9.5/10
★★★★★
basée sur 7650 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Apres avoir passé plusieurs commandes j'aurai souhaité un cadeau ou une réduction car il y aura encore des commandes à venir sinon je suis très satisfaite de vos produits merci

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Le
suite à un achat du 18/12/2020
5 /5
★★★★★

Serviable et super réactif merci à eux

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Le
suite à un achat du 17/12/2020
4 /5
★★★★☆

A temps mais livreur DPD a toujours des problèmes pour trouver mon adresse .

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Le
suite à un achat du 15/12/2020
5 /5
★★★★★

Expédition dans la journée. Service UPS impeccable vers France/Corse

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Le
suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide et discrète.

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Le
suite à un achat du 14/12/2020
4 /5
★★★★☆

Continuer ça va bien !

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Le
suite à un achat du 14/12/2020
5 /5
★★★★★

Toujours pareil: livraison très rapide, service impeccable, prix compétitifs. A quand la carte fidélité?

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Le
suite à un achat du 13/12/2020
5 /5
★★★★★

Liever ook gebruik van de nederlandse taal

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Le
suite à un achat du 13/12/2020
5 /5
★★★★★

Bonnes performances. la navigation sur le site pourrait être simplifiée dans certaines circonstances.

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Le
suite à un achat du 09/12/2020
5 /5
★★★★★

Navigation aisée, livraison très rapide - très satisfaite.

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Le
suite à un achat du 10/12/2020
5 /5
★★★★★

Correct et rapide

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Le
suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison conforme et rapide.

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Le
suite à un achat du 02/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison rapide la qualité au rendez-vous parfait merci

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Le
suite à un achat du 06/12/2020
5 /5
★★★★★

Envoi rapide et produits de bonne qualite

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★

Service top . 2 petits bémols : le carton d'emballage pourrait être un tout petit peu plus solide et les livreurs devraient téléphoner avant passage. Sinon rien à redire. Bravo !

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Le
suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien

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Le
suite à un achat du 05/12/2020
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Le
suite à un achat du 06/12/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★

Depuis trois ans je passe mes commandes par téléphone et je suis toujours agréablement aidée par la jeune femme qui prend ma commande, qui offre un service impeccable, toujours très courtois et aimable; elle est considérée, efficace et rapide. Je suis toujours livrée en moins d'une semaine. Oui, je suis une cliente très satisfaite!

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Le
suite à un achat du 03/12/2020
5 /5
★★★★★

Impécable

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Le
suite à un achat du 06/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait livraison rapide.

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Le
suite à un achat du 09/12/2020
5 /5
★★★★★

Très bien, bon produits, prix abordable et rapidité d'expédition

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
5 /5
★★★★★

Site super ! Navigation aisée. Livraison très rapide.. Très bon état ducolks.

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Le
suite à un achat du 02/12/2020
5 /5
★★★★★

Dommage que cette commande ait mis un mois à me parvenir. Celà m'aura permis de trouver le même produit moins cher aoilleurs.

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Le
suite à un achat du 28/10/2020
5 /5
★★★★★

Rapidité et efficacité du service , les produits correspondent tout a fait a l' annonce , merci.

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
4 /5
★★★★☆

Suite à un problème de livraison, ils ont fait tout leur possible pour arranger le problème. Encore merci.

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Le
suite à un achat du 22/11/2020
5 /5
★★★★★

Très satisfaite

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Le
suite à un achat du 07/12/2020
3 /5
★★★☆☆

Délai de livraison plus long que celui annoncé.

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Le
suite à un achat du 10/12/2020
Réponse de Senup
Le
Bonjour,
Comme indiqué sur notre site, les délais de livraison sont actuellement plus longs en cette période.
Belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Senup
5 /5
★★★★★

Le top du top !

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Le
suite à un achat du 17/12/2020
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace trés satisfait

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Le
suite à un achat du 06/12/2020
4 /5
★★★★☆

Livraison conforme a la commande. Trouvé produit qui me convient très bien. Juste petit hic avec un livreur de GLS qui me demandais de descendre chercher mon colis en bas de l'immeuble (peut être nouveau ?) malheureusement en fauteuil roulant donc à du me le monter (payer pour livraison a domicile)

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Le
suite à un achat du 06/12/2020
5 /5
★★★★★

Parfait

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Le
suite à un achat du 26/11/2020
5 /5
★★★★★

Perfect, as usual

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Le
suite à un achat du 06/12/2020
5 /5
★★★★★

Satisfait entièrement

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Le
suite à un achat du 29/11/2020
4 /5
★★★★☆

Produit qui correspond à mes attentes. Délai de livraison correct.

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Le
suite à un achat du 05/12/2020
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps et rapide

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suite à un achat du 27/11/2020
5 /5
★★★★★

Aucun problème, je recommande

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Le
suite à un achat du 29/11/2020
3 /5
★★★☆☆

Tres bien au niveau produit mais cela fait 2 fois que l emballge de la livraison est abime.la derniere fois le livreur nous a memz aidé paquet par paquet bonjour la discretion.en plus c est pour ma maman et on pense que c est pour moi.grrrrr

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Le
suite à un achat du 25/11/2020
1 /5
★☆☆☆☆

Expérience livraison catastrophique. Toujours pas livré après 2 semaines de la date initiale

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Le
suite à un achat du 05/12/2020
Réponse de Senup
Le
Bonjour,
Le premier point relais que vous aviez mentionné n'était pas un point relais UPS et nous avons donc été obligé d'encoder un autre point de relais proche de chez vous.
UPS envoi un e-mail automatique avec l'adresse de destination une fois que le colis est en cours d'acheminement.
Etant donné que le colis n'a pas été retiré par vos soins, il est actuellement en cours de réacheminement vers le point de relais ci-dessous.
LES SECRETS DE CHARLOTTE
32 AVENUE JULES FERRY
ANNEMASSE, 74100, FR
Je vous invite à suivre votre colis à l'aide du lien qui vous a été communiqué afin de pouvoir récupérer celui-ci dès livraison.
Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément mais nous avons fait tout ce qui était de notre ressort afin que le colis soit livré dans les meilleurs délais, le plus proche de l'adresse souhaitée. Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Smartlifetime.