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basée sur 7657 avis publiés
Derniers avis clients
Site de confiance et livraison rapide. Un petit bémol concernant notre commande: sur les changes Nateen combi super ultra, les scratchs s'arrachent car ils sont trop près du bord. Par contre, tiennent très bien sur la partie à joindre. Peut-être que cela vient de l'utilisateur ou alors c'est un défaut de série. Nous verrons par la suite. Sinon nous recommandons ce site. Merci
Aucun soucis
Très bien mais serait aussi cool de voir les prix baissés !
Client depuis 2 ans. Livraison toujours rapide et conforme à mes commandes.
Tout est pikko bello rien a redire et vos collaborateurs sont tres aimables. a recommander
J'ai maintenant l'habitude de commander régulièrement et je suis toujours aussi satisfaite du produit ainsi que de la livraison .
Site sérieux. Prix intéressants
Rien à dire si ce n'est que je ne comprends pas pq j'ai du payer les frais de livraison lors de ma dernière cde !
Très proffessionel.
Très bien
No problemo avec mes commandes et livraisons.
Comme dhabitude, tt est parfait que ce soit la qualité du produit , la rapidité de la livraison et l amabilité du livreur
Bonne et rapidité pour la commande
Depuis 2 ans que je commande chez senup je suis très satisfaite et surtout du service après vente qui ont à coeur de régler tous vos problèmes. Bravo
Accueil super,livraison dans les délais. Tout est parfait. Merci
Je suis déjà client depuis plusieurs mois.......et le service est toujours impeccable....C'est aussi pour cela que je suis retourné sur leur site....sans oublier la qualité de leur produits...
Rien à redire - délais respectés - Livraison ok - à recommander
Commande passée le 20 janvier 2022. Toujours pas livrée le 7 février. Plusieurs changements dans le lieu de livraison, pour finalement aboutir à un retour a l'expéditeur et à une demandé de remboursement. Malheureusement ce n'est pas la première fois qu'il y a des problèmes avec UPS. Je ne commanderai plus chez vous
J ai apprécié que ma commande est arrivée très vite
Très bien
Aucun probleme rapide
Expédition très rapide, le jour même de la commande par internet Très satisfaite
Toujours satisfaite après plusieurs commandes rien à dire
Service au top....
Tout est ok rien a dire tout est parfait
Livraison effectuée lendemain de commande, soit un peu plus de 30 heures plus tard : bravo! En revanche, annonce de livraison faite le matin à 8h50 : ce jour "avant 19h30" ! une telle plage horaire est excessive car elle m'a bloqué toute la journée et empêché d'aller faire la moindre course y compris à la pharmacie. Ne serait-il pas possible de resserrer cette plage ? Merci
Commandé le lundi 9h00 et livré le mardi 10h30 !!!! Service hyper rapide et toujours correct. Bravo
Super service
Rien à redire que ce soit de la qualité des produits ou de la rapidité dans la livraison. Juste ce serait agréable d'avoir de temps en temps un bon de réduction
Commande reçue et traitée rapidement
TRES BIEN
Envoie dans un carton trop fin, arrivée éventré, heureusement aucun dommage sur les culotes
il n'y avait que le carton de couverture, les 2 cartons d'origine n'y été pas, les 8 paquets de culottes étaient en vrac.
Envoie dans un carton trop fin, arrivée éventré, heureusement aucun dommage sur les culotes
Il s'agit d'un carton de couverture qui est surtout utilisé pour la "discrétion" et maintenir les deux cartons d'origine ensemble. Les cartons d'origine ayant une bonne épaisseur et solidité, les cartons d'emballage le sont moins.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné. Notre système d'emballage changera dans quelques mois afin d'être plus performant.
Cordialement,
L'équipe Smartlifetime.
Difficulté de connexion à l'application paiement
Parfait
Inadmissible que vous fassiez payer le port sur de grosses commandes aller e pharmacie chercher les protections me coutera moins cher
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre expérience d'achat sur notre boutique Senup.
Cependant, je suis surprise du commentaire et de la note très dure que vous nous avez laissé pour une question de prix. En effet, lorsque vous passez commande, tous les prix sont affichés avant paiement, y compris les frais relatifs à la livraison. Si vous avez choisi de finaliser votre achat, peut-être est-ce que parce que nos prix restent malgré tout plus compétitifs qu'en pharmacie ?
Je comprends votre mécontentement concernant l'augmentation de nos tarifs de livraison mais les prix du transport ont explosé depuis longtemps et nous n'avons malheureusement eu d'autre choix que de répercuter cette augmentation sur nos tarifs de livraison. Les frais de port pour la France sont désormais offerts à partir de 130 € et non plus à partir de 120 € avec DPD et GLS.
Si vous nous aviez contactés par téléphone, comme vous le faites d'ordinaire, j'aurais pu vous expliquer tout cela avec grand plaisir.
Je vous souhaite une bonne journée.
Service clientèle Senup
Je commande très régulièrement pour mon enfant handicapé les langes. Toujours été satisfait de produit que je prends.
Je suis très satisfaite de ma commande sur ce site que je connais depuis un certain temps. Service rapide, emballage ok. J'ai commandé le lundi et reçu ma commande avec DPD le vendredi.
Livraison impeccable et à temps . Colis bien emballés et carton solide . Merci pour vos bons services .Je recommande !
Parfait livraison rapide