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basée sur 7448 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Bons produits, livraison très rapide, services toujours prêts à aider. Très satisfaite, je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/07/2021
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★★★☆☆
6 jours pour recevoir la commande !
La fois précédente c'était plus rapide ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/07/2021
5
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★★★★★
Excellent service ne changez rien. Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
5
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★★★★★
Rien à dire commande rapide et conforme merci
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/07/2021
3
/5
★★★☆☆
Produits toujours conformes mais le prix toujours en augmentation
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/07/2021
Réponse de Senup
Le
Bonjour Madame,
Nous prenons bonne note de votre avis. Lorsque nous comparons votre avant-dernière commande et la dernière en date, nous ne constatons pas d'augmentation de prix drastique. En effet, le tena pants maxi large acheté par lot de 4 paquets était précédemment au prix de 58.49 euros (commande du 6 avril 2021) et à 58.76 euros lors de votre commande du 24 juillet dernier.
En ce qui concerne le tena pants plus large, vous aviez pris un lot de 10 paquets précédemment (prix au paquet : 14.43 euros) et un lot de 12 paquets lors de votre dernière commande (prix au paquet : 13.86 euros). Le prix ici est donc en diminution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Senup
Nous prenons bonne note de votre avis. Lorsque nous comparons votre avant-dernière commande et la dernière en date, nous ne constatons pas d'augmentation de prix drastique. En effet, le tena pants maxi large acheté par lot de 4 paquets était précédemment au prix de 58.49 euros (commande du 6 avril 2021) et à 58.76 euros lors de votre commande du 24 juillet dernier.
En ce qui concerne le tena pants plus large, vous aviez pris un lot de 10 paquets précédemment (prix au paquet : 14.43 euros) et un lot de 12 paquets lors de votre dernière commande (prix au paquet : 13.86 euros). Le prix ici est donc en diminution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Senup
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/07/2021
5
/5
★★★★★
Super
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/07/2021
5
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★★★★★
Toujours parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5
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★★★★★
Rien a dire tout va bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2021
3
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★★★☆☆
Il y a des fois ou tout va bien la commande arrive rapidement et complète. Il y a des fois ou c'est plus compliqué et plus long a arriver. Le compliqué fait parti de la vie, ce qui n'est pas bien, c'est de ne pas prévenir.
Hormi ces défauts, je reste fidèle a ce site.
Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/07/2021
5
/5
★★★★★
Livraison très rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bon site et clair. Toutefois aucune confirmation d’expédition après achat avant 14h.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/07/2021
5
/5
★★★★★
Service rapide. Je recommande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/07/2021
5
/5
★★★★★
Service parfait et très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2021
5
/5
★★★★★
Bonsoir, oui effectivement je suis très contente de votre site car jusqu'à maintenant je ne trouvais pas de si grande taille.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/07/2021
5
/5
★★★★★
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/07/2021
5
/5
★★★★★
PRIX CHOIX ET SERVICE CLIENTÈLE AU TOP
COMMANDEZ LES YEUX FERMÉS
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/07/2021
5
/5
★★★★★
Excellent rapport qualité-prix,service de livraison irréprochable.A recommander sans restriction
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
Produits Ok. Mais colis arrivé éventré et les produits sortaient du colis, carton de trop léger et scotch de mauvaise qualité une première fois l'on m'a dis que c'était le gel, mais la en juillet plutôt froid,?....La boîte de gant est arrivé toute enfoncé.Ce n'est pas la première fois que cela ce produit.je ne pense pas renouveler l'expérience.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
Réponse de Senup
Le
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site Senup.
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état.
Lorsque vous faites face à un problème quel qu'il soit, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous sommes joignables très facilement, que cela soit par e-mail, par téléphone (numéro gratuit) ou via notre tchat en ligne.
Cordialement,
L'équipe Senup
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site Senup.
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état.
Lorsque vous faites face à un problème quel qu'il soit, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous sommes joignables très facilement, que cela soit par e-mail, par téléphone (numéro gratuit) ou via notre tchat en ligne.
Cordialement,
L'équipe Senup
5
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★★★★★
Tout OK
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/07/2021
5
/5
★★★★★
Tarif très intéressant et envoi très rapide.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5
/5
★★★★★
Les produits choisis sont ce que nous recherchions, le rapport qualité/prix est excellent et un autre point fort est la livraison rapide. merci à vous. Nous recommandons ce site sérieux..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5
/5
★★★★★
Parfait, et surtout reponse rapide à renseignements. Ceux aui utilisent couches ne sont pas jeunes pour internet.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/07/2021
5
/5
★★★★★
Tout impec : choix, traitement de la commande, livraison.
Une très bonne prestation de A à Z.
Je recommande fortement!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 29/06/2021
5
/5
★★★★★
Rapidité de livraison
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/07/2021
5
/5
★★★★★
Toujours aussi simple de commander
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
5
/5
★★★★★
Bien structuré, intuitif.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/07/2021
2
/5
★★☆☆☆
Le "nouveau" site est particulièrement difficile d accès. Impossible de retourner sur sa dernière commande pour la copier comme C était le cas avant cette refonte. Il a fallu faire appel à une aide pour parvenir à établir une nouvelle commande!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/07/2021
Réponse de Senup
Le
Bonjour Madame,
Notre site a fait peau neuve justement dans le but de simplifier l'achat sur notre site. Tous nos produits ont été regroupés par déclinaisons de tailles et de conditionnements. En un clic, vous avez donc accès à toutes les tailles disponibles et à tous les conditionnements proposés pour un même produit. Nous avons également élargi le choix des méthodes de paiement. Pour le reste, rien ne change.
La fonction "commander à nouveau" n'est en toute logique qu'accessible lors de votre 2ème achat sur le "nouveau" site étant donné que les produits ne sont plus présentés sous le même format. Cependant, comme vous pourrez le constater lors de votre prochain achat, cette fonctionnalité sera tout à fait accessible.
En cas de problème ou d'hésitation, nous invitons toujours nos clients à prendre contact avec nous. En effet, nous sommes joignables très facilement que cela soit par e-mail, par téléphone (numéro gratuit) ou même via le tchat en ligne.
L'équipe Senup
Notre site a fait peau neuve justement dans le but de simplifier l'achat sur notre site. Tous nos produits ont été regroupés par déclinaisons de tailles et de conditionnements. En un clic, vous avez donc accès à toutes les tailles disponibles et à tous les conditionnements proposés pour un même produit. Nous avons également élargi le choix des méthodes de paiement. Pour le reste, rien ne change.
La fonction "commander à nouveau" n'est en toute logique qu'accessible lors de votre 2ème achat sur le "nouveau" site étant donné que les produits ne sont plus présentés sous le même format. Cependant, comme vous pourrez le constater lors de votre prochain achat, cette fonctionnalité sera tout à fait accessible.
En cas de problème ou d'hésitation, nous invitons toujours nos clients à prendre contact avec nous. En effet, nous sommes joignables très facilement que cela soit par e-mail, par téléphone (numéro gratuit) ou même via le tchat en ligne.
L'équipe Senup
5
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★★★★★
Prix compétitif et une livraison très rapide , pour cela j ai mis 5 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/06/2021