Avis Senup

9.5/10
★★★★★
basée sur 7962 avis publiés

Résumé des avis

Généré par IA

Les avis sur le magasin en ligne Senup mettent en avant plusieurs points forts. La rapidité de livraison est un thème récurrent, avec de nombreux clients mentionnant des délais respectés et une livraison conforme à leurs attentes, souvent en moins de temps que prévu. La qualité des produits est également soulignée, avec des mentions spécifiques sur la satisfaction liée aux articles reçus, qui sont jugés compétitifs en termes de prix.

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Ne pouvant pas me deplacer, j'ai choisi et paye pour l'option de livraison a domicile, je n'ai jamais recu mon colis, il est arrive dans un point relais et reparti a son expediteur, je les ai contacte mais ils n'ont rien voulu ou pu faire.

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Olivier R.
Le
suite à un achat du 28/07/2022
Réponse de Senup
Le
Bonjour Monsieur, Comme nous en avions discuté, la société de transport GLS a tenté de vous livrer mais le transporteur affirme que vous n'étiez pas présent pour réceptionner le colis. Comme le prévoit la procédure chez GLS, après une tentative de livraison à la maison, le colis est automatiquement déposé en point relais. C'est donc ce qui s'est passé pour votre livraison. Lorsque nous vous avons expliqué la situation, vous nous avez indiqué vouloir annuler cette commande et en obtenir le remboursement. Cette commande a bien été annulée et nous procéderons au remboursement dès réception du retour, comme convenu. J'attire également votre attention sur le fait que vous avez sélectionné GLS et non pas DPD comme vous l'aviez fait pour vos commandes précédentes. Cordialement, Stefania Service clientèle Senup
5 /5
★★★★★

Beaucoup de produits, reactifs et moins cher que les autres sites

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Gerald T.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
5 /5
★★★★★

Expédition extrêmement rapide, qualité attendue. Rien a redire.

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Céline S.
Le
suite à un achat du 02/08/2022
5 /5
★★★★★

Très bon service

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Roland M.
Le
suite à un achat du 30/07/2022
5 /5
★★★★★

Très satisfait respections du colis impeccable et rapide

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Francis D.
Le
suite à un achat du 27/07/2022
5 /5
★★★★★

Malheureusement j’ai feit une erreur lors de ma commande et n’ai donc pas reçu ce que j’espérais mais les services étaient parfaits!

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Andree C.
Le
suite à un achat du 23/07/2022
4 /5
★★★★☆

Comme d'habitude je suis très satisfaite.

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Francette M.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

Livraison rapide mais très déçu par la qualité des gants plastifiés à l'intérieur. J'ai changé de produits en le payant plus cher et je le regrette.

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Chrystelle G.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
5 /5
★★★★★

Le site fonctionne bien et commande rapide.

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Martine V.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
5 /5
★★★★★

Service de bonne qualité et réactif.

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Mohamed T.
Le
suite à un achat du 24/07/2022
5 /5
★★★★★

Le service est rapide et les correspondants à l écoute. Une maison à recommander.

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Jacky W.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
5 /5
★★★★★

Service client très aimable , à l écoute et très réactif.

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Yvonne S.
Le
suite à un achat du 22/07/2022
4 /5
★★★★☆

Bien !

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Laporte M.
Le
suite à un achat du 07/07/2022
4 /5
★★★★☆

Il manque une liste de favoris associé au compte

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Jean-françois M.
Le
suite à un achat du 25/07/2022
5 /5
★★★★★

Comme toujours, envoi rapide

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Jacqueline P.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5 /5
★★★★★

Aucun souci top !

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Martine S.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5 /5
★★★★★

Bon site assez facile à parcourir

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Pascal L.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
4 /5
★★★★☆

Prix compétitif sur les produits pour l'incontinence. Livraison relativement rapide. J’aimerais toute fois pouvoir retirer mon colis dans un relai plutôt que d’attendre toute une journée le passage du transporteur à mon domicile

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Patrice B.
Le
suite à un achat du 21/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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Gilbert P.
Le
suite à un achat du 20/07/2022
2 /5
★★☆☆☆

15 jours pour un envoi par GLS ! Transporteur à blacklister d'urgence, ce n'est la première fois que ça arrive !

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Dominique P.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
5 /5
★★★★★

Toujours aussi bien

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Gaetane P.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Tres bien

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Jean Yves P.
Le
suite à un achat du 14/07/2022
5 /5
★★★★★

Tout est parfait et très rapide, service client au top, merci

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Anne Marie H.
Le
suite à un achat du 15/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

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Matthieu K.
Le
suite à un achat du 13/07/2022
5 /5
★★★★★

Rapidité de l'envoi

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Marie S.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
5 /5
★★★★★

Je suis satisfaite de mes achat

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Cécile T.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Rien à redire, parfait.

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Michel P.
Le
suite à un achat du 17/07/2022
5 /5
★★★★★

Je suis très satisfait, par contre le site est très lent au moment de valider un article. C'est très surprenant la 1er fois et je pense que ce n'est pas normal.

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Philippe S.
Le
suite à un achat du 19/07/2022
5 /5
★★★★★

Rapide, emballage serieux, qualite confor. Je recommande vraiment

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Michelle G.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien. Cela fait quelques années que je commande sur ce site et j’en suis toujours satisfait, que ce soit le produit ou le transport.

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Roger G.
Le
suite à un achat du 18/07/2022
5 /5
★★★★★

Toujours contente

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Agnes D.
Le
suite à un achat du 16/07/2022
5 /5
★★★★★

Tout impeccable: service, emballage et livraison. A bientôt pour une nouvelle commande!

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Alexandra W.
Le
suite à un achat du 11/07/2022
5 /5
★★★★★

Les articles conviennent parfaitement à mes pathologies. Ils sont livrés rapidement et sont très compétitifs au niveau prix en incluant les frais de transport.

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Daniel O.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
5 /5
★★★★★

Très fiable service rapide

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Marie Antoinette D.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
3 /5
★★★☆☆

Le service de livraison par GLS est déplorable : un seul colis sur deux reçu depuis plus de deux semaines, colis qui a fait le tour de la France, carton endommagé, service client injoignable, aucune information donnée quant au jour de livraison, ni mail, ni sms, ni appel du livreur (c'est la surprise, il faut être chez soi 24h/24!)... Sinon, aucun souci avec Senup chez qui je passe des commandes pour ma mère depuis 2 ou 3 ans et bon service client.

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Lucie P.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
Réponse de Senup
Le
Bonjour Madame, Nous sommes navrés du problème de livraison auquel vous avez été confrontée lors de votre dernière commande. Comme nous en avons discuté ce matin, nous mettons tout en oeuvre afin que le deuxième colis vous parvienne rapidement. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle après-midi. L'équipe Senup
5 /5
★★★★★

Sérieux. Livraison rapide

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Claudine C.
Le
suite à un achat du 03/07/2022
5 /5
★★★★★

Excellent service

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Michel R.
Le
suite à un achat du 06/07/2022
4 /5
★★★★☆

Livraison très rapide

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Antoine S.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5 /5
★★★★★

Rien à dire, service au top !

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Benjamin R.
Le
suite à un achat du 05/07/2022
5 /5
★★★★★

Très bien bon suivit commande, satisfait

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Jean-marie V.
Le
suite à un achat du 06/07/2022