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basée sur 7657 avis publiés
Derniers avis clients
Point à améliorer : le client devrait bénéficier d'une livraison gratuite au-delà d'un certain montant de commande.
Livraison rapide . Emballage correct.
Commande dans les délais
RAS tout est parfait !
Le produit est très bien, le site est clair, mais le temps de transport est trop long. J'ai dû attendre 11 jours pour recevoir mon colis.
Je suis très content de société SENUP C est dommage que vous utilisez le transport D P D qui gâche tout !
Conformité de la livraison. Moins cher qu'ailleurs et plus pratique et discret.
Satisfaite
Livraison rapide
Navigation sur le site facile, livraison très bien
Site facile d'accès ,délai de livraison rapide.
Commande bien arrivée dans les délais prévus. Transporteur très régulier.
Très clair et facile d'utilisation. Livraison en Belgique, ultra rapide, en générale, livré le lendemain !
Rien à signaler, services corrects
Service excellent et livraison très rapide
Experience dachat déplorable à cause du service de livraison. Le prestataire DPD refuse systématiquement de livrer à domicile et cest toujours un bras de fer très musclé et choquant avec le livreur au téléphone pour obtenir quil honore la livraison comme prévu lors de la commande. Malgré plusieurs réclamations auprès des services clients de DPD et Smartlifetime, rien ne change... Dommage et décourageant
Je regrette votre mécontentement par rapport au transporteur DPD. Après vérification de la livraison de votre dernière commande, je vois que nous avons expédié votre colis le 11/10 et qu'il a été livré le 13/10. Votre commande précédente a été expédiée le 25/08 et livré le 27/08. Les délais sont donc respectés mais visiblement vous êtes confrontée à un chauffeur peu coopératif. Nous vous invitons à essayer un autre de nos transporteurs.
La livraison en point relais, un peu loin de mon domicile
Je comprends votre mécontentement.
Avec le transporteur GLS, je vous conseille de répondre au SMS ou à l'e-mail annonçant la livraison (envoyé par ce transporteur) afin de forcer la livraison à domicile. Dans ce cas, le point de relais sera évité MAIS, la livraison sans preuve de réception est alors autorisée.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Cordialement,
Frédéric.
L'équipe Senup.com
Livraison rapide, prix corrects.
Excellent service. Amabilité. Bon site internet. Bon prix . Je suis très content.
Satisfait
Commande ras Livraison gels très rapide
J'ai eu besoin de conseils. Il y avait quelqu'un. J'ai demandé une réduction et j'ai 10% et c'est pas mal pareil ils m'ont immédiatement donné un code. Donc c'est un super support client qui est disponible et très clair.
Rapidité
Très bonne réception du colis de change mobile très content du service de smartlifetime
C'est très bien, il n'y a rien à redire.
Commande rapide sur le site et livraison en 48h sans problème. Je recommande
Merci parfait
Commande et envoi très bien....réception : Le carton n'est pas d'origine, plus grand et le nombre de paquets difficile à vérifier mais je recommande et resterai fidèle.
Très rapide
Prix Ok et livraison rapide. Plus de commentaire inutile
Toujours aussi bien servie S’il y a un problème vous avez toujours une personne eu téléphone
Très contente .j’ai un code ristourne et la commande est traitée avec rapidiTe!! En 24h ma commande est livrée...
Bon rapport qualité-prix malgré la variation vers le haut des prix entre chaque commande
En fait je préfère passer mes commandes par téléphone, sur le site c'est trop compliqué pour moi
Je ne suis pas encore en possession du colis mais l'acceuil téléphonique etait 10/10
Rapport qualité/prix excellent et délai de livraison toujours rapide.
Très bon prix,bon produit, livré rapidement depuis la Belgique
Très heureuse davoir connu ce site. Juste un petit inconvénient les cartons arrivent souvent abîmés mais cela vient du transporteur.
J'ai déjà réalisé plusieurs commandes sans aucun souci. les prix sont compétitifs. les envois sont réalisés dans les temps. les colis sont bien emballés.
Bien a l ecote de nos besoins avec beaucoup de calme donne de bons conseils