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basée sur 7657 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Vous vous êtes trompés dans les tailles
Je ne vois aucun e-mail de votre part concernant un problème de taille et je ne vois non plus de communications dans la commande. Etes-vous certain qu'il s'agit d'une commande de chez nous ?
Savez-vous qu'en cas d'erreur de notre part nous reprenons les produits gratuitement et nous procédons à une nouvelle expédition ?
Auriez-vous la gentillesse de nous contacter afin de résoudre l'éventuel problème ?
Je vous en remercie d'avance.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Smartlifetime
Le site est bien Conçu manque juste de recevoir un mail de confirmation de commande
J'achète sur ce site depuis longtemps et ils sont toujours efficaces. En cas de problème, ils ont réagi rapidement et ont résolu le problème. Je les recommande !
Livraison rapide, tout est OK
Parfait comme chaque fois
Délai de livraison toujours au top, prix intéressants;
Excellent !
Content et en 4 jours livré.
Bons produits, livraison très rapide, services toujours prêts à aider. Très satisfaite, je recommande
6 jours pour recevoir la commande ! La fois précédente c'était plus rapide ...
Excellent service ne changez rien. Bravo
Rien à dire commande rapide et conforme merci
Produits toujours conformes mais le prix toujours en augmentation
Nous prenons bonne note de votre avis. Lorsque nous comparons votre avant-dernière commande et la dernière en date, nous ne constatons pas d'augmentation de prix drastique. En effet, le tena pants maxi large acheté par lot de 4 paquets était précédemment au prix de 58.49 euros (commande du 6 avril 2021) et à 58.76 euros lors de votre commande du 24 juillet dernier.
En ce qui concerne le tena pants plus large, vous aviez pris un lot de 10 paquets précédemment (prix au paquet : 14.43 euros) et un lot de 12 paquets lors de votre dernière commande (prix au paquet : 13.86 euros). Le prix ici est donc en diminution.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Senup
Très bien
Super
Toujours parfait
Rien a dire tout va bien
Il y a des fois ou tout va bien la commande arrive rapidement et complète. Il y a des fois ou c'est plus compliqué et plus long a arriver. Le compliqué fait parti de la vie, ce qui n'est pas bien, c'est de ne pas prévenir. Hormi ces défauts, je reste fidèle a ce site. Cordialement
Livraison très rapide
Très bon site et clair. Toutefois aucune confirmation d’expédition après achat avant 14h.
Service rapide. Je recommande.
Service parfait et très rapide.
Bonsoir, oui effectivement je suis très contente de votre site car jusqu'à maintenant je ne trouvais pas de si grande taille.
Très bien
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
PRIX CHOIX ET SERVICE CLIENTÈLE AU TOP COMMANDEZ LES YEUX FERMÉS
Excellent rapport qualité-prix,service de livraison irréprochable.A recommander sans restriction
Produits Ok. Mais colis arrivé éventré et les produits sortaient du colis, carton de trop léger et scotch de mauvaise qualité une première fois l'on m'a dis que c'était le gel, mais la en juillet plutôt froid,?....La boîte de gant est arrivé toute enfoncé.Ce n'est pas la première fois que cela ce produit.je ne pense pas renouveler l'expérience.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat sur notre site Senup.
Nous sommes navrés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état.
Lorsque vous faites face à un problème quel qu'il soit, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Nous sommes joignables très facilement, que cela soit par e-mail, par téléphone (numéro gratuit) ou via notre tchat en ligne.
Cordialement,
L'équipe Senup
Tout OK
Tarif très intéressant et envoi très rapide.
Les produits choisis sont ce que nous recherchions, le rapport qualité/prix est excellent et un autre point fort est la livraison rapide. merci à vous. Nous recommandons ce site sérieux..
Parfait, et surtout reponse rapide à renseignements. Ceux aui utilisent couches ne sont pas jeunes pour internet.
Tout impec : choix, traitement de la commande, livraison. Une très bonne prestation de A à Z. Je recommande fortement!
Rapidité de livraison
Toujours aussi simple de commander
Bien structuré, intuitif.
Le "nouveau" site est particulièrement difficile d accès. Impossible de retourner sur sa dernière commande pour la copier comme C était le cas avant cette refonte. Il a fallu faire appel à une aide pour parvenir à établir une nouvelle commande!
Notre site a fait peau neuve justement dans le but de simplifier l'achat sur notre site. Tous nos produits ont été regroupés par déclinaisons de tailles et de conditionnements. En un clic, vous avez donc accès à toutes les tailles disponibles et à tous les conditionnements proposés pour un même produit. Nous avons également élargi le choix des méthodes de paiement. Pour le reste, rien ne change.
La fonction "commander à nouveau" n'est en toute logique qu'accessible lors de votre 2ème achat sur le "nouveau" site étant donné que les produits ne sont plus présentés sous le même format. Cependant, comme vous pourrez le constater lors de votre prochain achat, cette fonctionnalité sera tout à fait accessible.
En cas de problème ou d'hésitation, nous invitons toujours nos clients à prendre contact avec nous. En effet, nous sommes joignables très facilement que cela soit par e-mail, par téléphone (numéro gratuit) ou même via le tchat en ligne.
L'équipe Senup
Prix compétitif et une livraison très rapide , pour cela j ai mis 5 étoiles
Attente à la livraison
Nous avons pris bonne note de votre évaluation.
A noter que votre commande n'a pas encore été expédiée car vous avez opté pour un produit qui est bien indiqué comme étant en attente de réapprovisionnement. Tous les produits en rupture sont accompagnés d'une indication relative au délai de réapprovisionnement.
Cordialement,
L'équipe Senup