sa commande. Sinon c'est ok .
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Marchandise conforme et bien reçu mais frais de livraison beaucoup trop cher ... Surtout en relais
P
Patrice P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Livraison à revoir. Sinon matériel conforme
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Les articles sont conformes à ce que j'avais commandé. J'aurais aimé avoir plus d'informations en ce qui concerne le délai de livraison... Je recommande ce site.
G
Gerard B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2024
en remplacement de la commande du 17.06
J
Jocelyne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Livraison trop longue
F
Frederic M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Non pas satisfait car la pièce commandé et effectueuse, et plus de nouvelle de Sav-Pem.
Z
Zelia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Bonne réception et produit conforme
M
Michel S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Le délais d’attente de 2 mois 1/2 est bcp trop long …à moins de ne pas être pressé
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Matériel fournis dans un état impeccable. Rien à dire de plus.
P
Pierre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Trop long pour arriver . Si pas de demande par mail de mon colis j'attendrais encore la réponse . Reçu tout de même coforme
J
Jacques B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/06/2024
Disponibilité du produit fausse sur le site il semble que personne la vérifie. Par contre au téléphone le personnel est aimable et la demande de remboursement a été suivie on tentera une autre fois
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2024
Site sérieux livraison parfaite